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中期报告深入研讨撰写 终期报告提交中期报告提交终期报告12月中旬—1月下旬2月中旬—5月下旬小组工作 内部资料调查 外部资料调查 现场调查 两轮访谈对九丰阿科的管理现状进行初步诊断 确定管理改善整体思路和方向 制定管理改善方案的初稿中期报告汇报

什么是流程管理通过对企业管理构成要素（活动、过程、资源）进行改善分析，建立强化的持续改善机制，使之与与今天企业所面临的外部环境和内部环境相吻合管理技术市场变化企业管理改善 16. 企业在不同阶段流程管理的特点随着企业的成

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2 3. ３、企业替代市场。看得见的手取代看不见的手。 二、市场替代企业 市场机制功能的增强。 １、外部化：公司重构（corporate restructuring)3 4. ２、内部市场。内部承包、内部顾客、模拟市场。

proposal讲解模块 3. 调查目的了解外部公众关于仲恺的知名度情况内部公众对学校的评价和意见调查学校在外宣方面的渠道和方法为仲恺的公关工作提出切实可行的建议外部公众对于仲恺的了解和认可程度01 4. 01

分析主要成果主要活动战略问题 分析管理问题 诊断初步建议改制政策 分析 4. 导读战略问题分析管理问题诊断改制调查研究初步建议外部环境战略问题 5. 研究表明，过去20年与未来20年，我国电力消费需求与经济同步持续增长，特别是未

帮助ABB建立起解决问题的流程，并保证严格的标准 对项目小组进行培训、转移技能，并提供一切必需的分析支持 提供外部观点和普遍适用的经验，使之与ABB的需要相适应 保证以事实为基础，以成果为驱动力的工作方法M&M工作方法，如何与ABB一起工作

内部分析内外部分析概述资源与能力分析 2. *外部的餐饮连锁经营企业的发展给ABC带来了较大的发展压力外部餐饮特许经营企业加盟店的快速发展和ABC特许经营的徘徊不前形成了强烈的对比 外部特许经营企业

市场机制和资源配置 （5）资源可以充分流动并且可以无任何阻碍地流向任何使用者；（6）生产和消费都不存在外部经济;（7）不存在规模报酬递增(Increasing Return to Scale)的情况，

用工资结构的决策领域管理工具雇员工资比较的焦点公平性感受 所产生的后果工资水平市场薪酬调查外部公平性雇员向外部流动（高质量员工的吸引和保留问题）；劳动力成本；雇员的态度工作结构工作评价内部公平性雇员的

读财务管理体制财务信息系统1、内审机构人员配置低、数量不足、专业结构单一2、内审职能缺失，仅局限于财务审计和工程造价审核3、工作计划性差，基本上是按领导指派，监督力度不足4、事前、事中、事后的审计都不足5、内审没有跟踪

用工资结构的决策领域管理工具雇员工资比较的焦点公平性感受 所产生的后果工资水平市场薪酬调查外部公平性雇员向外部流动（高质量员工的吸引和保留问题）；劳动力成本；雇员的态度工作结构工作评价内部公平性雇员的

*2003JZEP-PRES01 第 * 页究其原因，关键是公司薪酬体系违背了四个公平性原则外部公平性外部公平性是指公司员工所获得的报酬比得上其他公司完成类似工作的员工的报酬。内部公平性内部公平是指在

般企业常用於绩效评估的传统指标 但是，不是所有的长期策略都能很快产生短期的财务盈利 企业应利用其对外部世界的独特认识和对成功关键因素的理解来帮助自己对客户满意度、内部运营效率、创新和进步作出分析。这些最终在财务指标得到反映

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◆投资大、要求高，通信建设工程都是××网建设工程，对新、扩建项目的稳定性和可靠性的要求很高。 ◆难度大，点多、面广、线长，因此建设工程的外部协调工作量多、难。 ◆任务紧、速度快，投资见效快，特别是中国联通公司，要求超常规发展，时效性要求特别高。

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的发展,向全体员工描述的振奋人心的发展蓝图 基于对未来发展方向的判断和论断，总结战略规划 在分析内外部因素基础上，设计公司的业务重点、增长驱动因素和需要培育的核心能力 远景管控体系组织发展战略预算其他

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