高级百货商场服务语言培训资料-新星服务语言
“逗人喜爱”。 51. 服务用语与禁忌语礼貌服务之三要素:接待三声 来有迎声——主动打招呼 问有答声——有问必答,不主动攀谈 去有送声——有始有终 52. 服务用语与禁忌语文明服务十六字 恭敬语——您
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通的高手! 3. 内 容 介 绍第一章 铃声一响,我就失去自我。 第二章 电话技巧=明确流程+注重细节 第三章 明确流程 第四章 注重细节 附录 4. 内 容 介 绍第一章 铃声一响,我就失去自我。 第二章 电话技巧=明确流程+注重细节
“你要干什么?”“王子”在我前面哼哼时,我问它。 它汪汪地叫一声,晃一晃脑袋,表示想要出去。 “现在还想干什么?”当我们走进院子事,我接着问它。 “王子”又汪地叫一声,朝铁路那边跑去。③思考:作者是如何抓住小狗那些特点观察的?
我一辈子也没有听见过这么脆的嗓子,就像一个牙口极好的人咬着一个脆萝卜似的。这是一个中年的女人,她这一声真能喝得千门万户开,声音很高,拉得很长,一口气。 17. “有人买贵州遵义板桥的化风丹?……”
讲师的行为站立 走动 交流 10. 讲师语言规范讲师口语表达的要求: 准 精 美 活 11. 讲师语言规范之发声技巧呼吸 补气 共鸣 吐字 嗓音保健 12. 讲师语言规范之 1、重音 2、停顿 3、速度 4、变音技巧
1 源起PART 2 火炸药PART 3 整装前行 3. 源起 4. 火药 · 一元日·王安石爆竹声中一岁除, 春风送暖一屠苏。千门万户曈曈日,总把新桃换旧符。 5. · 四大发明之一 · 最早起源于唐代,
语新年伊始万象更新,新年的曙光已经扑面而来!让我们把一切所经历过的,统统成为过去吧!无论明天路上多少荆棘坎坷,让我们伴随悠扬的新年钟声,携起手来少一些埋怨多些行动, 坚定 信心振奋精神扎实苦干,发挥我们所有的智慧和能量,奉献我们所有的
mèi 妹nǎi奶 13. mèi mei 妹 妹nǎi nǎi 奶 奶这两处要读成轻声。轻声是四声的一种特殊音变,要念得又轻又短。 14. (本页无文本内容) 15. 朗读视频
伯娶媳妇(2)邺这个地方年年闹旱灾 7. “这样说来,河伯还 真灵啊。下一回他娶媳妇,请告诉我 一声,我也去送送新娘。” 8. 1、自由读10至15自然段,用“——”划出西门豹说的、做的语句。 2、想
的出现一般不少于2次,方言里缺少的或者容易混淆的韵母酌量增加1~2次。 评分标准: 1.语音错误(声或韵或调,含漏读),每个音节扣0.1分; 2.语音缺陷,每个音节扣0.05分; 3.超时1分钟以内扣0
的出现一般不少于2次,方言里缺少的或者容易混淆的韵母酌量增加1~2次。 评分标准: 1.语音错误(声或韵或调,含漏读),每个音节扣0.1分; 2.语音缺陷,每个音节扣0.05分; 3.超时1分钟以内扣0
目录不健康的食物健康的食物怎样注意饮食卫生包装袋上的秘密 3. 01不健康的食物 4. 123不健康的食物垃圾食品三无食品过期食品 5. 垃圾食品是指被认为不健康或者仅含少量营养物质的食物,经常食用后易导致人们发胖并引
b光伏发电单元 2、常见故障及解决方案 a含代码故障 b无代码故障 3. 光伏监督内容逆变器监督 1、机架组装有关零部件应符合各自技术要求; 2、油漆电镀应牢固、平整,无剥落、锈蚀及裂痕; 3、机架面板应平整,文字符号清楚、整齐;
红肿疼痛、颈项臖核肿大可在起病初期即现。此外,辨证应注意有无兼寒或夹湿之别,兼寒者,面苍唇淡,恶寒无汗,舌润苔薄;夹湿者,面苍色黄,精神困倦,头痛身重,脘痞泛恶,舌润苔腻。 治法 疏风清热,清肺利
压力性尿失禁的发生机制 真性压力性尿失禁(GSI)是由于腹内压升高并下传到膀胱的结果,膀胱本身并无收缩。突然升高的腹压传到膀胱,使膀胱内压的升高超过膀胱颈和尿道括约肌产生的阻力而导致漏尿。 37. 尿道闭合不全的原因主动控尿机制缺陷
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都抓取过来放在背上,东西越背越重,即使疲惫到极点也不停止,最终累死在路上。由此可见,不懂舍弃,贪得无厌,最终会自食恶果。有舍才有得,只有懂得舍得智慧的人,才能有成功的人生。 ②世间的诱惑那么多,如果一味地去涉猎
中深色西服配浅色衬衫和深色领带; 浅色西服配中深色衬衫和深色领带。职业男性着装 13. 仪容礼仪 头发:整洁、无头屑 眼睛:清洁、无分泌物、避免眼睛布满血丝 口腔:上班前不吃异味食物、保持口腔清洁 手:保持清洁、不留长指甲及涂有色指甲油
销售过程 ▼这类型的人做什么都比较直接,而且常常是做最后决定的人,这种个性的人 通常不喜欢对事情毫无概念,其中包括他们做决定的态度,他们不喜欢瞎扯, 他们想知道你的底线是什么,而且急于知道 ▼重视事情
他们认为作了该做的事反而—— 没做这件事却—— 事情做得不好也没有——— ? ? 8. 问题反馈 无反馈或无效反馈 行为标准 不知道什么是期望行为 没标准,员工不清楚 标准,标准不为员工接受后果 后果不足以鼓励员工