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sails. — David McClelland6 7. 平衡计分卡（BSC）公司 愿景和战略客户维度内部流程维度财务维度学习与发展维度7 8. 平衡计分卡（BSC）方向性目标 (Objectives)测量内容(Measures)具体进度

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*目 录第一部分 : 公司简介第二部分 : 所处行业情况简介第三部分 : 项目简介第四部分 : 基于企业诊断的供应链管理需求分析第五部分 : 企业供应链管理解决方案第六部分 : 项目总结XXX (Shanghai)

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通过战略远见而作出贡献 4. 区分下列名词 绩效考核 绩效管理 5. 高绩效文化通过反馈与学习 培养/提高能力基于合理的工作与 奖励制度 方面的承诺明确对个人及 集体贡献的期望就企业重点及目标达成共识制定绩

现代企业竞争不再是单个企业或产品之间的竞争，而是各企业所构建的产业价值链之间的竞争，企业需要建立基于价值链的整体竞争战略 5. *基于战略的整体营销观企业整体竞争战略R&D管理 战略运营管理战略深度营销战略内 部 后

现代企业竞争不再是单个企业或产品之间的竞争，而是各企业所构建的产业价值链之间的竞争，企业需要建立基于价值链的整体竞争战略 5. *基于战略的整体营销观企业整体竞争战略R&D管理 战略运营管理战略深度营销战略内 部 后

充当管理委员会的独立顾问，帮助评估并发展新的业务机会 充当业务拓展规划的中心协调人 责任 对外部建议和内部建议的初步审核 进行可行性研究并制定业务规划 监督试点计划 协助专职项目小组制定实施方案 以一定的标准评估和审计新实施的业务专设

（2）物流作业环节绿色化 （3）物流管理全过程的绿色化 （4）逆向物流1、绿色物流包括的内容 11. 绿色物流的研究内容 12. 绿色物流的最终目标是可持续性发展，实现该目标的准则是经济利益、社会利益和环境利益的统一。

*指标设计：三种主要思路主要工具技术方法使用条件优势综合平衡计分卡四角度指标设计基础管理到位关注长期目标管理目标分解、杜邦分析任务显著组织目标到个人目标KPI法格利波利四分法职责显著核心职责 11. *综合平衡计分卡的指标设计外部财务表

。 传统的财务指标的导向性不能完全支持企业战略的实现 财务指标的局限性需要我们新的评量企业绩效的指标体系 6. TaoLue主 要 财 务 绩 效 指 标收益性 偿债性（1） 总资产利润率 = 净利润总资产=

1. ‹日期/时间›*黄同圳 国立中央大学 人力资源管理研究所教授 兼管理学术研究中心主任 人力资源管理战略与企业经营 2. ‹日期/时间›*壹、人力资源管理综述 3. ‹日期/时间›*一、人力资源管理在企业中之角色与功能

1. 企业战略转型与系统变革和君创业研究咨询公司总裁 中国人民大学劳动人事学院教授彭剑锋 2. 中国企业面临的战略性转型挑战 ——内外部两方面1、中国企业成长和发展的内在战略转型要求——如何超越成功陷阱。

物流业务战略 准时集散战略 快速集散战略 整车集散战略 成组集散战略 专项集散战略 9. 准时集散战略 JIT思想在第三方物流服务领域中的应用，它最主要的特点就是准时，强调在特定的时刻将货物送达指定目的地并交付客户。

五、设计有效的绩效评估制度 六、绩效评估的一般程序 七、绩效评估的方法 八、绩效评估中可能出现的问题及相应 解决办法 今天研究的问题： 3. 一、绩效评估概述 4. 一、绩效评估在人力资源管理中的地位人力资源管理模式工作

五、设计有效的绩效评估制度 六、绩效评估的一般程序 七、绩效评估的方法 八、绩效评估中可能出现的问题及相应 解决办法 今天研究的问题： 3. 一、绩效评估概述 4. 一、绩效评估在人力资源管理中的地位人力资源管理模式工作

Management Consultants All Rights Reserved建设期营销工作总体指导思想 2003－2004年度作为普通公司切入汽车零配件流通市场的试运行阶段，主要的工作目标定位于公司业务能力的培养及在市场上站稳脚跟，即

Management Consultants All Rights Reserved建设期营销工作总体指导思想 2003－2004年度作为普通公司切入汽车零配件流通市场的试运行阶段，主要的工作目标定位于公司业务能力的培养及在市场上站稳脚跟，即

进行员工管理和配置。 方法：平衡记分卡、3600绩效考核、目标管理（management-by-objectives,MBO）导向绩效管理等 建立绩效管理体系 21. 平衡計分卡特色它以追求顾客满意度