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 客户关系管理系统 需求规格说明书 编号：JB-RM-CRM 版本：1.0 作者： 日期： 2007-X-X 审批： 日期： 状态 修订人 修改日期 版本 备注 新创建 2007-X-X 1.0 1

 客户管理系统需求框架 Ver 1.0 （征求意见稿） 中国联合通信有限公司 2004年4月 目 录 一． 概述 1 二． 客户管理 2 1. 客户资料信息管理 2 1.1 客户资料内容 2 1.2

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项目中如何更好的控制客户需求 凡是做过不止一个国内的项目的项目主管人员可能都经历过这种场合：公司的销售人员兴冲冲的拿来一份与客户签订的合同交给你，声称这项目又搞定了，但是当你拿过来合同(或者任务委托

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 联通省级客户管理（大客户部分）系统 需 求 说 明 书 Ver 1.0 （征求意见稿） 中国联合通信有限公司 2004年4月 目 录 一． 概述 1 1. 引言 1 2. 近期目标 2 3. 编制目的

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