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道德水平和整体素质，以服务人民、奉献社会为宗旨，以病人满意为标准，全心全意为患者服务。多次在“病员心声”“满意度调查表”“后医院管理回访”中受到患者的好评，收到锦旗和表扬信各一封。 　　5、成立了科室“护理质量质

道德水平和整体素质，以服务人民、奉献社会为宗旨，以病人满意为标准，全心全意为患者服务。多次在“病员心声”“满意度调查表”“后医院管理回访”中受到患者的好评，收到锦旗和表扬信各一封。 　　5、成立了科室“护理质量质

格率≥95％，急诊留观时间≤48小时，平均住院日≤12天，病床使用率90%。为进一步保障医疗质量与患者安全，医院于2016年推进落实管床医师责任制及科内三级医师管理责任制，初见成效。   3.严格基础

致的操作，结合细致的治疗方案，权衡各方案之间的利弊，共同制订最佳治疗方案，并在每一步都主动事先征得患者知情同意。 4、平价医疗，我们在不断增加医疗成本，不断提高医疗质量和先进设备投入的情况下，我们严格

患儿提高保障了水平，于__月__日起对宫颈癌、乳腺癌、重症精神病、终末期肾病患者提高了保障水平，极大的减轻了农村重大疾病患者的医疗负担。___至__月份我县统筹基金使用率为___%,住院实际补偿比__

医疗工作流程 YL-010:病人转诊工作流程图〔修订〕 需转诊病人 向转入科医师作好病 情介绍 护送患者至转入科 转出科医师开写转科 医嘱，写出转科记录 上级医师会诊 院内转诊 经治医师提出申请 留院处置待病情稳定后

三到户：宣传、送药具、咨询随访到户。 （二）随访工作的要求： 随访对象：使用药具避孕的育龄群众。 重点对象：心脏、肺及妇科病患者和生殖系统疾病患者；残疾人、智力障碍者；新使用药具者；使用期间达10年左右的；哺乳期用药的；更换药具品种的；

（五）求真务实、高效便民。把求真务实的作风贯穿于整个活动中，从实际出发，扎实推进，务求实效，切实为患者提供优质便捷的医疗服务。     三、工作重点 1、加强医疗服务能力建设。①按照上级要求，继续从业

了具体的要求，使科室考核工作有标准、有尺度，便于对照评议和确定。 老年病科推行首问责任制，对就诊的患者从入院接待、住院健康教育诊疗情况，到出院手续的办理开展一条龙服务。同时制定了护士星级评定制度，以科

、住院,复论)患者数量为目的,增加医院的整体收益 1-2.建立良好的社会关系体系,为医院的长远发展打造社会公共基础 1-3.建立完善的客回访服务体系,增加医院固定客群数量,实现医院的患者忠诚计划管理 1-4

副组长：XX 组员：XX 各村（社区）党委（支部）书记、村（居）委会主任 领导小组下设XX街道严重精神障碍患者管理办公室，由XX社区卫生服务中心公共卫生科负责日常工作。 XX社区卫生服务中心联络员：XX； XX派出所联络员：XX；

，护患沟通技能。培养护士树立良好的职业形象。 　　(二)、注重收集护理服务需求信息，护理部通过了解回访卡意见、与门诊和住院病人的交谈，发放满意度调查表等，获取病人的需求及反馈信息，及时的提出改进措施，

个出院病人进行出院指导，详细交代出院注意事项，复查时间，出院流程等等，责任护士必须亲自给病人打电话回访，了解病人出院后的情况，此举也受到病人的一致好评。 其实，在优质服务示范工程活动中，我们所做的工作

2、加强产妇的生活护理和心理需求，提示产妇提前预备分娩用物，以免家属手忙脚乱。 3、注意收集护理服务需求信息，通过实施48小时回访制度猎取产妇的需求及反馈信息，帮助护士长提出改进措施，从思想上、行动上做到真正的主动服务，把“专心

”急救中心及临床医技科室xx个，现有职工xx人。多年来一直承担着全县所管辖区域的急、危、重疑难病症患者的诊治工作。 xx医院党总支现有党员xx名，下设5个党支部，院党总支坚持围绕中心，强化核心，凝聚人

到2024年底，全镇“两慢病”患者基层就诊率达80%以上，其中签约“两慢病”患者基层就诊率较上一年度提高2个百分点以上，居民健康素养水平达到40%以上，在管“两慢病”患者健康体检率达50%以上，高血压

行科内、院内业务学习及三基理论考试和操作训练; 第七，加强护患沟通，定期___召开工休座谈会，听取患者及家属的建议，以便护理工作的开展和改进，真正做到想病人所想急病人所急;最后，护士长是科室的理财人，

门的监管责任。加强日常监督执纪，加大廉政风险防控 力度。实行“阳光招采”“放心医保”“初心擦亮”“患者满意”“线索清零”“管理提升”六项举措，邀请市纪委相关负责同志来院开展医疗卫生领域不正之风和腐败问

、准确、全面贯彻新发展理念，加快构建新发展格局。医院以提升医疗质量为主线，以改善医疗服务为重点，以患者需求为导向，坚持疫情防控抓紧抓实，确保疫情防控一丝不松。坚持守正创新，锐意改革，各项工作稳中有进。

”展开了深入的调查，广泛听取门诊病人的意见，尤其是注重倾听曾到外院就医患者的意见及与住院病人交谈，发放住院病人征求意见表、阅读回访信等途径获取病人对护理服务的需求信息，找出存在的差距，制定相应的人性化服务措施，并在具体细节上进行规范。