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把錯誤答案的個數加起來,乘以7,再用105減去它,就是您的最後得分.如果您的得分在91~105之間,那麼恭喜您,您有良好的傾聽習慣;得分77~90表明您還有很大程度可以提高;要是您的得分還不到76分,很不幸,您是一位很差勁的傾聽者

在今后全球社会、经济、政治、观念全面变动越来越迅速、越来越复杂的环境中，组织要有较强的应变、存活，实在是极艰辛的事。 面对外部变化的冲突，我们必须具有侦测环境变化的能力，解读变化讯息，才能以“先见之明”做出反应。 ---第五项修练---

練習二：找出購買訊號／練習三：處理警示訊號 37 成交是什麼？／如何成交／成交要領／請顧客下訂單 38 練習四：好和壞的成交 39 成交的障礙／障礙的種類 40 練習五：確認及處理障礙 43～01～ 3. 顧問式銷售法課程表～02～X月X日

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⑤生产计划嚴重拖延 ⑥企业利润下滑 6. 不適任的管理者（4）无能管理者的特質？ ①品行不佳 （a）爭強好鬥 （b）说谎 （c）品行低劣 （d）怨天尤人，专打小報告 （e）做事不盡責 7. 不適任的管理者（4）无能管理者的特質？

企劃職、事務職 製造業 →營業職、研發職、製造職、品管職、工務職、物流職、事務職、業務職、特殊任務職 百貨公司 →銷售職、外商職、採購職、服務職、物流職、事務職 20. 建構教育訓練體系注意事項教育訓

彼得.圣吉，市场营销之父菲利浦.科特勒，领导力大师约翰.科特，还是英特尔公司总裁安迪.格鲁夫，微软董事长比尔.盖茨，通用电气公司CEO杰克.韦尔奇…… 以上这些大家耳熟能详的人物，在管理思想和管理实践方面都受到了彼得

】。 企業在經營之初，會面臨極大的挑戰，此 時經營者帶領所有的員工、幹部眾志成城下， 開拓出了一番事業，但經過一段時間的穩定， 新進員工、幹部也在企業既有文化背景的薰陶 下，適者生存，企業則在不知不覺中管理產生

6、在学校里，你考第几已不是那么重要，但进入社会却不然。不管你去哪里，都要分等排名。（社会、公司要排名次，是常见的事，要鼓起勇气竞争才对） 44. 7、学校里有节假日，到公司打工则不然，你几乎不能休息，很少能轻松地过

找出并作修改。（5分） 惊闻你校在全市第四首届汉字书写大赛中痛击对手，勇获冠军，展现了我县中学生良好的精神风貌，为我县赢得了荣誉！谨向你们致以诚挚的祝贺。同时务必以这次比赛作为新的起点，全面实施素质教

目标导航1、通过观察、比较，抓住人物的特征。 2、学会运用外貌、语言、动作等描写方法细致描绘人物，突出人物的性格特征。 3、学会以事写人，用典型事例表现人物性格。 4、感受人物的思想、精神魅力，培养自己高尚的人格。 5. 目标要求1

爭者…等資訊 7. 第1次中期計畫第2次中期計畫第3次中期計畫 現狀策 略經營遠景 企業理念 事業領域 目 標環境分析成功關鍵因素KSF趨勢分析 經營遠景的概念 ﹝From：JMAC﹞單年度計畫第

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疲倦时只要短暂休息，就能精神抖擞地投入工作 [ ]8. 讨厌做那些需要耐心、细致的工作 [ ]9. 符合兴趣的事干起来劲头十足，否则就不想干 [ ]10.假如工作枯燥乏味，马上就会情绪低落 [ ]11.反应敏捷、头脑机智

。也为“好的流程带来好的业绩”蒙上了一层阴影。 中国本土的企业经营文化与全球企业文化产生激烈的冲突。点 评 17. 国有或国有控股公司：退休、互换及免职国企领导难过60年龄关，长城集团的董事长王之、

疲倦时只要短暂休息，就能精神抖擞地投入工作 [ ]8. 讨厌做那些需要耐心、细致的工作 [ ]9. 符合兴趣的事干起来劲头十足，否则就不想干 [ ]10.假如工作枯燥乏味，马上就会情绪低落 [ ]11.反应敏捷、头脑机智

归零心态 8. 二：为何要努力工作? 9. 前美国教育部部长、著名教育家威廉.贝内特工作是要用生命去做的事 一位心理学家为了了解人们对于同一个工作在心理上反应出来的个体差异，来到一所正在建筑中的大教堂，对现场忙碌的建筑工人进行访问：

归零心态 7. 二：为何要努力工作? 8. 前美国教育部部长、著名教育家威廉.贝内特工作是要用生命去做的事 一位心理学家为了了解人们对于同一个工作在心理上反应出来的个体差异，来到一所正在建筑中的大教堂，对现场忙碌的建筑工人进行访问：

二是解决政策朝令夕改的问题有的企业出台管理制度时不严谨，没有经过认真的论证就仓促出台，经常性的朝令夕改，让员工无所适从。最后导致了真有好的制度、规定出台时也得不到有效的执行。 狼喊多了，等真的狼来了也没人去做好人了，其实是一个道理。 解决这种问题可以从正反两个方面入手：

是风险厌恶者。 仍存在着个体差异，管理者 到底是风险回避型，还是高冒 险倾向型，没有定论，视所从 事的工作而定，如投资经纪人， 一般是高冒险倾向者，而会计 人员一般是风险厌恶者。 25. （四）主要人格(按行为模式分)5