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我现在还能感觉到那光线漫长而急遽的变化，孤独而惆怅的黄昏到来，并且听得见母亲咔嚓咔嚓搓衣服的声音，那声音永无休止就像时光的脚步。 通过描写光线的变化和搓衣服的声音，综合运用多种修辞手法，写出“我”等待的孤独、时间的漫长及等待无果的伤心。

２、微笑接听电话 ３、清晰明朗的声音　　声音可以把你的表情传递给对方，笑是可以通过声音来感觉到的。　　打电话过程中不可以吸烟、吃零食、打哈欠，如果你弯着腰靠在椅子上，对方也能听出你的声音是懒散的，无精打采的。

三、选择下列句子中破折号的正确用法，填字母。 A.表示递进。　B.表示声音的延长。 C.表示转折。　D.表示解释说明。 1．这是一年的最后一夜——大年夜。 (　　) 2．远处传来了火车“呜 ——”的声音。(　　) 3．街上飘着一股烤鹅的

未来消费者对空调产品的类别期望由单一的温度调节转向全方位的气侯调节，包括温度、湿度、负离子、含氧量以及令人产生愉悦遐想的自然界声音的需求 由机械化的操作上升到智能化操作，如语音操作，模拟调节，甚至统一由家庭数据处理中心控制象大自然一样的家居空气质量

演讲者看起来有信心吗？ 进行清楚的介绍和总结了吗？ 用了很好的事例说明论点了吗？ 有很好的目光交流吗？ 声音听起来有信心和积极性吗？ 演讲者清楚他的演讲对观众的指导意义吗？ 你知道自己能否提问题吗？ 演讲者离开讲台时，表情怎么样？

视线，衣服色彩，姿势，态度35%声音音调，语气，用词，说话速度，音量7%言词内容说话的话题及内容方面Tips：我们应该把注意力放在93%的关键因素上（外表/形象+声音） 29. 商务人士形象基本要求您应当拥有的……仪容整洁

练习使用非语言技巧，以减缓紧张情绪学习目标： 3. 有效演讲的三要素Verbal （语言的） Vocal （声音的） Visual （视觉的） 在演讲中，观众对你的印象一般基于三个要素 4. Verbal-----你所说的内容字

6秒 29. 29 声音 音调,语气,用词,说话速度,音量 外表/形象 仪态,表情,视线,衣服色彩,姿势,态度 Tips 我们应该把注意力放在 93%的关键因素上 --形象、声音 35%7%58%言词内容第一印象

未来消费者对空调产品的类别期望由单一的温度调节转向全方位的气侯调节，包括温度、湿度、负离子、含氧量以及令人产生愉悦遐想的自然界声音的需求 由机械化的操作上升到智能化操作，如语音操作，模拟调节，甚至统一由家庭数据处理中心控制象大自然一样的家居空气质量

（5）有目的地将你感兴趣的话题引向深入。 35. 4.3 表达的技巧一个信 息的表 达15% 言语30% 声音55% 态势语 36. 4.3 表达的技巧电话沟通的规律：表达的质量决定了沟通的质量。 改善电话表达质量的建议：

涂抹胶水来模仿凹印效果。 听：指手持钞票凭空抖动或轻弹票面，辨别其发出的声音，真币的纸张坚韧耐折，声音清脆，假币的纸张发出声音比较沉闷。 测：指借助仪器检测人民币的缩微文字、荧光反应以及磁信号。假币大

涂抹胶水来模仿凹印效果。 听：指手持钞票凭空抖动或轻弹票面，辨别其发出的声音，真币的纸张坚韧耐折，声音清脆，假币的纸张发出声音比较沉闷。 测：指借助仪器检测人民币的缩微文字、荧光反应以及磁信号。假币大

2. 鹅 骆宾王鹅，鹅，鹅， 曲项向天歌。 白毛浮绿水， 红掌拨清波。 思考：诗中你能发现鹅有哪些特性吗？ 3. 1.了解写作背景，理解作者笔下白鹅的鲜 明特点，体会作者对白鹅的喜爱之情。 2.学会用比较的手法突出事物特征的写

销售额增长 最大长期利润和最大短期利润9 10. （2） 成本考虑 （3）产品考虑 易变与否 功能特性 生命周期10 11. 二、影响价格的主要因素 3、环境对价格决策的影响 （1）竞争 竞争者数量 竞争者规模

赫茨伯格：双因素理论， 麦克雷戈：X-Y理论， 阿吉里斯：自我实现人模型 马斯洛的需求层次理论、职务特性模型 2．过程型激励理论：研究人被打动的过程。 强化理论： 公平理论： 期望理论（有时被称为手段理论。）。

產業利潤在不同業者間如何分配。12 13. 兩大基本競爭策略成本領導 以價格取勝 低毛利、高週轉率 差異化 以獨特性為訴求 高毛利、低週轉率13 14. 競爭策略分析之目的兩大目的 績效判斷 –策略分析對財報結果提供解釋。

· 舒缓的脱凡生活 11. 推广手段：事件行销＋直效行销根据对市区高档楼盘的市调, 结合物业本身的特性和销售情况，在高档项目的推广宣传中，更集 中突出鲜明的物业特色，对目标市场进行刺激，采取低成本直接针对消费者的传播手法。采

8、加密密钥的产生 64位全球唯一序列号做种子，经HASH算法运算产生加密密钥，加密密钥存放在硬件中；由硬件特性决定了密钥的不可复制性和不可重复性。 9. 9、密钥的管理 发证机关提供对产品的修复和恢复操作。修复和恢复时需要保修卡上的产品序列号。

目的：时值彩电销售淡季，奥运会不象“五一”、“国庆”等传统消费型节日能成为集中消费的拉动期，因此通过体育活动受关注度高的特性，设定参与性强的抽奖活动，与消费者共同体验精彩视听的享受，拉动终端人气，与消费者互动，提升品牌张力；

以用户为运营中心 以数据为运营基础“内功”产品改进、“外功”品牌营销 8. 以数据为运营基础用户数据： 规模、特性、行为、转化率、反馈 产品数据： 访问量、热点分析、性能数据 市场数据： 行业报告、竞争对手情况、合作资料列表