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战略管理是一个协同与持续适应的过程。 5 构建企业战略源自于业务模式与组织模式。 4. 中国企业的战略误区中国企业的主要战略误区： 1缺乏核心资源与核心竞争力。 2业务模式缺少战略性安排。 3缺少战略性的领导者。

te8 9. 研究方法理论逻辑与经验分析相结合：理论指合同、组织、激励以及相关联系，经验指日本与美国企业的案例。 分析与综合归纳相结合，把激励放在系统中去考察，分析：对组织与激励进行分类，综合：把分类联系起来，解释组织与激励的类型。

Mintzberg 的管理角色人际角色 象征性人物 领导 联络人 信息角色 监控者 信息发布者 发言人 决策角色 企业家 麻烦处理者 资源分配者 谈判者 5. 管理者的时间分配 一般经理 成功的经理

一、为什么要确立党的指导思想 5. 2012年7月24日下午，习近平在省部级主要领导干部专题研讨班结业式上作总结讲话。 他强调指出中国共产党具有五大优势。 巨大的理论优势、巨大的政治优势、巨大的组织优势、巨大的制度优势、密切联系群众的优势。

避免实体经济受到金融危机重创。 　　2008年APEC峰会主张：欧盟通过集体宣言，提出金融“百日维新”路线图，要求在华盛顿峰会上通过一系列“强硬、有雄心、可行”的具体措施，作为峰会后100天内的改革重

F 16. 与中联重科利润净额相近的上市公司，高管人员的最高年薪在65-125万之间资料来源：《中国企业家价值报告》、上市公司年报应该是多少？Date152002ZLZK-PM-KICKOFF 17.

三是树立获得卓越绩效的标杆企业，将他们的经验为广大企业分享，提高我国企业的整体水平。 《全国质量管理奖（卓越绩效模式）对提升我国企业国际竞争力的意义》 中国质量协会副会长兼秘书长 　马　林 2-2 .全国质量管理奖目的 8

授《新时代的工匠精神》了。 7. 一、新时代呼唤工匠精神 8. 2017年10月18日，习近平总书记在十九大开幕式作报告时指出： 中国特色社会主义进入新时代，我国社会主要矛盾已经转化为人民日益增长的美

央着眼实现第一个百年奋斗目标作出的重大战略部署。3月6日，有关领导同志在决战决胜脱贫攻坚座谈会上发表重要讲话，深刻分析打赢脱贫攻坚战面临的形势，对高质量完成脱贫攻坚任务提出明确要求，为夺取脱贫攻坚战全

开凿与精制石油 41. 制作概念性视觉图三部曲 42. 寻找关键词阅读与谈话的时，抓住文字或语言中的关键词（透视事物本质的能力） 对方的谈话内容可以被“图化” 训练提高 43. 寻找关键词箭头的应用 连接关系：时序、因果、推理、相关的方式等

绩效评估发生的政治/社会环境 25. *2．中国的绩效评估发展 （1）中国古代 （2）改革开放前，中国企业的考评制度发展 （3）改革开放初期 （4）目前的状况 26. *（1）中国古代孔子《论语》：“视其所以，观其所由，察其所安。”

将商业的三个主要流程——人员、战略和运营计划，结合起来的一种途径 6. 影响执行的因素有哪些？ 7. 为什么中国企业的执行力太差？文化原因 亲情文化、清谈文化、熟人文化、面子文化 制度原因 制度设计的出发点与结构

非口语表达工具公文 说明书 备忘录 传单 E-mail 图片 公告 录音带 计划书 提案 报告 海尔的重要理念传播用什么工具？ 21. 倾听的艺术沟通首先是谈话，谈话的艺术首先是倾听的艺术。 我如何听懂别人的谈话，我如何让别人听懂他的谈话。（崔永元）

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四、习题解答1、如何实施企业管理信息系统的开发？2、你是如何看待 “不上ERP等死，上ERP找死”这个观点的？3、试述我国企业管理信息系统发展的历程和现状。论述题Q&A 11. 四、习题解答（1） 论述题如何实施企业管理信息系统的开发？

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拟定企业劳动关系管理制度 （一）企业劳动关系管理制度的特点 我国企业劳动关系的调节形式依据调节手段不同，主要有：通过劳动法律、法规对劳动关系的调节；劳动合同规范的调节；集体合同规范的调节；职工代表大会的调节；企业内部劳

一、加强学习、不断提高自身的综合素质政治理论学习 认真学习党的十八届六中全会和习近平总书记系列重要讲话精神按照 “两学一做”的活动严格要求自己，认真学习《中国共产党章程》《党内监督条例》《党纪处分条例

5、广义制度化的基本内容 ——全面法制化（观念、机制、行为、规范） ——内涵一：工作职责（部门职责、职位说明书） ——内涵二：工作流程（部门、岗位流程示意图） ——内涵三：工作规范（行为准则、考核标准、ISO）