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地，把当代中国发展进步和当代中国人精彩生活表现好展示好，把中国精神、中国价值、中国力量阐释好。要有信仰、有情怀、有担当，树立高远的理想追求和深沉的家国情怀，努力做对国家、对民族、对人民有贡献的艺术家和学问家。

4）通过提供更快速和更加周到的优质服务吸引和保持更多客户， 5）通过对业务流程的全面管理降低企业成本， 从而提高客户满意度和忠诚度，最终实现企业效益提高和利润增长。 8. 第一节 客户关系管理的概念及内涵21客户关系管理是一种管理理念

兼收并蓄《中国制度面对面》内容简介1喜看稻菽千重浪中国特色社会主义制度为什么好？中国制度好在哪儿 “两大奇迹”的制度密码 坚定中国制度自信2 8. 沧海横流显砥柱党的领导制度体系为何摆在首位？众星捧月 定海神针 事在四方 要在中央

甚至一个国家！ 19、品牌的好处 额外资产：容易被大众认同； 真正的与众不同：不易被模仿； 牢固的忠诚度：顾客不易被拉走. 20、案例3. ( Sara Lee ) 公司的营销观过去一直都是而且将继续，去建立品牌的市场领导地位。

19. 九、信仰论1、人都是自己信仰的“奴隶”。 2、人都有自己的信仰，只是信仰不同而已。 3、在自己的信仰面前，人人都会有无穷的动力。 4、管理，只须引导众人信仰，就将造就出为自己的信仰而奋斗的人。

位03社会团体党务工作者服务对象 6. 党务工作者必须1234要有正确的政治方向，较高的理论素养要坚定不移地站在国家和人民利益的立场上忠实的执行党和政府的方针政策，国家的法律法令忠于职守，有强烈的责任心和正义感

1党的建设问题⑴ 信仰问题 ⑵ 党群关系 19. 概念：对某种学说、理论或对人、物的信奉和尊敬，把它奉为行为准则。 类型：政治信仰、民族信仰、宗教信仰。 共产党员信仰：一种政治信仰，对马克思主义和共产

中国城市热水器品牌第一提及状况 中国城市热水器品牌总体知名度 中国城市居民家庭热水器品牌拥有状况 中国城市居民家庭热水器品牌忠诚度 中国城市居民家庭热水器品牌发展潜力对比 中国重点城市品牌竞争状况 其他热水器品牌的市场地位-2-

我们。 我们将是财富、成效、经济活力的真正创造者，我们将重塑现代人的灵魂，在形成个性意识，树立坚定信念和倡导苦干与献身精神方面，我们将以先驱者的姿态出现。 我们中州人一定会成为中国人民的骄傲！——道德经

巨。我们要把改革这一推动党和国家事业成功发展的制胜法宝牢牢抓在手上，以将改革进行到底的决心和干劲，坚定改革自信，保持改革定力，增强改革锐气，提高改革本领，汇聚改革合力，依靠改革应对变局开拓新局，不断在改革中破局开路、克难前行。

产品特性 成长潜力 技术平台的整合情况 其他—如非会计成本 27. 搜集与分析表外信息(2)客户信息： 忠诚度 利润贡献率 客户成本（直接成本与间接成本） 未来继续购物的可能性 28. 搜集与分析表外信息(3)产品特性：

6. S-C-P 模型示意结构行为多 不同稳定寡相同高速竞争者多寡竞争者成本结构需求增长低 低高高忠诚度/替换成本产品差异性行业业绩差行业业绩好5 7. 战略方阵分析模型 – 新的模型传统模型产业结构/行为竞争实力来源产业新模型6

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地利－－适应环境（资源重组） 人和－－领导艺术（人本管理） 3. 领导行为研究领导方式理论： 专制型领导－－要求下级绝对服从 民主型领导－－发动下级讨论 放任型领导－－撒手不管，完全自由 4. 领导行为研究有效的领导并

12. 三、合作资源整合分析(有效资源应用最大化原则)1、《青年视觉》在商业时尚视觉艺术上洞见的绝对高度与时尚行业媒体影响力 2、《青年视觉》杂志已有客户的高端时尚品牌定位 3、《青年视觉》杂志的政府背景与发行渠道

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馈与面谈确定考核的内容培训需求分析选择考核的方法 10. （一）确定考核内容德：思想品德，包括理想信念、道德情操、人生观、价值观、品格和个性。 能：发现问题、分析问题、解决问题的能力。 勤：员工的工作态度。

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1、企业文化/重要工作 从人力资源角度上讲，企业文化也称组织文化。是指一个组织的所有成员共同具有的价值观、信念、看法和行为准则的集成。企业文化是一个非常宽泛的概念，可以从不同的角度来定义和理解。就其特性而言，

谈到反腐时斩钉截铁：“老虎”要露头就打，“苍蝇”乱飞也要拍！这凸显中国共产党对惩治腐败一以贯之的坚定信念，也是提出了新的要求。大家要深刻认识到当前的形势，坚守廉洁之心，远离微腐败。 18. 腐败虽“微”而质相同有人