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，以影响、诱导、改变被管理者的意志行为，使之做好所分派工作的意志努力。 9. 管理者凭以影响、诱导和改变被管理者的意志行为的工具手段。 ——权力：长枪 ——组织：绳索 ——文化：飞标 管理中介工具 10

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