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形成针对“种类方向”和“密度方向”的理性分析 13. 代理商的市场覆盖情况针对某一类型的代理商所覆盖的客户群是否 过渡密集 均衡 稀疏 遗漏 空白 14. 成员冲突伴随渠道产生，冲突如影相随 15. 我们应当想到厂商无法杜绝冲突，但是可以调控冲突

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YC/PyC/PxY=C/Py - Px/Py XXY 16. 4.4两种投入要素的最优组合： 生产者均衡EXY在E点处, 等成本线的斜率 = 等产量线的斜率最优目标： 成本一定，产量最大； 产量一定，成本最低。

1. 第5 章 生产过程的组织生产过程分析 均衡生产组织 生产过程的时间组织 大量流水生产组织 2. 第一节 生产组织的基本概念一、生产过程的概念 广义生产过程：指企业生产过程或社会生产过程。 狭义生

优秀的销售表现来自于“知识和技能整合” 知识通过技巧才能转化成“生产力” 销售结果是客户、我们和竞争对手“博弈”的均衡 客户的采购行为、我们的销售行为以及竞争对手的行为互动USS理念理念中包含了USS中所有重要的信息，智慧的最高结晶

根据结果提出改进计划0102030405060708 27. 建立面向流程的考核体系KPI【关键业绩指标】BSC【平衡计分卡】EVA【经济增加值】操作控制计划导向开拓扩展期单一/统一的业务结构战略控制财务控制计划与结果结合

二、探索实践与成效（激励约束机制探索）健全绩效考核体系 ①增加对风险管理方面的考核因素 如，招商、浦发等银行引进经济资本管理、平衡计分卡、经济增加值等管理技术与管理方法，实行风险剔除后的绩效考核。 ②增加内控管理方面的考核因素 如，将内部控制状况纳入考核体系

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推销活动及客户的服务活动。 完善奖惩制度 ： 通过奖励和惩罚相联系的手段对员工进行激励。要把平衡计分卡与奖惩措施结合起来，进行业绩管理，促进长远目标的实现。 提高雇员的满意程度 ： 通过广泛的信息沟通

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知识发展方面时间 质量 性能 服务 市场方面周转时间 产量 关键技术 质量方面利润 增长 股东价值 财务方面均衡计分卡， Kaplan & Norton，19921.平衡记分法的概念7、对平衡记分法绩效管理的理解 平衡记分法的概念

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现有市场通行工资水平更高的工资政策）与人才招募之间的关系，使企业在人才招募与应用上获得价值与成本的均衡，从而具有在劳动力市场上具有自身独特的优势。 12、现代企业应该采取如何进行人才的分层分类，以及针

尽管因为信息技术的采用使得组织间，工作间和任务之间的边界越来越模糊，但在不同的社会和组织中变革却并不均衡。 技术的变革并不能取代人的心理要求，等级制度将长期存在。 进入21世纪，将会有多种组织形式并存，增加了流动性和变化性。

点线原理：连点成线的一体化 渔蛇原理：渔夫与蛇的激励博弈21 22. 点线原理：连点成线的一体化战略一体化原则 执行力量的均衡和协调 22 23. 目　　录短板原理：非28原则的100-1= 0 第一原理：处于第一位置的微妙事件

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1Db(1+g3)t-b(1+ke)t+ 15. C A PM普通股成本, ke, 等于在市场均衡下投资者要求的报酬率. 这种风险-收益关系可用证券市场线 (SML)来描述. ke = Rj = Rf