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本项目的成果，以标志项目的正式结束。鉴于大部份关于组织结构和关键程序的内容已经在前几次讨论会或汇报会上向集团高层做了沟通，故在今天的报告会及本文件中不再作详细、深入的介绍。我们将在今后的几天内向实达递

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本项目的成果，以标志项目的正式结束。鉴于大部份关于组织结构和关键程序的内容已经在前几次讨论会或汇报会上向集团高层做了沟通，故在今天的报告会及本文件中不再作详细、深入的介绍。我们将在今后的几天内向***

社会主义和中国梦深入人心，践行社会主义核心价值观、传承中华优秀传统文化的自觉性不断提升，爱国主义、集体主义、社会主义思想广为弘扬，崇尚英雄、尊重模范、学习先进成为风尚，民族自信心、自豪感大大增强，人民

秩序 d.统一指挥 k.公平 e.统一领导 l.人员稳定 f.报酬合理 m.首创精神 g.个人利益服从集体利益 n.团结精神 35. 法约尔桥A 经理B L 经理 主任C M主任 工长D N工长 监工E P监工

（1）直接的单个关系，如上级S和下级B之间直接地、单独地发生来联系； （2）直接的组合关系，如S和A谈话时B在场； （3）交叉关系，如下级人员相互打交道时发生的关系，也就是横向联系。 各类相互关系的总和为，

（1）直接的单个关系，如上级S和下级B之间直接地、单独地发生来联系； （2）直接的组合关系，如S和A谈话时B在场； （3）交叉关系，如下级人员相互打交道时发生的关系，也就是横向联系。 各类相互关系的总和为，

（1）直接的单个关系，如上级S和下级B之间直接地、单独地发生来联系； （2）直接的组合关系，如S和A谈话时B在场； （3）交叉关系，如下级人员相互打交道时发生的关系，也就是横向联系。 各类相互关系的总和为，

一、雷锋同志的生平简介 一九五零年夏天，乡政府保送孤儿雷锋免费读书。几年里，雷锋克服困难，勤奋学习，帮助落后的同学，爱护集体的粮食，并与坏份子做斗争，受到学校老师、同学和乡亲们的一致好评。学生时代 10. 一、雷锋同志的生平简介1956

一、雷锋同志的生平简介 一九五零年夏天，乡政府保送孤儿雷锋免费读书。几年里，雷锋克服困难，勤奋学习，帮助落后的同学，爱护集体的粮食，并与坏份子做斗争，受到学校老师、同学和乡亲们的一致好评。学生时代 10. 一、雷锋同志的生平简介1956

资环境。 〈摘自中国证监会主席周小川在2002沪港技术与资本联动研讨会（2002年6月28日）上的讲话〉 6. *产权交易的发展 建立多层次的资本市场，满足不同企业和投资者的不同需求是我国资本市场发展的必由之路。

*五、小结二、领导日益重视与问题日益严重的矛盾 不论是在公司2003年十大任务中所占的比例；或是集团老总在各个层面上的讲话；还是集团出台相关规章制度的力度；以及人力资源管理部门同志的加倍努力，都不能掩盖集团的人力资源水平

退换/投诉关系管理 34. 支配型表达型和蔼型分析型表达度情感度顾客类型分析 35. 支配型-特征 发表讲话、发号施令   不能容忍错误 不在乎别人的情绪、别人的建议 是决策者、冒险家，是个有目的的听众 喜欢控制局面，一切为了赢 

退换/投诉关系管理 34. 支配型表达型和蔼型分析型表达度情感度顾客类型分析 35. 支配型-特征 发表讲话、发号施令   不能容忍错误 不在乎别人的情绪、别人的建议 是决策者、冒险家，是个有目的的听众 喜欢控制局面，一切为了赢 

25支配型表达型和蔼型分析型表达度情感度三：门店管理者的有效沟通8：人际风格分析 26. 26人际风格分析——支配型特征发表讲话、发号施令，喜欢控制局面 坦率、直接，不能容忍错误 不在乎别人的情绪、别人的建议 决策者、冒险家，喜欢挑战，具有竞争性

人物的视线略高一点上方拍摄进行近距离特写，有时会带点藐视的味道，这一点要注意，特别是我们拍领导会议讲话的时候，不要采用俯拍的角度。 42. 俯拍会显得人物头重脚 43. （五）分析用光的原则 摄像的基

如何开好小组会？小组会与沙龙会有区别，小组会重在对小组成员目标的跟进、相互的分享和激励。　1、从这次培训（我们的讨论、前面的谈话、上个月的工作、这次失败、这次成功）你们学到了什么？　2、以前工作中存在的问题是什么？造成的主要

又”呢，说明了什么？ 说明了作者不止一次地想起故乡童年时代的 “摇花乐”和桂花雨，只是这次与母亲的谈话 使他又一次想起。 16. 联系上下文，说一说作者为什么对“摇花乐”和桂花雨难以忘怀呢？ 17.

和外埠组。业务小陈因成绩优异，被提升为直营组组长。 五月二十六日，小陈上任的第一天，营业所所长找他谈话，内容如下： Y市人口超过1000万，预估今年非碳酸饮料市场消费总额会超过8000万元，市场潜力非

6、书到用时方恨少，事非经过不知难——陆游 7、好的书籍是最贵重的珍宝——别林斯基 8、读一本好书，就是和许多高尚的人谈话。歌德 9、书籍是人类进步的阶梯。”——高尔基 10、“理想的书籍是智慧的钥匙。”——托尔斯泰