知识管理活动中的人员与工具
知識管理---人的要素全體性: 應鼓勵所有的員工都能成為知識管理者。 仍需要特定司職知識管理的人員。 文化的形成: 知識管理應融入每位員工的工作中,進行形成一種工作態度。 3. 夏佩諾 麥肯錫 產業類型 製造業 知識導向 普及性
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