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问题与困惑如何从企业战略的角度去思考薪酬问题？企业的薪酬系统设计应如何与组织的战略目标、价值理念相一致，以增强并促进员工核心专长与技能的培养？ 如何基于战略构建企业的薪酬体系？企业薪酬体系包括哪些内容？如何建立分层分类的薪酬管理制度？不同

确市场研究的目的以及对最终结果的假设获取对消费者需求、购买决策驱动因素的深刻认识定义目标市场及规划策略实施消费者调研以收集有关其需求、行为、满意度等完整的信息 了解细分市场的大小、机会潜力 构画目标细

1. BJS-90503-043-02-01-C*明确营销策略，改进营销体系，支持顺特电气有限公司实现更新的腾飞 项目建议书中国，顺德 2003年12月20日咨询服务合同附件一 2

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发力量 迅速开发业务 优化人员配置重点开发 6. 成套项目发展战略的三层面利润建立稳定的项目渠道 培养市场知名度 寻找稳定的合作伙伴 熟悉工业泵等关键产品，建立关键产品供应的竞争优势拥有稳定的强大的合作伙伴

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人力资源管理体系一、关键观念 人力资源管理职责在直线和职能部门之间的划分 变化中的人力资源管理环境 培养雇员的献身精神 8. 人力资源管理职责在直线和职能部门之间的划分1、招募与甄选直线管理人员：

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财务层面的战略目标顾客层面的策略选择内部流程的策略目标学 习 与 成 长 的 战 略 目 标 企 业 总 战 略 14. *自下而上的支持和反馈： 企 业 总 战 略财务层面的战略目标顾客层面的策略选择内部流程的策略目标学

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⒊量化与人性化相结合，如弱势门店专项照顾（如设置委屈奖） ⒋提成弹性操作，奖励透明 ⒌外聘优秀人员与内部培养的优秀人员收入差距不能过大 ⒍合理薪资构成应充分均衡考虑，不能影响销售合力的形成 11 12. 导购员管理体制导购员的工作职责

中国加入WTO，国外产品和厂商大量进入中国 政府增强行业监管力度市场营销 采用片区管理方式，针对不同地区的客户采用不同的营销策略 通过加强客户管理，提高客户忠诚度 采用多种方式进行激烈的营销战 产能变化 炼油厂较多进口原油，国产气的供应增加

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销。数量营销的困境 7. 质量营销策略对于销售人员的需求在质量市场，取得销售的整体成功远远不只是销售人员个人的能力问题，所以质量营销对销售人员的要求是： 营销策略的实施者； 解决问题的能手； 客户可靠的伙伴；

一、找對人員：人員流程 二、找對方法：策略流程 三、找對步驟：營運流程 4. 第一章 工作一定要有热情热情对于一个优秀的员工来说就如同生命一样重要 一、用对待恋人的热情去对待工作 二、培养工作热情 三、任何工作都值得做好

三、具体竞争策略：1、满足潜在需求为目标的竞争 先入为主、后发制人； 2、提高满足程度为目标的竞争； 外延扩展、内涵改进； 3、确立领先地位为目标的竞争； 积极创新、梯度转移、设置陷阱； 4、培养品牌忠实度为目标的竞争。

营销单位的成长历程授课者：郑森源1营销单位的成长历程 2. 教学目的： 1、介绍营销单位的成长过程 2、不同的历程应用不同的经营 策略 使用时间：2课时 教学方式：讲授式2营销单位的成长历程 3. 营销单位是最基层的单位 经营 是一门科学