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主讲内容： 八大质量原则 文件在管理体系中的作用 质量管理体系的评价 3. 问题质量管理体系的目的是什么? 4. 议程八大质量原则 文件在管理体系中的作用 质量管理体系的评价 5. 管理体系组织中多个相关活动的集合。

求增长和VCD普及率上升。经济学将分析产品效用，成本，价格，需求等经济变量间通过市场机制发生的相互作用。Date3“经济学原理”第1讲“经济学对象、定义和方法”卢锋，02年秋季 4. VCD故事的经济学（2）经济学另一基本问题：如何生产？

富有理想，追求真理渴望独立，有“成人”感朝气蓬勃，勇于探索思维活跃，想象丰富心理自画像 34. 运用你的经验教材8页发挥你的想象力，畅想青春。 青春像一个拳头，代表着勇气与力量…… 35. 青春像一节爬梯，意味着勇攀高峰……

四、人力资源管理架构与功能 五、人力资源管理实务—有效的人才甄选 六、人力资源管理实务—充分的才能发挥 七、人力资源管理实务—薪酬与激励 八、人力资源管理实务—落实的教育训练 九、人力资源管理实务—组织与个人共同成长

就能写出立意深刻的文章。 请写出你的立意: ①空想无益,行动是成功的前提。 ②要坚持发挥自己的特长、自己的优势去做自己想做的事情。 ③只有坚持不懈、持之以恒的努力,才会迎来成功。 请写出你认为的最佳立意: 7. 4

实的基础。 “视客户为亲人”是安邦保险的服务宗旨。安邦保险通过出众的资源配置能力，卓越的创新精神，坚持为客户提供优秀的产品、优质的服务、优惠的价格，实现客户增值。安邦保险重视建立与客户的相互信任和长期

1. 企业公关运作与管理9 2. 内容概要 企业公关的使命和作用 企业公关的使命 企业公关的重要性 企业公关的作用 企业公关的战略和任务 企业公关管理四大战略和八大战术 3. 企业公关是什么将不同的传

也还行，就这么干着，反正干得不好也没什么”的想法成立一种主流思想。高效企业优秀人员的流入员工能力的发挥与提高不适应人员流出经验借鉴：联想、华为等企业以高薪吸引优秀人才，同时保证员工的发展途径畅通，而淘

★提升技巧的个人成长基础 ★背景:提案内容的充实 ★清晰你的目标和步骤 ★提案技巧的全面支持 ★塑造团队精神 ★现场发挥个人魅力和注意的问题 ★经验和案例分享 ★现场体验式提案训练(三分钟的主题演讲，即场评点) 3. 训练的四个重点：1

从战略角度思考问题与计划 改进与发展客户服务与满意 改进时间、压力与绩效管理 3. 人力资源管理在企业管理中的 作用日益上升案例一 美国西南航空公司：通过人来进行竟争 公司战略： 成为一家运费低、航班多、航程短、 提供温馨愉快旅行的航空公司。

不折不扣的按时、按企业要求完成任务，使你的能力正常发挥。 22. 上司对你的希望或要求之四 一切从企业利益出发，代表公司的利益。 23. 上司对你的希望或要求之五 对下属有足够的领导及激励能力,通过调动积极性,发挥下属作用。 24. 上司对你的希望或要求之六

团队建设 2. 内容及目标内容： 团队的概念及作用 团队的发展阶段 如何建立优质高效团队 团队角色分析 BELBIN测试  目标： 创建优质高效团队 发挥 1+1＞2 的效力 3. 团队的基本概念 团

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改变观念 应当采用与计算机专业教学不同的思路，需要大力转变观念。 11. 二、  新世纪中计算机基础教育的作用 12. 有一种现象引起人们的注意 在计算机行业中许多有成就的人士中，有不少不是计算机专业毕业的，而是非计算机专业毕业的。

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2、强调管理的核心环节：管理就是决策； 3、强调对人的管理：管理就是通过其他 人把事办好； 4、强调管理者个人作用：管理就是领导； 5、强调管理的本质：管理就是协调。 15. 1.2 管理与组织为何要进行管理？ 管理与组织有直接正常运转有直接关系。

如果没有看错，一定是我的错才害老板有错 如果是老板的错，只要他不承认错，那就是我的错 如果老板不认错，我还坚持老板有错，那就是我的错 总之老板不会错，这句话绝对没错 !Do you agree ? 服从守则4

了解客户市场和他们的客户；  了解客户所在行业的运作流程；  了解你的产品或服务对客户的业务的作用。 了解竞争对手  了解他们的产品；  他们是如何将自己与别人区别开来的；  他们的竞争优势在哪里。17

，不能被直接观察到，而要从表现的行为和工作绩效进行判断。Date 5. 二、激励的作用（一）激励在管理职能中的重大作用 1、竞争不断加剧，企业必须提高员工积极性，挖掘其内在潜力。 2、员工表现各不相同

个层次作业层管理层决策层决策层管理关系到组织的全局对上承担执行、协助和参谋的责任，对下发挥指导、服务和监督的作用高层和中层所有要求都在这个层次上落实，是组织的生产现场管理层与作业层职责不清，有的管理层