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企业对于商务人才的需求发生变化： — 由开拓型到管理型 ； — 由关系型到知识型 ； — 由个人英雄型到团队合作型； — 由招募人才到培养人才。 所以，商务工作者个人需要尽快适应变化，通过学习提升自我！ 9

企业对于商务人才的需求发生变化： — 由开拓型到管理型 ； — 由关系型到知识型 ； — 由个人英雄型到团队合作型； — 由招募人才到培养人才。 所以，商务工作者个人需要尽快适应变化，通过学习提升自我！ 9

performance 要点： -依据战略确定组织的核心专长和技能 -寻找产生高绩效的员工，组建高绩效工作团队 -持续不断的开发员工的内在潜能 适应性： -工作有很高的自主性、工作结果很难被量化（如知识型员工

拥有共同目标  优势互补  能够共患难  责任明确  拥有优秀的顾问（1）团队需要哪几类人才？（2）优秀管理团队的特点 3. 二、参赛作品的基本要求 1.参赛作品应是围绕一项具体发明创造、技术专

文化的巨大差异文化建设 中的现实卓越企业核心价值观研究表明：卓越企业的核心价值观正在趋同，聚焦于客户以人为本、创新、团队合作、诚信等元素。 另一方面，不同公司文化差异却是如此明显。“孤阴不生，孤阳不长”，企业文化与经营

2、如何协调部门关系与沟通能力 3、如何招聘员工及培养下属 4、有效的过程控制与绩效评估 5、如何打造精典团队四、如何提高管理效果： 1、伙伴会拆旧的 2、提升管理执行力的方法 3、猴子管理法训练 3. 培训目的1、深度认识管理的目的与目标

2、如何协调部门关系与沟通能力 3、如何招聘员工及培养下属 4、有效的过程控制与绩效评估 5、如何打造精典团队四、如何提高管理效果： 1、伙伴会拆旧的 2、提升管理执行力的方法 3、猴子管理法训练 4. 培训目的1、深度认识管理的目的与目标

极、健康的工作态度和行为。塑造员工行为平等与尊重的企业文化有助于消除团队内部的歧视和偏见，促进团队成员之间的相互信任和合作。增强团队凝聚力研究表明，具有平等与尊重企业文化的企业往往能够激发员工的创新精

理由松散到科学、现代化程度由低到高五个飞跃精神文化：要么不干，要干一流；质量意识；成本观念；战略竞争意识；创新精神；品牌意识 制度文化：严格管理 行为文化：把握机遇，积极变革 物质文化：高品质的产品；

理由松散到科学、现代化程度由低到高五个飞跃精神文化：要么不干，要干一流；质量意识；成本观念；战略竞争意识；创新精神；品牌意识 制度文化：严格管理 行为文化：把握机遇，积极变革 物质文化：高品质的产品；

人性化----创造安全、温馨、整洁、环保、以 人为本的环境5、学习化----通过五项修炼，打造卓越团队 4. 动态化----对管理指标（KPI）实现有效控制，体现持续改善的管理理念令人尊敬的三星公司：追求卓越、挑战极限成本效率

创新能力 质量关注意识 不断改进的精神 专业知识和技术 10. 人际交往能力团队精神 以服务为导向 人际意识 对组织的认识 建立良好的关系 解决冲突的能力 沟通能力 跨文化的敏感意识 11. 个人素质能力正直诚信

创新能力 质量关注意识 不断改进的精神 专业知识和技术 10. 人际交往能力团队精神 以服务为导向 人际意识 对组织的认识 建立良好的关系 解决冲突的能力 沟通能力 跨文化的敏感意识 11. 个人素质能力正直诚信

学习成为重要经验 18. 专业建设规划设计(面向区域企业集群)产教融合、跨学科融合双师双能多元结构团队6关注、融入 地方区域社会经济发展 齐鲁工大：国家“蓝黄”战略和山东省省会城市群经济圈、西部经济隆起带战略

带领大家共同努力，发挥集体的力量。 h、哥们儿义气型: 对待班组成员时常是称兄道弟，表面上看起来，团队气氛很好，一团和气；事实上，由于工作中经常存在利益冲突，如果在工作中也要将“义气”，就容易感情用事，不讲原则性。

感谢他们来参加面试解决的问题 面试时间 面试地点 面试负责人 结构化面试 是否能干 是否能接 是否能够和睦相处 能给团队带来什么 8. 面试陷阱和面试要点以貌取人 镜像效应 逻辑错误 肤浅随意 疲劳因素 说话太多 使用行话过程公正公平

经理人重视制度、体系、组织，讲原则、计划、控制 善于通过下属完成工作，善于指导与帮助下属 十分重视团队建设和管理 重视人际协调、讲究人情管理，原则性较差 重视权力、喜欢顺从 多亲力亲为，事必躬亲，亲自操刀上阵

公司致胜的三战略人才战略业务战略组织战略使命远景目标完善人力资源系统 建立并完善选拔、培养精英团队的机制以项目运作为重心 以团队协作为基本保证 7. 为各岗位设计清晰的职责目标，确保人力资源的发展与公司的发展相配

会议中如何适用这些原则项目 项目中如何适用这些原则清晰度 要制定的决策是什么？有啥选择？责任制 谁为决策负责，个人还是团队？及时性 何时必须制定和宣布决策？流程 要收集哪些信息？涉及哪些人？反馈和报告 如何跟进，确保能从中汲取经验？

会议中如何适用这些原则项目 项目中如何适用这些原则清晰度 要制定的决策是什么？有啥选择？责任制 谁为决策负责，个人还是团队？及时性 何时必须制定和宣布决策？流程 要收集哪些信息？涉及哪些人？反馈和报告 如何跟进，确保能从中汲取经验？