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女性为女士、夫人和太太； 根据行政职务、技术职称、学位、职业来称呼。如：陈总、吴局长、王教授、刘工、陈博士、曹律师、龚医生。 初次见面更要注意称呼：初次与人见面或谈业务时，要称呼姓+职务，要一字一字地说得特别清楚；

员提出批评和建议；(六)提出申诉和控告；(七)申请辞职；(八)法律规定的其他权利。 9. 第三章 职务与级别第十四条：国家实行公务员职位分类制度。公务员职位类别按照公务员职位的性质、特点和管理需要，划

E-mail: zlc@21zlc.com 2. 美鹰（厦门）涂料制造有限公司 -------- 职务分析、薪酬、绩效管理现状分析报告 中路企业管理咨询问卷分析—态度与观念 问卷共设置三部分内容，其中

hrhrs_--_ 7. 岗位分级 （1）职务单轨制与双轨制行政管理领导职务系列 专业管理技术职务系列总裁总监总经理部门经理部门主管高级主任级技术职务高级技术职务中级技术职务助理级员级见习Sshliu@public

管理 125. Page*岗位分析的相关结果职务描述书岗位设置岗位评价方 法及应用主要内容 职务概况 职务职责 任职资格 工作性质和范围（工作关系） 职务目标基本原则 因事设岗原则 规范化原则 整分合原则

工作部门、党中央批准设立的党组（党委），各省、自治区、直辖市党委、纪委等党组织的涉嫌违纪或者职务违法、职务犯罪问题。地方各级纪委监委负责监督检查和审查调查同级党委委员、候补委员，同级纪委委员，同级党委

什么是内部客户？内部客户：相对于外部客户（前面讲述的“客户”）而言，是指得到你的产品或服务的公司同事。 职级顾客：它是上下级间由于任务关系所形成的客户关系。 职能顾客：它是职能部门间由于提供服务而构成的客户

工作分析的概念工作分析又称职务分析（job analysis），它是指完整地确认工作整体，以便为管理活动提供各种有关工作方面的信息所进行的一系列的工作信息收集、分析和综合的过程。5 6. 工作分析所包含的信息职务设置的主要目的

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以细化、具体为基本要求。 15. 3.3 接听电话的流程管理接听电话主动报出自己单位的名称、自己的姓名和职务询问对方单位名称、姓名、职务详细记录通话内容复述通话内容，以便得到确认整理记录提出拟办意见呈送上司批阅或相关人员

相应的激励） 15. (三)职务轮换与休假 1. 职务轮换 在单位的每个部门中实行职务轮换制度。 凡是直接保管或接触实物、资金的工作人员，每二年轮换一次工作岗位。在实行职务轮换制度时，原则上在同一专业领域内对换，不跨专业。

如何控制 内容： 对什么 控制 方法：内部控制专题讲座 9. 内部会计控制方法与内容具体关系不相容职务分离授权批准会计系统实物保护全面预算风险防范内部报告电算系统内部审计货币资金筹 资投 资采购与付款销售与收款实物资产工程项目担

让那些需要得到流程产出的人自己执行流程将信息处理工作纳入到信息实际中去将分散在各地的资源视为一体将并行工作联系起来 而不仅仅是联系产出让决策点靠近执行的地方，在业务流程中建立控制机制流程多样化：不同信

精益生产方式的主要特征采用准时生产制（JIT） 采用多品种混流生产 培养员工成为多面手 采用团队(Team)组织形式和并行工程的工作方式进行新产品研制开发 与供应商建立稳定的合作伙伴关系 43. 精益生产的基本思想消除一切形式的浪费

用的东西,在生产过程中实行准时制(JIT)和全面质量管理; 以“顾客需求驱动”为产品开发原点,采用并行工程缩短产品开发时间,使企业能快速响应市场需求;——以创造和谐的外部环境作为处理企业与顾客、企业与合作伙伴的关系准则。

一、激活队伍………………………………………………………84 二、部门定位………………………………………………………86 三、职务竞聘………………………………………………………92 四、中期述职………………………………………………………94

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