内分泌科护士工作总结
就被立为糖尿病患者治疗的五驾马车之一，五驾马车之首，作为内分泌科的专业护士，我们的主任把我们象医生一样的培养，给了我们很多出去学习交流的机会，可以说内分泌科低年制的护士老师都具备跟患者进行糖尿病知识讲
2012-08-10
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P4 P4 X医院定期收集院内、外意见和建议的制度
建议的方式方法如下： 一、医院出院病人电话回访 1、各科室严格按出院病人回访制度要求对出院病人进行电话回访。 2、对出院病人42天内回访，并将出院人数、回访电话接通人数、满意度调查等做好登记。 3、各
2022-07-28
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P14 2017年医院客服工作总结4篇
有电话随访，甚至还有帮患者钉扣子等针头线脑的小事。虽然，这些小事都很不起眼，但是做好了，就能让患者从中得到极大的方便、愉悦和欣慰，进而增加对医院的好感和信任;做不好就会影响到患者对医院服务质量的评价，进而破坏医院的整体服务形象。
2017-07-23
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P15 xx年医院客服工作总结
有电话随访，甚至还有帮患者钉扣子等针头线脑的小事。虽然，这些小事都很不起眼，但是做好了，就能让患者从中得到极大的方便、愉悦和欣慰，进而增加对医院的好感和信任;做不好就会影响到患者对医院服务质量的评价，进而破坏医院的整体服务形象。
2021-01-21
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P11 2017年医院客服工作总结3篇
人次;门诊全程陪诊1125人次;共建出院回访病历5314份，除去电话号码错误等因素，回访病人4342人，满意者4265人，基本满意 59人，不满意者18人，回访率88.5%，意见反馈及时率100%。筛
2017-02-19
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P14 2017年医院客服工作总结范文4篇
理念，以“服务好，群众满意”为准则，以“满足需求、解决困难、实现期望、获得信任”为工作目标，继续将患者服务工作做细做深做广，不断为病人提供多元化、个性化服务，创建和谐医患关系。现将半年主要工作情况总结如下：
2017-10-17
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P10 内分泌科护士工作总结
就被立为糖尿病患者治疗的五驾马车之一，五驾马车之首，作为内分泌科的专业护士，我们的主任把我们象医生一样的培养，给了我们很多出去学习交流的机会，可以说内分泌科低年制的护士老师都具备跟患者进行糖尿病知识讲
2013-11-10
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P5 疾病管理医师团队架构及职责
按病种分类组建疾病管理医师团队，通过精细化管理，持续不断开展患者教育会议和随访工作，加强患者规范化治疗，提高患者对疾病的认知，从而提高患者生存质量。 一、 疾病管理医师团队组长职责 1、 在院长的指导
2019-06-26
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P2 收集医院服务质量意见和建议的相关制度
（一）门诊、住院患者满意度调查制度。每两个月分别向门诊及住院患者发出“患者满意度调查表”，并进行统计、分析、讲评、反馈、督促落实整改。 （二）出院患者回访制度。由各科室组织对本科室出院患者进行回访，由医
2013-12-05
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P10 总务护士职责
4、接班人员要做好接班准备，做到着装整齐，仪表端庄，精神饱满。 5、交接班护士进行床旁交接，交接患者的病情、治疗、特殊检查、护理、皮肤、饮食、出入量、各种管道、仪器设备运行和医嘱执行等情况，交、接班护士共同查看有无未处理医嘱。
2014-05-23
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P2 热线咨询员确认病人实施细则
促进提成方案合理、有效运行,公正体现热线咨询员的工作绩效.制定确认病人实施细则. 1、此绩效提成建立在咨询员对来院患者有电话咨询或网络咨询的基础上,既有电话咨询或网络咨询才能享受绩效提成. 2、格执行工作表格登记制度
2013-10-20
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P3 网络咨询人员岗位职责
制，对每日就诊患者定期进行电话回访，并作出进一步挖掘计划。 篇2：网络咨询人员岗位职责 1、负责医院网站商务通和QQ的在线回复，并根据患者提出的问题做出合理解答; 2、负责医院网站上患者留言的回复，对
2021-12-26
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P3 在2023年XX省医疗管理工作会议的交流发言材料
计为就诊患者发放“七个一”等便民物品和资料XXX.XX万件。 “七件实事”送健康，医疗卫生品质“提效”。重点关注妇女、儿童、老人等特殊人群健康服务，落实“七件实事”送健康。开展看病就医大回访，完成全人群回访XXX
2023-05-02
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P5 xx年医院客服中心年终工作总结
人次;门诊全程陪诊1125人次;共建出院回访病历5314份，除去电话号码错误等因素，回访病人4342人，满意者4265人，基本满意59人，不满意者18人，回访率88.5%，意见反馈及时率100%。筛查
2021-01-21
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P4 “整治医务人员收受‘红包’问题，创建无‘红包’医院”活动情况工作总结
有工作人员，同时将不接受商业提成、不参与欺诈骗保、不实施过度诊疗、不违规接受捐赠、不泄露患者隐私、不牟利转介患者、不破坏就医公平、不收受企业回扣等内容都纳入无“红包”医院创建工作内容，讲清意义、目的，
2023-01-31
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P11 医院内分泌科工作总结（精选多篇）
体素质，以服务人民、奉献社会为宗旨，以病人满意为标准，全心全意为患者服务。多次在“病员心声”“满意度调查表”“后医院管理回访”中受到患者的好评，收到锦旗和表扬信各一封。 5、成立了科室“护理质量质控小
2012-12-13
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P4 医院客服年度工作总结推荐
门诊全程陪诊884人次;共建出院回访病历2886份，除去电话号码错误等因素，回访病人3127人，满意者2686人，基本满意17人，不满意者12人，满意率98.1%，回访率84%，意见反馈及时率100%
2014-07-04
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P3 2016年9月客服工作总结范文2
人次;门诊全程陪诊1125人次;共建出院回访病历5314份，除去电话号码错误等因素，回访病人4342人，满意者4265人，基本满意59人，不满意者18人，回访率88.5%，意见反馈及时率100%。筛查
2016-11-18
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P13 2021年个人进修总结
在这里，良好的仪容仪表是作为一名护士的基本要求，淡妆上岗、微笑服务也从不是纸上谈兵，而是真正落实于实际工作中，为了让患者能尽早完成晨间的治疗，为了让患者有一个整洁舒适的病房环境，无论是年资高的护士长还是年资低的护理员、___，大家都主
2021-06-09
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P2 乡镇白内障复明工作计划
贫困白内障复明手术工程的基础上，建立长效运行机制，达到白内障发现一例、上报一例、治疗一例，使白内障患者得到及时的治疗，早日重见光明。 二、加大宣传。 通过发放传单、乡村广播、张贴标语等多种形式对区域内
2018-11-20
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