中国联通服务质量管理考核体系
关于建立服务质量管理考核体系的基本做法提纲 一、建立服务质量管理考核体系。 二、组建服务质量监察队伍,明确职责、赋予权力。 三、完善管理制度建设,保证各项服务管理工作在具体实施时按章办事、有法可依。 四、开通总经理热线,建设省地两级热线服务体系。
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关于建立服务质量管理考核体系的基本做法提纲 一、建立服务质量管理考核体系。 二、组建服务质量监察队伍,明确职责、赋予权力。 三、完善管理制度建设,保证各项服务管理工作在具体实施时按章办事、有法可依。 四、开通总经理热线,建设省地两级热线服务体系。
都将起到积极的作用。 A.1车展概况 A.1.1车展概况 —展会简介 5. 4月20日~21日新闻媒体日 4月22日~23日专业观众日 4月22日~28日专业观众日 展会地点 北京国际博览中心新馆 (俗称:新国展
的双重预防工作 20. 制度建设建立制度 双重预防机制建设至少应包括以下制度: 基本要求安全风险分级管控和隐患排查治理工作制度双重预防机制教育培训制度双重预防机制运行管理制度 双重预防机制建设 21.
1. 选定广告代理商的过程和广告代理商的工作关系 工作brief 工作的内容 佣金制度的问题和解决之道 合约关系和合约的制作1 2. 选择广告代理商的过程1、考量自己的特色和需求 2、列清所需的广告公司名单
企业管理的性质:具有两重属性,一是与同生产力、社会化大生产相适应的自然属性;二是具有同生产关系、社会制度相联系的社会属性。自然属性没有阶级性而社会属性具有阶级性。 3.企业管理的任务:确定企业的经营目
收获在2004 田涛 2003年10月23日 南京1 2. 中国电视媒体大格局的CCTVCCTV广告--创造投放新思维主要内容2 3. 中国电视媒体大格局中的CCTVCCTV创造广告投放新思维主要内容3 4.
营销透视-2不同于许多公司,P&G有一种独特的媒介管理办法。在进入中国的十年内几乎95%的媒介选择电视媒体,平面及报纸广告几乎见不到。 大多数公司的高级领导都直接参与广告的创意制作过程,而P&G一个广告片
展示粮食安全宣传教育纳入国民教育体系有关情况; 展示世界粮食日活动主题、活动内容,国内外粮食领域主题交流活动情况; 展示主流媒体粮食安全重要宣传报道情况等。 12. 活动内容02在12个全国粮食安全宣传教育基地、272个省级粮
《企业危机管理与风险管理》主讲: 2. 本次课程目的 让企业从危机事件当中吸取教训; 让企业掌握各种危机的基本处理方法; 让企业运用可操作的危机管理方案; 后危机时代,我国企业怎么办; 让企业熟悉危机管理体系和手册框架;
2. 一、重大医院感染事件回顾分析 二、医院感染管理三级组织体系及职责 三、医院感染相关知识及报告制度 四、医院感染预防与控制 1、手卫生 2、消毒与灭菌 3、无菌技术与安全注射 4、手术部位及三种导管等重点部位感染防控
经过十多年的艰苦创业,目前我省移动通信无论是网络规模还是交换处理能力均排在了全国前列。 10. 用户数发展情况 11. 企业发展现状业务:话音、无线上网、IP电话、多媒体、短信。 美国《财富》杂志评选世界500强排名,中国移动---237位。
国策---具体实施 1989年5月第三次全国环保大会提出了走有中国特色的环保道路---五项环境管理制度 1996年7月15号第四次全国环保大会提出完成“九五”环境保护的11项目标---量化“33211”
4. 常用的消防器材有哪些? 公司放置的灭火器、消火栓,您会使用吗? 发生火灾等突发事故,您该如何处理? 请您思考? 5. 消防安全知识第1页消防器材使用安全员的职责1、背景在社会生活中,火灾是威胁公
慎,严防火灾发生。 10. 如何预防校园火灾04打扫卫生时,不焚烧枯枝落叶、废旧杂物,要将其作垃圾处理,运送至垃圾站。因为焚烧杂物时,遇风极易引起燃烧扩散,酿成不必要的灾祸。打扫卫生时切忌用湿布去擦电
估,建立市场准入壁垒投诉和处理回应机制,完善典型案例归集和通报制度。二、持续优化民营经济发展环境(一)持续破除市场准入壁垒。 10. 强化竞争政策基础地位,健全公平竞争制度框架和政策实施机制,坚持对各
安装、反力架定位与安装、盾构机连接调试、起吊设备与地面设施就位、地面监测点埋深与取值、试掘进措施与应急预案。2 始发控制要点 6. 2.1 端头加固 (1)管棚加固 始发前一个月应完成管棚加固施工,常
。 11. 三、结合本院实际情况,不断完善各项制度。严格标准,执行各项规章制度制定《婴医院相关制度》完善《新生儿疾病筛查工作制度》修订《新生儿听力筛查制度》并悬挂于产科,儿科保健科的门诊、病区候诊区。
人的精神状态不好或安全意识淡薄(人的因素)、插座漏电(物的因素)、下雨打雷闪电等(环境因素)、公司管理规章制度不完善及防护措施没做到位(管理因素) 风险: 插座漏电?导致触电? 水开后倒水?被烫伤? 8. 04
防水设计原则及措施防水设计原则以防为主,刚柔结合,多道防线,因地制宜,综合治理。防水措施采用高性能混凝土、设置防水层、施工缝处理等。 21. 排水设计原则排堵结合,以排为主,因地制宜,综合治理。排水措施设置排水沟、集水井、排水
单品数 < 6000食品(含生鲜)占70-80%,杂货20%-30% 单品数在6000-10000以应急商品为主 单品数在500-1000二级商业区主干道 交通主路附近 靠近居民区主干道处在居民区内,或