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▲由参考各类报表或数据中发现异常，并分析 流程(部门活动分析、流程分析) ▲由相关者提出的意见或反馈，上司、部属、 供应商、客户、横向单位等的期望与抱怨 ▲有特定目的之团队活动(质量圈活动、学习性 组织、计画活动) ▲紧急性的管理需求

过程→是企业在系统思考和组织学习的基础上，不断优化企业资源配置，通过持续的、系统的、全面的改进改善活动，追求企业价值最大化的过程； 范围→是企业不断提高运营质量，提升企业综合能力的组织行为和文化的全部集合；

握事故状态下的必要逃生能力。 8 安全理念（Safety Idea） 是指人们在长期的安全生产实践活动中，根据直接或间接经验体会所形成的、相对稳定而持久的、对安全生产工作起着重要影响的观点、看法和信念。

的，都必须进行检测。设计另有要求，或监理工程师根据施工控制需要的， 也应进行检测，对于刚性、半刚性基层上的沥青类路面，可只检测路床顶面、路面上层两部位的弯沉值，就能满足质量检验评定的需要。因为，路床顶面的弯沉值，

不畅，造成公司 局部有效，整体低效的工作局面。基层员工，尤其是开发和市场部门， 不了解公司战略及发展目标，造成 工作中的茫然、反复和其他低效状态部分基层员工不能及时准确了解公司的人事信息01-09-2

1、共18次，讲课10次左右，1次机动课时； 2、学生活动5次，1次机动课时； 3、平时成绩（点名：2次共10分；作业30分）； 4、考试（期末闭卷考试，60分）。 5. 学生活动和作业安排： 基于情境模拟的公务员制度课程教学改革研究

精神，不断强化思想武装坚持用新时代中国特色社会主义思想武装头脑，经常对表对标，及时校准偏差。各级党组织要旗帜鲜明坚持和加强党的全面领导，坚持党中央重大决策部署到哪里，监督检查就跟进到哪里，确保党中央令

六项任务深入贯彻落实党的十九大精神，不断强化思想武装坚持用新时代中国特色社会主义思想武装头脑，经常对表对标，及时校准偏差。各级党组织要旗帜鲜明坚持和加强党的全面领导，坚持党中央重大决策部署到哪里，监督检查就跟进到哪里，确保党中央令

运用保险工具降低企业经营风险 9. (本页无文本内容) 10. 为了降低员工跳槽或被挖角的机率，福利计划可收安定人心之效。 基层员工转嫁风险 包括医疗补偿、工资补偿、终结补偿、残疾补偿和死亡补偿等。 高阶经理人享退休、留才计划

即一手信息， 未经任何加工过滤的信息1.接触 原始信息例如： 和一线同事 聊聊天 找重要顾客 说说话 到基层门店 码码货 7. 2.掌握 基本知识基本知识： 即业内常识，思考结构等业内 竞争者潜在 进入者业务

第三、四句写诗人事无巨细、永远恪尽职守、关怀百姓。诗人直陈自己官职卑微，只是一个普通县官，语虽自谦，却用“吾曹”点出像诗人等这种下级基层官员在全国的数量之广，将之上升到普遍的高度。末句语带双关，还是用题咏画竹的方式说明，然而只要是有关民众疾苦，无论事情大小，都会放在心上。

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1. 组织管理层次高层管理 中层管理（运营管理） 基层管理 2. 课程学习脉络第一章 绪论 第一节.运营管理的基本概念 第二节.运营管理的范围与内容 第三节.运营管理的新特征 3. 第二章 运营组织方式

按反映的经济内容：财务状况表和经营成果表 按经济内容的状态：静态和动态 按编报的时间：月报、季报、半年报、年报 按编制单位：基层、汇总 按会计主体：合并、个别 2. 3、财务会计报告和会计报表的信息质量 国外研究概况 我国对会计信息质量的规范

知识技能特征，说明每个级别的员工能做什么，能做到什么程度；描述的是同一职种员工成功地完成所承担业务活动的最佳行为规范，据此判断员工业务行为是否符合公司规范；任职资格标准的结构 13. 资格标准是什么资

管理是指同别人一起，或通过别人使活动完成 得更有成效的过程。 7. 管理追求“效率”和“效果”手段：效率结果：效果资源利用目标实现低浪费高成就目标 8. 管理者从事的主要活动计划 确定目标， 制定战略， 以及开发分

人类进行的管理实践大约已超过6000年的历史，埃及金字塔、巴比伦古城、我国的万里长城等都是历史上伟大的管理实践。 5. 一、早期管理活动埃及在公元前5000年到525年期间建造了大批金字塔 古巴比仑王国于公元前2000年左右发布了一部法典——汉穆拉比法典

管理是指同别人一起，或通过别人使活动完成 得更有成效的过程。 7. 管理追求“效率”和“效果”手段：效率结果：效果资源利用目标实现低浪费高成就目标 8. 管理者从事的主要活动计划 确定目标， 制定战略， 以及开发分

FM了解专业销售技巧知识，提高业绩 了解客户关系管理技能，建立稳固之客户群  了解市场营销运作方法，建立系统化的营销活动管理 解决一些常见的难题，提高水准，少走弯路 指导，一点就通的方法，提高业务绩效 深化顾客的关系“财源不断”

2．  形成公司营销战略； 3．  编制预算 4．  中高层改变观念，监督执行，培训部属 5．  基层持续专业培训 6．  建立K/A的专业经理及营销组织。 15. <二>管理的要点 建立团队和制度，