企业培训体系
的驱动力人力资源具有可塑性和自我学习、自我提高、获取新知识和新技能的能力可学习性人力资源根据组织内外部环境的变化,调整自己的思想观念、知识结构、思维方式和行为模式,始终跟上时代和企业发展步伐人力资源能
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的驱动力人力资源具有可塑性和自我学习、自我提高、获取新知识和新技能的能力可学习性人力资源根据组织内外部环境的变化,调整自己的思想观念、知识结构、思维方式和行为模式,始终跟上时代和企业发展步伐人力资源能
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岗位名称及职责范围均应规范。对企业脑力劳动的岗位规范不宜过细,应强调留有创新的余地。 客户导向原则。应该满足特定的内部和外部顾客的需求。 一般性原则。应基于正常情况的考虑,不能基于例外情况。例如,90%情况下这个岗位需要多少工作量,多少工作强度。
岗位名称及职责范围均应规范。对企业脑力劳动的岗位规范不宜过细,应强调留有创新的余地。 客户导向原则。应该满足特定的内部和外部顾客的需求。 一般性原则。应基于正常情况的考虑,不能基于例外情况。例如,90%情况下这个岗位需要多少工作量,多少工作强度。
岗位名称及职责范围均应规范。对企业脑力劳动的岗位规范不宜过细,应强调留有创新的余地。 客户导向原则。应该满足特定的内部和外部顾客的需求。 一般性原则。应基于正常情况的考虑,不能基于例外情况。例如,90%情况下这个岗位需要多少工作量,多少工作强度。
岗位名称及职责范围均应规范。对企业脑力劳动的岗位规范不宜过细,应强调留有创新的余地。 客户导向原则。应该满足特定的内部和外部顾客的需求。 一般性原则。应基于正常情况的考虑,不能基于例外情况。例如,90%情况下这个岗位需要多少工作量,多少工作强度。
董事会能力有限,执行不利设立具有专家或顾问的专业技能委员会支持董事会的工作大比例引进多种专业技能的外部董事聘任具有专业背景的董事,对董事会进行培训设立专门委员会 如审计委员会、薪酬与考核委员会、战略决策委员会等13
董事会能力有限,执行不利设立具有专家或顾问的专业技能委员会支持董事会的工作大比例引进多种专业技能的外部董事聘任具有专业背景的董事,对董事会进行培训设立专门委员会 如审计委员会、薪酬与考核委员会、战略决策委员会等13
组织设计应高保证公司以统一的形象面对顾客,并满足顾客需要有效管理幅度原则 管理人员直接管理的下属人数应在合理的范围灵活性原则 保证对外部环境的变化能够作出及时、充分的反应专业分工和协作原则 兼顾专业管理的效率和集团目标、任务的统一性执行和监督分设原则
董事会能力有限,执行不利设立具有专家或顾问的专业技能委员会支持董事会的工作大比例引进多种专业技能的外部董事聘任具有专业背景的董事,对董事会进行培训设立专门委员会 如审计委员会、薪酬与考核委员会、战略决策委员会等13
董事会能力有限,执行不利设立具有专家或顾问的专业技能委员会支持董事会的工作大比例引进多种专业技能的外部董事聘任具有专业背景的董事,对董事会进行培训设立专门委员会 如审计委员会、薪酬与考核委员会、战略决策委员会等13
组织设计应高保证公司以统一的形象面对顾客,并满足顾客需要有效管理幅度原则 管理人员直接管理的下属人数应在合理的范围灵活性原则 保证对外部环境的变化能够作出及时、充分的反应专业分工和协作原则 兼顾专业管理的效率和集团目标、任务的统一性执行和监督分设原则
组织设计应高保证公司以统一的形象面对顾客,并满足顾客需要有效管理幅度原则 管理人员直接管理的下属人数应在合理的范围灵活性原则 保证对外部环境的变化能够作出及时、充分的反应专业分工和协作原则 兼顾专业管理的效率和集团目标、任务的统一性执行和监督分设原则
为更加全面的反映运营管理状况和支撑服务能力: 重点对话单指标、计费投诉率等指标加强了管理与考核力度; 将业务支撑网内、外部客户满意度纳入考核体系,进一步强化了“以客户为导向”的服务意识。 以客户为导向,量化提升服务水平(1)
Bank31 33. 统一利率使银行必须以非利率手段竞争法律法规法律允许但尚未被广泛实施法律禁止或外部条件限制利息支付国家统一利率利息税自1999年11月1日起对储蓄利息征收20%个人利息税 单位利息收入不征利息税
的影响。 与传统范畴的区别:效用理论(utility) 4. 消费者购买行为的基本框架(经典模型)外部影响 内部影响 感知与认知 购买行为 不同层面的相互影响 消费者行为总体模型 5. 消费者购买行为的基本框架(Philip
下岗人员 休假人员 停薪留职人员 离退休人员 18. 第三节 人员招募二、招募对象来源 来自组织外部--外部招募 毕业学生 其它单位 下岗失业人员 退伍军人 离退休人员 19. 第三节 人员招募三、招募方式
统; 以书面形式记录的正式规章制度和标准运作规程(官僚来自遵循正确程序比最终目标还重要); 组织与外部环境之间,以及组织各个部门和下属单位之间分工明确的边界; 标准的用人标准和培训要求、正规的晋升途径和奖励制度;Date3Business
1. 李宁集团公司战略探讨报告November 11th, 2002 2. 内容提要项目背景概述 外部分析 体育用品行业分析 消费者需求分析 竞争分析 内部分析 企业经营现状分析 核心问题的根原因分析
*曾庆学人力资源管理*岗位管理内容 21. *曾庆学人力资源管理*岗位分析为什么重要?岗位分析 招聘 新设岗位 与外部竞争者竞争的基础 业务目标 制定与业务目标一致的角色 岗位评估及级别 是认识各岗位的价值的结构 绩效管理