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*管理会计：利用财务会计提供的会计信息及其他生产经营活动中的有关资料，运用数学、统计学等方面的一系列技术和方法，向企业内部各级经营管理人员提供用于短期和长期经营决策、制定计划、指导和控制企业生产经营活动的信息的对内报告会计。 7

战略管理第*页战略问题与战术问题两个经理人的野餐 猴子与狮子 19. 战略管理第*页战略管理的重要性 20. 战略管理第*页经营者的职责是什么理顺产权关系 搞好资本运作 抓好生产 营销 构建强势人力资源

对战略管理的理解（三）目标、资源、手段 18. 战略问题与战术问题两个经理人的野餐 猴子与狮子 19. 战略管理的重要性 20. 经营者的职责是什么理顺产权关系 搞好资本运作 抓好生产 营销 构建强势人力资源 … 企业仅仅有规模和实力是否一劳永逸

营销进阶--扫描营销环境 2. 本章要求了解企业微观环境的重要性。 掌握企业的微观环境的构成要素：企业本身，供应商，营销中间商，顾客（市场），竞争者，公众。 了解宏观环境的重要性。 掌握企业的宏观环境的构成要素：人口，经济，技术，政治，文化和自然环境。

2、如果组织希望能够有效运作，组织必须识别其所涉及到的众多的相互关联的活动并加以管理。 3、使用资源、得到管理并能够将输入转化为输出的活动可以视为一个过程。 4、组织内诸过程的系统的应用，连同这些过程的识

2、如果组织希望能够有效运作，组织必须识别其所涉及到的众多的相互关联的活动并加以管理。 3、使用资源、得到管理并能够将输入转化为输出的活动可以视为一个过程。 4、组织内诸过程的系统的应用，连同这些过程的识

2、如果组织希望能够有效运作，组织必须识别其所涉及到的众多的相互关联的活动并加以管理。 3、使用资源、得到管理并能够将输入转化为输出的活动可以视为一个过程。 4、组织内诸过程的系统的应用，连同这些过程的识

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重点客户管理是一种销售的方法  它的销售对象是政府或其他企业而不是直接消费者。  它的销售是重复或持续的而不是一次性的销售活动  销售者与购买者之间有着持续的业务关系1.1.2 重点客户管理是一种投资管理 将有限的资源（人

第一章 管理与管理学第一节 人类的管理活动 第二节 管理的职能与性质 第三节 管理者的角色与技能 第四节 管理学的对象与方法 2. 人类的管理活动 人类活动的特点 管理的必要性 管理的定义 管理的职能与性质

在业绩方面与竞争对手存在差距 与标准不符 3. BS/020701/SH-WZ(2000GB)*作为大规模的运营改善活动的一部分 (如提高产品质量，提高年定修效率和有效性，提高产能利用率) ，系统的问题解决方法能在问题

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称为“七情”：喜、怒、哀、惧、爱、恶、欲。近代西方学者认为人的基本情绪分四类：喜、怒、哀、惧。情绪活动是无时不在，无处不在的，人人皆有情绪。在现实生活中，我们的行为经常是伴随着情绪反应，所以我们有时会

后再领回仓库，程序繁琐，流程流转时间长。此外，由于在确定采购时机时过于主观，没有和供应商生产和配送活动保持一致也是引起物料供应不及时的一大原因。XXX (Shanghai) Company, Ltd.

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www.dingxingliang_--_ 中国客户关系管理专家快速消费品--小额销售1. 在一次销售活动中解决 2．成交货币值较少 3．重货不重人 产品见证: 一本书.一支笔.可乐…… 8. 国内大额产品销售培训第一人—丁兴良！

学原理”第1讲“经济学对象、定义和方法”卢锋，02年秋季 3. VCD故事的经济学（1）第一，经济活动是围绕生产某个特定产品（包括劳务）展开的，经济学基本问题之一是生产什麽？我们故事中的产品就是VCD

（七）问题归类。不同类别的心理问题，有其特点，是咨询工作针对性的依据。 8. 三、相关知识 （一）社交中第一印象的重要性 印象：是指存留在个体（认知主体）头脑的认知客体的形象。 第一印象：亦称初次印象，素不相识的两个个体第一次见面时形成的印象。

人力资源部负责每年对岗位后备制度执行状况进行分析，确保制度完善。关键职位 分析关键职位应考虑 对公司发展的重要性 人才市场供需状况 失去现职位上干部/员工的可能性 职务不高但属于关键岗位的职位关键职位要求 完善

强调采购与供应链人员在采购之后，在管理合同履行的作用，并直到整个采购完成。 强调合同与供应商管理在成功完成采购任务中的重要性，仅仅一份合同并不足以保证合同的成功履行，要进行持续的合同管理。 有助于区分在合同授予之前和之后都