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立法机关：全国人民代表大会和全国人民代表大会常务委员会。此外还有国务院、地方权力机关和行政机关。 立法程序：法律议案（草案）的提出；草案的审议、草案的通过、法律的公布。法学基础理论 7. 5、法的渊源 特点： （1）国家机关制订的规范性文件是我国法的主要渊源；

認識流程流程(PROCESS) 是為了達成某一特定結果，所採取一系列作業活動的串連，這些作業活動集合了所需之人員、設備、材料，並運用特定的作業方法，以達成該預期之結果。 流程的基本模式 投 入 資 料 物 料 顧客需求 資

的成本。 利率高低。利率越低，购房的成本也越低，购房会相对划算；反之，则租房划算。 6. 5年成本法案例李小姐最近看上了一套位于邯郸某小区的二手房，面积80平方米。该房可租可售。如果租的话，房租每月1

越受到重视，国家对违反安全规定的处罚越来越毫不留情。 据统计，我国2011年全国发生各类安全事故347728起，死亡75572人，中国安监总局局长骆琳在2011年安全总结大会上的发言。 3. 什么是安全？

自信演讲训练 2. 课程目录第一单元：自信讲话训练——破冰运动 第二单元：为什么需要讲话训练？ 第三单元：发言前的准备 第四单元：自信公众讲话功略 第五单元：行之有效的沟通策略及模式 3. 为什么需要讲话训练上课的目的？

5. 从头再来 昨天所有的荣誉，已变成遥远的回忆；辛辛苦苦，已度过半生，今夜重又走进风雨；我不能随波浮沉，为了我挚爱的亲人；再苦再难，也要坚强，只为那些期待眼神 心若在，梦就在，天地之间还有真爱；看成

精力时间有限，工作琐事无限 要事优先的原则是什么？ 将来>过去 重视机会>重视问题 自主选择方向>随波逐流 挑战、创意>安全、方便 怎样确保要事优先？ 一次只做一件事； 砍掉旧的任务，为新的任务腾时间；

1、草拟规划方案 1.2、部门内征求意见 1.3、汇报薪酬委员会批准 1.4、方案实施1.1、草案完成 1.2、100%员工参阅草案 1.3、薪酬委员会意见听取会 1.4、方案公布并运行1.1、8月6日 1.2、8月11日

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2、由电子商务到电子政府扩大社会公平与民主政治的内涵 信息差距与平等的信息获取能力 政府决策过程的公共参与 个人政治意愿的网上传播与交流 8. 2、由电子商务到电子政府政府电子服务（ESD）是电子政府的核心，公

3. （2）河水碧绿碧绿的，微风吹过，泛起层层波纹。 （3）黄河奔,长江涌，长城长，珠峰耸。 这句话主要介绍了小河，通过介绍河水的颜色及风吹过河水时泛起波纹的样子，表现出了小河的美丽。这句话由四组短语

9. 激勵及授權員工進行變革 10. 管理改善流程 實做案例- *******集團IDP專案 成功推動績效顧問案十大因素 Q&A及結訓 3. 成功的企業Insert this side into recorderDo

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認識績效管理 7. 績效管理的意義通過規範化的工作目標設定、溝通、績效審查與反饋 工作，改進和提高管理人員的管理能力和成效，促進 被考核者工作方法和績效的提升，最終實現組織整體 工作方法和工作績效的提升。保證組織策略

平均单位成本、按计划年度产量计算的产品总成本为800000元，产品成本中各项目的比重为： 1、直接材料费 65% 2、直接工资费 15% 3、制造费用 18% 4、废品损失 2% 合计 100% 18

发现需求满足需求与客户接触的关键时刻确定客户的需求产品知识和谐的关注特殊的需求附加销售提供额外服务灵活变通个人承担责任售后服务 8. 运用产品/服务知识帮助客户明确需求 一. 什么是卓越的客户服务与管理 问题

盯dīnɡ啊 ɑ 9. 赛sài感ɡǎn 10. 怪ɡuài慢màn 11. 怪芦赛蚜慢盯谢藤葫啊蒲公英去旅行感 12. 读一读葫芦藤 花谢 挂着 蚜虫 盯着 赛过 自言自语 邻居 感到 奇怪 慢慢地

增進員工對六標準差目的，挑戰，目標及策略的體認和了解，以期促使員工有積極的行為改變。 結合六標準差與公司現有的目標。 溝通六標準差的培訓（基本資訊）。 從團隊來溝通專案的進度及狀態。 傳達個人及團隊相關的成功故事。

1. ——2014开门红特别启动业务推动方案总公司个人保险部 2013年9月 2. 奋力冲刺 完胜2013 时至九月底，2013年的最后一个季度即将到来，已经走过的三个季度，我们用努力和汗水写下了一个沉甸甸的数字——2

形式性知識 數學、語言、邏輯 是其他知識的基礎12 13. 知識的類別普遍性知識 不會因為特定事件而改變的知識 具有共通性 特定性知識 知識本身有適用範圍的限制 Ex. 在中國大陸的企業經營知識可能具有