056安达信-科龙项目培训6-沟通培训
欢迎参加人际和交流技能培训课程 2. 课程目标 学员完成课程后,将能: 1. 理解沟通的重要性 2. 运用听说模式 3. 建立有效的沟通渠道 3. Course Ground Rules课程规则Volunteers
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第四次《非暴力沟通》线下学习体会和表达感受 2. 本次流程1、大家以《非暴力沟通》四要素表达练习,介绍 2、对《非暴力沟通》第三章内容复习 3、5分钟静心活动 4、《非暴力沟通》第四章节学习,人人参与朗读
1. 如何成为一名优秀的护士 2. 护士的概念护士,是指经执业注册取得护士执业证书,依照本条例规定从事护理活动,履行保护生命、减轻痛苦、增进健康职责的卫生技术人员。 3. 护士的工作内容 应用护理程序
1. 管理幹部 如何領導 、教導部屬 2. 領導 ●領導的意義 ◎定義 所謂領導就是對團體內的成員發揮影響力,使成員能接 受其引導,以達成團體的目標. 依此定義可知: 1. 領導者的形成主要在面員是否接受他、是否相信他具有
20. 3、企业文化的鉴别和评价 ◆ 评价指标体系 ——反映企业员工素质的客观指标 ——反映员工与文化相关的一般观念指标 ——反映员工关于企业价值观念的指标 ——对文化管理状况的评价 ——对公司文化总体质量的衡量二、企业文化基础理论
第三次《非暴力沟通》线下学习 2. 本次流程1、大家相互介绍,大家说一下此时此刻面对非暴力沟通的感受 2、对《非暴力沟通》第二章内容复习(PPT) 3、5分钟静心活动 4、《非暴力沟通》第三章节学习,人人参与朗读
1. 企业培训售后客服沟通技巧Customer Service Communication Skills主讲人 : 2020.09.09 2. 售后客服工作概述售后客服电话技巧售后客服问题处理售后客服服务标准
1. 第二次《非暴力沟通》线下学习 2. 本次流程1、大家相互介绍 2、对《非暴力沟通》第一章内容复习(PPT) 3、5分钟静心活动 4、《非暴力沟通》第二章节学习,人人参与朗读 5、对第二章内容回顾、提问、练习(PPT)
“ 我们所做的每一件事情都是在沟通。 ” — Kris Cole怎样说话才能打动人? 3. “ 沟通,从心开始 ” —— 中国移动 4. 公关沟通指的是社会组织与公众之间在双向或多向传播之后双方互相理解、互相影响、共同合作的互动过程。
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1. 如何成为一个优秀的销售人员日期:2001年10月15日1 2. 推销员是最 伟大的职业世上有各式各样的职业, 却没有像推销员这么好的职业, 它明确地显示出自己的努力过程, 有充分的自我实现机会;
1. 如何提升企业执行力 ——全面实施企业规范化管理主讲:XXX 2. 联想的“管理三要素”与执行力 3. 何为管理? 4. 制度化管理仅仅是强调要把企业老板或上司主管的稳定意志,以制度的形式予以界定。
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有什么样的眼光,决定你能看到一个什么样的世界 你所看到的那个世界,其实只是你理解中的世界. 2. 主讲:李泽尧 打造强势部门经理训练营 3. 来者何人?——李泽尧 中国管理科学研究院研究员、中国人民大学商学院高级经理工商管