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市场营销学与市场营销观念 掌握市场营销学的研究对象，理解市场营销观念的演变，了解市场营销学的产生和发展。 第二章 市场类型与市场需求形态 掌握市场的概念和构成要素，理解市场的各种类型以及各种市场需求状态。1 2

阅读文本，品味文本，提高对语言的感悟能力，理解作者对小狗包弟的感情变化； 2.走出文本，感悟作者勇于自我反省和解剖的精神，联系社会，感受生活，认识自我。 4. 教学重难点：重点：阅读理解、鉴赏评价 难点：课堂拓展、延伸讨论

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1）确认员工以往的工作为什么是有效的或无效的； 2）确认应如何对以往的工作方法加以改善以提高绩效； 3）确认员工工作执行能力和行为存在哪些不足； 4）确认如何改善员工的能力和行为； 5）确认管理者和管理方法的有效性；

绩效考核与管理1、 绩效考核的目的和意义 2、 绩效考核的评价因素 3、 绩效评估的主要方法 4、 如何实施不同人员的绩效考核 5、 绩效面谈与绩效改进计划 6、 建立高绩效的工作环境 2. 绩效考核的目的和意义什么是绩效考核

悉尼组团AB型的品牌资产描述 5. 悉尼组团AB型品牌远景（Brand Vision)成为一个让人向往的中产阶级尊贵社区，一个让人享受尊贵生活和高尚运动的地方 6. 悉尼组团AB型的目标消费者中产阶级（金领）为主

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偏科：指单独着重某一科，不能全面发展。贯通：全部透彻地理解与领悟，达到精通。 7. 默读课文，思考问题：①苗苗和季老交流了哪几方面的问题？ ②对于读书，季老提出了哪些见解？ ③你是从哪些词句了解到的？(做好批注)

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性和关联性。税务稽查工作规程第四条 税务稽查必须以事实为根据，以税收法律、法规、规章为准绳，依靠人民群众，加强与司法机关及其他有关部门的联系和配合。 6. 关于确认企业所得税收入若干问题的通知 （87

当服务出现差错的时候，我们该怎么办？ 如何让顾客不愿离开我们？ 如何让顾客不能离开我们？ 18. 和竞争公司比起来我们有何优劣势? 如何让顾客(客户)满意? 如何让客户忠诚? 我们为什么要想办法留住老顾客？

——成功是向着愿景不断自我超越感悟幸福的过程 ——追求成功是人类的本能 ——成功基本法：20/80定律 对人生与成功的深刻理解 心理素质训练 5. ——认知自我 ——明确人生使命 ——建立人生目标体系 ——找寻导师与标杆 ——明确、建立、整合观念和态度