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数，但尚不成熟，我们建议用事后主观评价的方法来代为执行1） 59. KPI设计方法三：　　　　（同讲义第10页59小页） 依据企业价值树分析制定关键岗位KPI 60. 价值树分析企业关键价值领域企业目标：现在和将来都能赚钱财务指标：

●安排教室的座位图。座位安排必须预先规划好，确保每个位置都能看到训练讲师和白板、投影。 52. ●课桌要有足够的地方放置所需的手册、讲义、以及其他给学员的资料。同时预留位置，可以让学员记笔记。 ●查看一切仪器设备是否运作正常。 ●准备好白板、投影等直观教具。

相对独立的文化特征 人情味浓 官本位思想强烈 注重面子 安全需求强烈 物质需求程度高 同一性 ……讲义气开放 独立性吃苦耐劳接受冲突客户导向注重成本决策科学创新能力团队合作包容性适应变革开放性尊重个人

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辅助性工作。具体如下表： 工作 主要内容 制度提交与培训 打印并装订制度文本 编制制度测试题与培训讲义 听取客户意见，修改完善制度 制度操作培训 方案实施准备 实施小组成立 实施计划制定 实施宣传 方案实施

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目录 第一部分：ISO9000族标准的产生及发展历程 第二部分：ISO9000：2000版族标准基础知识 第三部分：ISO9001：2000标准知识及审核要点 第四部分：审核知识 第五部分：案例分析及角色模拟练习

项目管理技能培训 团队合作技能培训 洛铜内部典型案例分析学习等 79. 职能人员的培训 上岗培训应知：专业领域基础知识、公司产品知识、公司文化、公司政策、岗位责任、业务流程、相关法律、法规 应会：制定计划方法、英语应用技能、计算机技能、相关岗位技能

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三年以上市场营销主管或销售主管相关工作经验。 专业知识与技能： 具有营销、管理等方面的专业知识、计算机基础知识、具备组织协调能力和培训下级的能力等。 教育水平： 大学本科以上学历.汽车、机械或经济管理专业。

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各类证明。 29. *第二单元 初步筛选技巧三、笔试方法： 1．笔试的适应内容。通过测试应聘者的基础知识和素质能力的差异，判断该应聘者对招聘职位的适应性。包括：一般知识和能力、专业知识和能力。 2．笔试的优缺点。

的需要 24. 针对大客户目标市场，加强售后服务免费培训宾馆的维护人员对宾馆的相关人员培训互联网基础知识和上网设备维护的常识，在特殊情况下可以帮助宾馆的客人上网连线，并完成基本的上网配置。保证接入质量

康高尚的生活，正视自己的不足，勇于改正自己的缺点，为自己的一生奠定良好的基础。 19. 二、法律基础知识•法律定义 •法律特征 •法的作用 •法的表现形式 20. 法律是国家制定或认可的，由国家强制力

态度 管理的目的是在完成任务的同时，帮助员工不断发展 41. *员工发展程度的认识和判别 - 知识：基础知识和工作知识 - 技能：相关的技巧 - 态度：信心和意愿 员工发展的正确评估 42. *员工发展程度的情景化评估低技能