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围；(4)开展团队建设，营造和谐的工作氛围；(5)创造文明的办公环境。 管理者应如何重视挫折与管理的关系？ 答：(1)注意挫折教育；(2)学会关心与宽容；(3)避免挫折；(4)心理宣泄与心理治疗。 行政组织的具体环境包括哪几个方面？

银行稀缺的风险资本资源。 ✓ 理财直融工具是银监会专门为理财开辟的绿色通道，可以引导银行的表外融资正式转入“阳光化” 运行，进一步引导理财资金直接服务实体经济。 ✓ 对于融资企业来说，理财直融工具资金用途灵活，相对于贷款具有较大吸引力。

B．错 4．党的十九大报告指出， 以县处级以上领导干部为重点， 在全党开展“不忘初心、 牢记使命” 主题教育。 (A)A ．对 B．错 5．人民是历史的创造者，是决定党和国家前途命运的根本力量。 (A)A ．对

答：行政处罚的原则： (1)处罚法定原则； (2)处罚公开、公正原则； (3)处罚与违法行为相适应原则； (4)处罚与教育相结合原则； (5)不免除民事责任，不取代刑事责任的原则； (6)救济原则。 五、论述题 28.论述公务员的权利和义务。

（1）将“树立”改为“培养” （2）去掉“足球” （3）将“遇难者”改为“幸存者” （4）在“很受教育”前加上“我” （5）去掉“许许多多”或“数不清” 【解析】（1）这句话的病因在于搭配不当。“树立

红楼梦》三个英译本的比较，分别从谐音双关、叠音、叠韵、双声、平仄等 语音修辞的视角，分析三位译者是如何再现《红楼梦》原回目语言“音乐美”的艺术，剖析译者的翻译手法和翻译技 巧，旨在探寻中国古典章回小说

人力资源管理与员工自我管理一体化 了。 三、 人力资源管理革命 基于职能建立的传统管理学概念体系，已强大到足以轻松自然地引导人 们的思维，成为人们思考管理问题的当然的基本假设和出发点。 “一体化”趋势，使得人力资源管理难以找到作为独立职能而存在的价

AD＝1，AB＝3，则△PMN 的周长的最大值为 . 简析：由上图，易猜想△PMN 为等边三角形.如何说明呢？不难发现等边三角形的共顶点模 型，即“手拉手模型”.易得 BD=CE,∠BFC=60°,则可通过中位线定理说明：PM=PN

海关增值税缴款书抵扣申报，如何避免逾期风险？ 不知道大家有遇到过海关缴款书逾期未能抵扣的情况，近期小编就收到一位财务 朋友的投稿：由于关务部门未能及时将缴款书传递给财务，导致企业进口增值税 超期未能抵扣，给公司带来了巨大的税款损失。

14、 煤矿事故处理的“四不放过”原则是什么？ 答：事故原因分析不清不放过、事故责任人和广大职工得不到教育不 放过、有关责任人没有得到处理不放过、不制定防范措施不放过。 15、 安全管理坚持的四个原则是什么？

资源节约等 多重目标的均衡发展。 政府引导、多元市场主体拉动农业物联网建设。英国发展农业物联网主要依靠市场机制 进行推动，政府主要是制定引导政策，采取扶持措施引导农业生产者，电信运营商、IT 公 司等

其偏离。然后，这些预期又成为新的监控起点。 监控过程涉及：  飞行员运用其知识形成理解。  飞行员的理解用于建立预期以引导其分配注意力加以关 注，例如，当预期飞机改平时，可能会监控与改平相关的 参数。  当预期未达到时，飞行员运用知识去巡视、搜寻和感知额

首先要筑牢 思想基础。坚持思想教育先行，通过广泛深入的思想教育，使 党员认识监督制度的内容和价值，认同党内监督制度。在教育 中，一方面，要突出重点，加强党性修养教育，引导党员干部坚 定理想信念，坚守共产党人精神追求；开展“三严三实”的教

6% 0.6% 0.2% 0.0% 工学 管理 学 经济 学 文学 理学 法学 艺术 学 医学 农学 教育 学 历史 学 哲学 2019中国年校招毕业生学科分布 就业生源（%）15©2019.12 iResearch

是最保守的机构也为了生存而进行重大变革。 变革管理一直是学者们争论的问题：雇主如何为成功的变革过程创造合适的条件？员工如何才能度 过难关？ 应对工作场所变化的提示。 •让自己意识到改变会发生，它发生在

[答案]对 人力资源不是再生性资源。[答案]错 人力资源成本会计既要研究如何计量在获得和开发人力资源方面组织的投资，又要研究如何计量目前录 用人员的重置成本。[答案]对 人力资源的基础是人的体力和智力。[答案]对

D.篆体 二、判断题 6.办公室工作人员要具备自律的职业素质，讲规矩要达到拘谨的程度。(错) 7.引导客人坐电梯时，按照社交礼仪，应让客人先进电梯。(错) 8.协议书本身与合同的法律效力是一样的。(错)

迎”，嘴里说着，却并不主动伸手；等客人伸手了，小李才与之相握。 接着小李一把拿过客人的行李，放入轿车后边的行李箱，接着引导客人到副驾驶座位上，说：“坐 在这里视野好。”而后，自己坐到汽车后排座位上。 一路上，小李非常关心

【解析】本题考查时政常识。党的十九大提出，“以县处级以上领导干部为重点，在全党开展‘不 忘初心、牢记使命’主题教育”。故选 B。 2.【答案】B 【解析】本题考查时政常识。根据最新通过的《国家监察法》，深化国家监察体制改革的目标，

二、外部评级机构的认定 7.《资本办法》允许商业银行根据外部评级结果确定部分资 产的风险权重。商业银行如何认定合格外部评级机构？ 答：商业银行应根据《资本办法》附件17的规定，选择合格 外部评级机构，并遵循外部评级的使用规范。商业银行应明确所