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绩效。 14. 对“素质”定义的解析素质的本质和基础是个体特性的综合表现，包括内在的心理现象、心理过程的品质特征以及外在的行为表现特点，因此，素质的落脚点是个体特性，素质研究中会经常用到心理学的方法、

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1、如何理解高层决策并有效执行 2、如何协调部门关系与沟通能力 3、如何招聘员工及培养下属 4、有效的过程控制与绩效评估 5、如何打造精典团队四、如何提高管理效果： 1、伙伴会拆旧的 2、提升管理执行力的方法

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3．体会文章通过语言、动作、心理活动等 描写反映人物的崇高品质的写作方法。学习目标 3. 这是一件发生在红军过草地过程中的故事，1935年前后是中国革命运动的低潮时期，由于“左”顷机会主义的领导，使革命遭受了严重的挫

修改：课程学习中工具的客观性 员工填表的形式选定职业发展目标 企业内部开展一些活动使上下级沟通让上级对员工更了解 将绩效考评的过程和结果的奖励提前公开化 10. 惠普之道一、惠普公司的特点? 1.拥有独特的企业文化—惠普之道 2

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宽范围：比较范围放大到所有其他的企业或部门； 窄范围：比较范围限制在与本企业或组织在规模、经营理念等方面有较多相似之处的同行业竞争对手当中； 4. 面向外界的标杆瞄准对自我 发展态势的系统审视 找出更优或最优的运作方式，并理解它是如何做到的

使用包括电脑在内的各种复杂的现代工具；从赤身裸体到懂得御寒、遮羞。 23. 1.在人类起源和发展的过程中，森林古猿下地生活的原因是： A.由于其他动物的入侵 B.由于地形和气候的变化 C.为了扩大领地

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行使生杀大权“游戏”32 33. 该做的和不该做的该做的… 设立场景 少说…多听 引导被访者深入到他当时的所做、所说和所想当中去 挖掘可编码的信息（资质证据） 问题尽量简单、明确，并用“过去时”的形式发问 和蔼、认真地指导被访者，以获取尽可能多的可编码信息33

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“我是为你好”顺从 顺从他人以获得私利 “我是被逼的” 30. 自我中心思维会让我们……双重标准自以为是固执己见轻视过程缺乏耐心依赖他人为了获取私利对他人和自己实行双重标准误以为自己知道了应该知道的所有信息轻易放弃从不

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1. 第6课 琵琶行并序白居易 2. 思考问题 1.三大杰出诗人当中白居易是处在中唐时期，那么他的作品以表现什么题材为主？ 2.关于白居易的诗歌，当时家喻户晓，谁都能理解都能背诵，这样的创作风格与李、杜的诗歌创作风格是否相同？

、外审计和税务审计等,展示了公司良好的企业形象。 8. 二、自我自省和提升改进举措: 在过去的一年当中，工作上有许多不足。比如：企业内部管理与实施参与度不足；工作中被情绪所“绑架”；主观上思想有过动摇

程进行的良好程度指标的 三个层面绩效评估指标群组 5. 草拟KPI — 绩效指标体系的确定产出指标过程指标关键流程战略目标核心竞争因素战略具体化示意图驱动力愿景使命价值观主要绩效指标因素A因素B因素C

幸福，是……一、幸福是什么？ 4. 幸福是一个人在物质、精神和心理 上的需求得到满足时或逐步实现既定目 标过程中内心的积极而快乐的情感体验。 5. 有人说：“真正的幸福感是不能描写 的，它只能体会，体会越深就