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本简介课时为七课时，内容如下： 第一章 ISO9000族标准发展进程 第二章 ISO9000基础和术语 第三章 2000版标准八大原则 第四章 ISO9001标准解析广东博深质量管理工程咨询有限公司

1. 罗兰.贝格的“角色模型”和“技能模型” 北京，2002年4月28日1 2. 角色模型2 3. 人力资源体系设计的前提是对组织内部各个岗位进行岗位需求和相对重要性分析任务分析任

ISO9000族标准与质量体系§8、1， ISO9000族标准的产生：在世界经济一体化的进程中，为了保护和发展民族工业，保护消费者的合法权益，世界上许多国家都制定了比较高的市场准入制度，即国家以法律的形式规

实际情况，建立了一套包括经营业绩、客户、内部经营流程和学习与成长四个方面评价指标的LKPI指标体系和管理系统。通过围绕LKPI的分析、指导、评估和考核，帮助各机构建立以价值最大化为导向的经营理念，贯彻

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ISO/TC207环境管理技术委员会审定。 环境管理体系为规范组织的环境行为，改善组织的 环境绩效提供了有效的管理模式和管理工 具。 自2004年颁布以来，世界各国自愿实施环境管理体 系的组织日益增多。 WHERE SUNNY

一、基本概念公司战略：公司管理层所制定的“策略规划”。包括管理者在经营一家公司时所采用所有竞争行动和业务措施 制定战略的意图： 建立公司在市场中的位置 同对手竞争 满足顾客的需求 获得卓越的业绩 3.

8. 一、资产完整性管理理念资产管理：系统且协调的活动和实践，使组织能以最优的、可持续的方式管理其资产和资产系统，及他们生命周期中相关的绩效、风险和支出，以最终达成组织战略计划。 Asset management:

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4环境管理方案』被『4.3.3目标指标与方案』合并；新增加『4.5.2符合性评估』（含4.5.2.1和4.5.2.2两小节）。 1996版标准要求11个条款应建立并保持程序，其中2个条款应保持形成文件的程序。

2. 01《准则》和《条例》的修订背景《准则》和《条例》的重要意义02《中国共产党党内监督条例》重点解读04《关于新形势下党内政治生活的若干准则》重点解读03认真学习贯彻《准则》和《条例》05目录contents

1. 商业银行市场营销 2. 复习商业银行风险 来源包括外部和内部 分类：可以从外部环境因素、内部管理因素、业务范围 商业银行风险管理方法 资产负债风险管理、信贷风险管理、投资风险管理、外汇交易风险管理

1. *Yu Tong_Kickoff Phase 2通过制定科学的总体发展战略和营造卓越的企业文化来实现企业的持续性增长 郑州宇通客车股份有限公司 中国，郑州，2003年9月 2

*2.1 诊断报告分析的总结(续)对于信息需求的沟通和反馈机制不健全。信息使用部门对于自己经营决策所需要的大量信息没有提前做出清晰、系统的定义和归类，信息收集部门难以整合各种信息需求 现存多个信息归

影响的广度和深度。（一）来自顾客或用户的压力：1、顾客对产品或服务特性的更高一级的要求和期望。2、更低的产品寿命周期费用。一、质量改 进的压力与 观念的转变 2. （二）来 自生产者 自身和竞 争的压力

1. 项目管理简介 2. 项目管理思路在特定时间和资源限制下，为达到明确、可量度和具挑战性的最后成果所需的明确订下的一连串有相互联系的活动。项目一般的组成部分 时间限制 资源限制 不确定因素（确实工作、时间、成本、资源供应、负责人）

信息系统规划 2. 1 信息系统规划的性质和挑战20世纪80年代后 得到重视 信息系统规划定义 Lederer&Sethi(1988)—“是决策企业计算能力目标和识别潜在计算机应用的过程” Wison(

一、美育的意义与任务美育定义 美学教育，又称审美教育。 学校中的美育是形成年轻一代正确的审美观，培养感受美、鉴赏美和创造美的能力的教育活动，它是年轻一代全面发展教育不可缺少的组成部分。 4. ▊美 育 ▪ 美 育 ▪

行商品和劳务买卖的场所或网络。 2、市场经济 ● 市场经济是一种通过市场机制实现社会资源的高效配置的经济。 ● 市场经济的特点返回 3. ★ ★市场机制 ●市场机制的关键在于由企业根据其对自身和市场的