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Performance Management 绩效管理PD Discussion (Q1) 个人发展谈话 Review job description 回顾工作描述 Set Objectives Measurements

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为提高员工的知识和技能，确认需给予的资源和支持； 与员工达成共识。以鼓励结束谈话以鼓励的话语结束谈话。形成书面记录记录谈话重点：员工认同的事情、改进措施以及员工不认同的事情。 32. 32绩效辅导沟通绩效辅导沟通技巧

第一节 倾听概述一、倾听的重要性 倾听可获取重要的信息 倾听可掩盖自身弱点 善听才能善言 倾听能激发对方谈话欲 倾听能发现说服对方的关键 倾听可使你获得友谊和信任 二、管理者倾听的特点和类型 5. Active

随时注意顾客动向。 * 掌握适当时机、主动与顾客接近。 * 与顾客保持一段距离，留意顾客需要，随时协助。 * 与顾客谈话时，放下手头工作，保持目光接触，精神集中。 * 慢慢退后，让顾客随便参观。7 8. 最佳接近时刻*

面谈是指任何有计划的和受控制的、在两个人(或多人)之间进行的、参与者中至少有一人是有目的的，并且在进行过程中互有听和说的谈话。 ·目的性 ·计划性 （5W1H） ·控制性 ·双向性 · 即时性 4. 第二节 面谈的过程 例

间提前想好谈话要点、列出提纲 27. 3.4 基础拨打电话的流程管理拨打电话询问对方单位、姓名、职务说明自己单位、姓名、职务主动询问是否需要再说一遍在通话记录上注明接听人及时间提前想好谈话要点、列出提纲

X城区积极响应南海区“创建信息市、迈向新世纪”的号召，加快国民经济与社会管理信息化步伐。在1999年初区第十次党代会上提出了3年初步实现电子化社会的目标。　　1999年3月，X城区办事处正式委托中山大学和超迅公司联

员会委员长，政务缠身，不便离开。于是，他在广州党员会上便提名由陈公博和包惠僧出席一大会议。 陈独秀没有出席中国共产党第一次代表大会，为什么中共“一大”会上还要选举他为中共中央局书记？陈独秀在新文化运动

块糖给他。这时男生哭了。 陶行知又拿出第四块糖说：“你已认错，再奖你一块糖……我的糖分完了，我们的谈话也该结束了。” 四块糖的故事 3. 弄清事实是正确批评的基础 先调查 后批评1 4. 先表扬 后批评七分肯定三分批评2

会不断的更新或者获得新的技能、知识和态度。而你将成为 所发生的这一切之中的一分子。而且，在许多情况下，甚至 往往是通过你的参与，整个集体才发生了如此的变化。因此， 做一名成人学习班的教师，是一件令人兴奋的工作。 你要成为促使你的学员行为发生变化的催化剂，你要成

会不断的更新或者获得新的技能、知识和态度。而你将成为 所发生的这一切之中的一分子。而且，在许多情况下，甚至 往往是通过你的参与，整个集体才发生了如此的变化。因此， 做一名成人学习班的教师，是一件令人兴奋的工作。 你要成为促使你的学员行为发生变化的催化剂，你要成

会不断的更新或者获得新的技能、知识和态度。而你将成为 所发生的这一切之中的一分子。而且，在许多情况下，甚至 往往是通过你的参与，整个集体才发生了如此的变化。因此， 做一名成人学习班的教师，是一件令人兴奋的工作。 你要成为促使你的学员行为发生变化的催化剂，你要成

在讲话，要稍等静候，不要中途插话，如有急事要打断说话，也要看住机会，而且要说：“对不起，打断您们的谈话”。 递交物件时，如递文件等，要正面、文字对着对方的方向递上去，如是钢笔，要把笔尖向自己，使对方容

是这儿的主人，我也是过路的，我咋会嫌弃你呢？”中外三句名言 有个年轻人，初到一家公司上班。总经理在会上老是强调：大家不要去三楼的一个房间。于是，大家也就从没去过那里。可这个年轻人偏偏不信这个邪，就闯进

是这儿的主人，我也是过路的，我咋会嫌弃你呢？”中外三句名言 有个年轻人，初到一家公司上班。总经理在会上老是强调：大家不要去三楼的一个房间。于是，大家也就从没去过那里。可这个年轻人偏偏不信这个邪，就闯进

心理档案的关键、学生资料的搜集方法主要有以下5种。 1．观察法。 2．问卷法 3．作品分析法 4．谈话法。 5，心理测验法。 30. 反映个体心理状态和心理特点的测试量表： ①智力情况 可采用“瑞文标准推理测验”

本由“导语”“课例”“口语交际” “习作”“语文园地”五部分组成。课例包括有二至四篇课文，精读课文两篇，略读不定，有的单元没有略读课文，有的单元有1——2篇略读课文。其中，第五单元安排了习作例文，所以

历史意义和时代价值举行第十四次集体学习 纪念五四运动100周年PPT模板 演讲人：通用名 2. 中共中央政治局4月19日下午就五四运动的历史意义和时代价值举行第十四次集体学习。中共中央总书记习近平在主

常用的心理治疗技术一、心理支持 二、焦点解决模式 三、行为矫正 四、认知调整 五、音乐疗法、 六、家庭治疗 七、集体心理治疗2019/7/2618 19. 一、心理支持心理支持的目标不是改变患者的人格，而是帮助患者