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 坚持和加强党的领导PPT

中国共产党的领导地位是历史的必然,是人民的选择。中国共产党是中国特色社会主义事业的坚强领导核心。中国共产党领导是中国特色社会主义最本质的特征,是中国特色社会主义制度的最大优势。 党是最高政治领导力量,必须

2019-09-16    2869    0
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 构建领导

1. 构建领导力 2. 一、领导力的概念 1、领导与管理: A、管理:控制解决问题:尽量减少计划执行过程中的偏差,在企业重要领域带来预期效果。 通过正式或非正式手段较详细地监管计划执行结果,采用报告、

2009-02-13    3780    0
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 国内某大型国企的MBO操作全案

1. XXX投资发展有限公司 XXX产权制度改革调查报告 与MBO操作建议书北大纵横管理咨询公司 二零零五年一月机密2. 第 * 页导读案例分析项目概述问卷分析建议方案3. 第 * 页项目进程12/4-12/7第1-5天12/8-12/12前期准备政府机

2012-06-08    10671    0
P44

 服务营销概论

服务营销参考书目服务营销(第三版) (美)克里斯托弗. H . 洛夫洛克 著 中国人民大学出版社 2001年 服务营销学 (意大利) G. 佩里切里 著 对外经济贸易大学出版社 2001年 服务营销

2012-04-20    13940    0
P40

 “狮子型”领导者人格魅力塑造ppt

1. “狮子型”领导者人格魅力塑造 兵团干部学院 王俊峰 2. “中国改革已进入攻坚期和深水期,需要解决的问题格外艰巨,都是难啃的硬骨头。这个时候就要一鼓作气。畏葸不前不仅不能前进,而且可能前功尽弃。”

2019-05-29    1374    0
P101

 中国传统思想和领导艺术

中国传统思想和领导艺术中国 公司 2. 课程目录领导理论 中国优秀传统文化 中国传统领导思想 读易经,看领导 3. 一、领导理论 4. 领导的定义摩尔,1927 为引导出服从,尊敬,忠诚和合作而将领导者意志施加于被领导者的能力

2012-07-26    7901    0
P68

 麦肯锡:中国企业如何改善绩效管理

1. 机密中国企业如何改善业绩管理2002年中国人力资源发展高层峰会演示材料2002年4月29日此报告仅供客户内部使用。未经麦肯锡公司的书面许可,其它任何机构不得擅自传阅、引用或复制。 2. 内容麦肯锡公司简介

2012-12-04    8048    0
P26

 我国企业战略并购环境变化及对策

1. 我国企业战略并购环境变化及对策国家计委经济研究所所长、博士生导师 陈东琪 研究员 2. 演讲框架 中国企业并购 环境 对策国际环境 国内环境 世界经济 国际资本 景气交叉 国民经济 资金市场 政策取向

2011-12-20    16508    0
P19

 2004中国企业绩效管理实施现状调查

Resource Services 人力资源咨询杨国华先生 二00四年六月四日路在何方?- 2004中国企业绩效管理实施现状调查 2. 是次问卷调查共收到301份问卷,约150家来自不同行业的公司的三类人员参加接受访问的三类人员一般员工

2009-12-24    5804    0
P20

 服务运作管理

1. 服务运作管理 ——概念和特征 2. 概念演进Production management Production and operations management operations management

2011-03-17    12471    0
P77

 服务营销-学员讲义

1. 我们的目标业绩 2. 认识我们的产品与服务客户关系管理(CRM)课程纲要优质客户服务标准认识XX公司的顾客 3. 1 你能否在聆听别人的意见时表示兴趣? 2 你能否用简单易明的方式呈现你自己? 3

2012-11-15    23877    0
P68

 2010-雪译_时已变,君否?-@西岭夜雪

1. 时已变, 君否? 2. 你知道吗 3. 数量有时候 并非无关紧要 4. 在中国,即使你是百万里挑一的佼佼者 5. 仍另有1300人与你资质相当 6. 在印度,有1100人 与你资质相当 7. 在中国,智商排名

2011-11-17    22079    0
P36

 领导方式

1. 领导方式安盛管理顾问有限公司 2. 主要内容领导者品质 领导五要则 利克特的管理方式 管理方格图 连续统一体理论 菲德勒随机制宜法全球性思维 创新管理法 “一分钟经理”法 艾维•李方法 时间运筹技巧

2011-09-10    8545    0
P60

 服务礼仪与职业形象塑造PPT

1. 服务礼仪与职业形象塑造 2. 授课题纲认识服务,重新看客户 把握礼仪精髓 职业形象塑造之---举止礼仪训练 职业形象塑造之---言谈礼仪规范 化解抱怨,妥善处理投诉 3. 认识服务 重新看客户 4

2019-05-17    1305    0
P50

 魅力领导

審核單位或主管經常拖延數月才能在回信上簽署,大大降低了回函職員對工作效率的責任感。 4.工作本身得不到增進專業識的機會,也缺乏以工作表現為晉升標準的工作誘因。 16. 有經驗的回函職員無經驗的回函職員主管在回函

2011-07-25    25836    0
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 联想服务体系之服务规范

客户服务支持部 2002/7/13联想阳光服务规范介绍 (新版) 2. 联想阳光服务规范阳光服务规范天条完美阳光服务的体验 阳光服务的含义与理念阳光服务规范介绍 3. 联想阳光服务规范阳光服务规范天条完美阳光服务的体验

2009-09-04    19247    0
P56

 金融服务

1. 金融产品说明书 2. 总目录融资服务品种构成 股权融资 债权融资 融资主/客体的分类 主体融资机构 辅助机构 融资类产品金融服务工具 杠杆收购基金(LBO) 管理层阳光收购 海外融资 海外并购 外资并购

2009-08-07    31769    0
P82

 GE管理方法在中国企业中的应用培训教材

1. *GE管理方法在中国企业中的应用 培训教材 2. *前言 GE管理方法的总体框架 GE管理方法的基本理念及其应用 GE管理方法的基本机制及其运作 GE管理方法的主要工具和手段 如何进行GE管理体系的基本建设

2010-03-15    19630    0
P51

 服务营销学

1. 服务营销学 2. 前言 服务营销学是市场营销学的姊妹篇。服务营销学就其思想体系和教材编写体例来看,完全出于传统市场营销学;但就其研究的内容而言,则是对市场营销学的发展、充实、延伸和丰富。 3. 服务营销学 共十八章,分为四个部分

2011-10-11    30597    0
P81

 医疗服务质量管理

1. 医疗服务质量管理培训班2003年8月北戴河 华北电力疗养院2003-81mkyy 2. 培训班前言2003-82mkyy 3. 先从第一批 培训员工切身感受到的经历说起——2003-83mkyy

2012-11-20    6002    0
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