安全生产双控体系建设PPT
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*客户服务技巧主讲 :Conny Wong 时间 : 2004年12月18日(周六) 广州峰诚管理咨询有限公司 2. *课 程 目 的 旨在服务意识的提高,服务技能的提高。 首先要有客户服务的观念:
革”是职业 经理的基本特征。 ——哈佛大学教授约翰•波特 9. 职业经理人的特征1、创新精神(创新意识和创新能力) 2、冒险精神 3、战略家的眼光 4、洞察力 5、协调能力 10. 三、部门职能优化与
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