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转化作用(Advantages) 强调利益(Benefits) 19. 步骤四：处理异议1．忽视法 （理直气和的服务员） 2．转化法（每个人都是从天而降的天使） 3．太极法 （劝酒、散步、保险、服装、书籍） 4．询问法

18. 招聘目标 形成大量备选人才 为个人提供足够信息进行自我筛选 19. 招聘备选方案临时帮助服务员工租借独力承包商 20. 正确甄选... 使人员更换和培训成本最小化 减少法律问题 有助于建立富有成效的员工队伍

xx集团组织架构的调整建议 3. xx集团发展战略解读 4. A.1 xx集团的总体战略 “以旅行社业、饭店业、景区业为主，相关适度多元为辅”布局产业结构； 以网络资源、品牌资源和产业链联合运作为依托，提升企业核心竞争力；

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迎接顾客迎接顾客第一件事——微笑 9. 用你的微笑去感染你的顾客。 用你的微笑去打开你们的话闸。 用你的微笑去迎接每一位进店的顾客。 说迎宾语的时候别忘了你的微笑。 介绍活动信息的时候别忘了你的微笑。 与同事之间交流的时候别忘了你的微笑。

1）知名品牌服装销售主要以大型百货商店 和专卖店为主 （2）普通商店、仓储商场、超市及连锁店所售服装以中低档为主 （3）批发市场成为低价服装销售的主要场所 3 4. （1）知名品牌服装销售主要以大型百货商店 和专卖店为主 大型百货商

1981年330家分店, 销售额 16亿美金* 1971年25家分店, 销售额 4400万美金* 1952年1家店, 销售额 9万美金* 1951年投资 < 5万美元,不足400平方米的店面 2. 沃尔玛全球基本介绍

阶段，即孕育、成长、成熟、衰退。 因特网是信息经济步入成熟阶段的标志。信息经济最后阶段即衰退阶段，将以廉价芯片和无线技术等互联技术的广泛使用为标志。在信息经济进入成熟阶段之前，生物经济即在孕育。生物经济发动于

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1、孙悟空、猪八戒和沙僧卡通形象 2、突出高发病症 3、与电视广告相呼应 12. *媒介选择策略主要选择了电视媒体、户外媒体、店内POP 电视广告是覆盖面最广的大众媒体，受众范围广，对于止痛药来说，这是最适合的。 户外媒体是继电

公司概况★1971年，星巴克诞生于西雅图平民的传统市场区； ★1996年，星巴克在流行的东京银座开了第一家海外咖啡店； ★2011年《商业周刊》评出的全球100个最佳品牌中，星巴克排名第96位，品牌价值为36.63亿美元。

“5W2H”企业的投资人和经营者必须树立以CS为核心的企业经营理念！ 26. 要求各经销店100%成立CS推进组织：客户关系部。该部门要独立于销售和服务部门之外，部门负责人建议至少由经销店总经理助理级人员担任。CS组织要保证 27. 成立CS推进组织的原因：

便民。有专家把构建社区购物网称作“51015”，即居民出家门步行5分钟可以到达便利店，步行10分钟可到达超市和餐饮店，骑车15分钟可到达购物中心。 10. 1.2社区商业的区域（商圈）分析社区商业的区域性分析主要包括以下几方面要素：

北部区域IT投资加速 东南部区域增长稳健商业驱动政策驱动政策驱动 10. IT— 先进生产力 经济与商业运营模式变革 孕育催生新兴产业 商业高效率、智能化 11. ComputingConsumerCommunicati