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1. 消费者的背景整体背景 期望成功和自我成就 —面对激烈的职业竞争 —急于表现自我（例如通过汽车、房子等财产证明自我） 快节奏的生活 —有限的休闲时间 —强烈渴望放松和娱乐 —越来越期望得到方便和解决需求，例如到大卖场购物

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无差异曲线与边际替代率 消费者理性选择行为 消费者剩余 ——阅读教科书第4章Date1“经济学原理”第3讲“消费行为分析”CCER 卢锋，02年秋季 2. 消费行为：经济学分析思路（1）消费者如何在给定的收入约

1. (本页无文本内容) 2. 品牌策略的基础 品牌 定位 战略 消费者 区隔定义 行为/需求 品牌认知 市场 产业趋势 市场划分 竞争动态 VI视觉识别管理 让顾客一眼 便了解 长虹代表什么广告 为品牌创造

1. 培训导师的职责与任务 2. 课程学员目标 ：- 了解成人学习的特点 - 了解如何设计课程及准备教案 - 学会控制紧张情绪 - 掌握呈现技巧：开场白、眼神、声音、表情、 手势、步伐、姿势等 - 掌握引导的特点及成功引导的要素

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研究本专题的目的1、了解人力资源管理对提高一个部门的团队效率的现实意义； 2、学习如何同公司的人力资源部门配合，有效实施对本部门员工的人力资源的质量控制和员工任职资格评价； 3、学习根据员工实际特点，有针对性地实施物质和非物质激励与绩效管理的一系列技能和技巧

一、培训与开发概述培训与开发的意义 培训与开发的原理——社会学习理论 科学有效的培训流程 3. （一）培训与开发的意义工作和劳动力的变化 提高竞争力和效率 为组织节约成本 维持稳定的工作标准 组织类型向学习型转化 4. （二）培训与开发的原理

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