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*劳务关系之处理 *有关劳工法令之遵循与澄清策略性 *人力规划与运作 *__________ *领导干部之选择与培训 *____________________ *强化组织内部沟通及整合 *推动并深化企业之变革

食宝塔2016 2. 最新版的《中国居民膳食指南（2016）》5月13日在国家卫生计生委新闻发布会上正式发布 新版膳食指南由中国营养学会经过两年时间修订完成 既包括一般人群的膳食指南，也包括特定人群

面。由于导弹的设计者不胜任或者调整最后一个阀门的机械师不胜任，导弹很可能会在发射台上爆炸。在我们社会上的其它事情也是如此。我们需要优秀的物理学家、机械师，优秀的内阁成员以及优秀的一级教师。社会的普遍作

一定是大家共同努力的结果！ －－四川航空液压机械厂 厂长 邓忠 企业的竞争力就是这个企业，这个团队集体的学习能力！ －－ 联想集团总裁 柳传志 9. 德国的教育德国高度重视对国民素质的培养。德国的元帅

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四到：眼——口——心——手。 19. 会后的顾客服务电话跟踪（包括业务员咨询专家）： 亲情跟踪：联谊会上未购产品的顾客两天内回访，进一步探求顾客未购原因并做相关解释，借专家的势进行深入沟通，力争促成购买。

北京大学社会学系教授章立凡说： “公信力丧失是最大的危机” ——摘自全球金融危机背景下的 “中国社会重建”研讨会上的发言 10. 政府公信力已引起政府重视 浙江省早在2001年就提出打造浙江的三大品牌的口号：“信誉浙江”、“数字浙江”、“绿色浙江”。

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！闭锁与开放 24. 我从小学四年级开始学习击剑，今年在全区中小学击剑比赛中获得奖牌。班长让我在班会上给大家表演，我却不敢“亮剑”！勇敢与怯懦 25. 你有没有遇到过类似的矛盾心理？ 与同学讨论问题出现的原因以及解决方式有哪些？小组讨论

2、能让成员体验到工作中生命意义的组织； 3、通过学习能创造自我，扩展创造未来能量 的组织。 10. 在’97世界管理大会上专家提出未来世界管理变革的10大趋势： 1．创新——未来管理的主旋律； 2．知识——最重要的资源；

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避免人员跳槽时带走重要用户 最大限度地掌握潜在用户的动态，因为这些非常有价值的信息不是销售人员 个人财产,而是公司的集体财产 42. 商机业务流程 43. 销售过程管理在销售过程中，输入在与客户和感兴趣方进行商务活动时

100 100 91 100 92 100 93 71 100 86 64 77 75 73 79 集体n=5%投放全国范围 广告的模式AC尼尔森2002年广告商调查 21. *选择省级卫视的因素主要是

2. 因为“小三阳”没能当上公务员，安徽芜湖青年张先著将芜湖市人事局推上了法庭。此案一经披露即刻在社会上引起巨大震动。2003年12月19日8点30分，这起全国首例“乙肝歧视”引发的行政官司在安徽省芜湖市新芜区人民法院公开审理。

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注：假日值班人员与正常上班服装同 12. 六、接待礼节 ※ 接待礼节（广义） 业代与客户接触时，透过社会上的一般观念而给予对方合理的好印象（包括所使用的言语及动作） 接待常用口语 1、早安 2、欢迎光临 3、请随我来

赛中，宝钢员工共获得优秀发明奖66项，占总数的12％。 在今年9月刚刚闭幕的第五届中国国际发明展览会上，宝钢45项参展发明成果中27项获奖,其中27项出自一线工人之手。 27. 工会组织在党委领导、行

（3）注意小节，赢得友谊。 3.进行清晰的沟通 谈判是为了达成一致协议而进行的意见交流和沟通。首先，要认真听取对方的谈话，了解对方的意思；其次，谈判者要注意谈论自己的感受。例如，“你不遵守诺言”，可以改为“我感到很失望。”第三，发言要有目的性。

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关于全面推进依法治国若干重大问题决定》十八届一中全会20121115划重点：选举产生新一届中央领导集体十八届二中全会20132262013228-划重点：宪法修改审议通过了拟向十二届全国人大一次会议推