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我们对大家的基本要求 2. 本次课程的思路先理论，后讨论 先了解，再分析 举例为主，思考为辅 课程提问题，实践出真理 不是讲解，是讨论 不是培训，是体会 3. 几个观点我对工作的定义： “工作是指你不愿做却不得不做的事情”

表现的影响。11 12. 绝对标准法评价表特征评价表 假设虽然工作不同，但在所有工作表现优异者中都存在一些共同的特性，例如勤奋、聪明、反应敏捷等。因此特征评价表根据这些特征组成。特征评价表一般不因工作

财力和员工素质的提高。 企业对ERP软件的认识不足, 员工因缺乏了解/培训, 存在抵触情绪。 在规划/实施过程中, 存在部门严重冲突, 破坏了企业原有的业务流程。 系统运行效果不好, 甚至闲置。 很少有企业能在实施的较短时间内获得明显效果

原理 5. 充满竞争而又富于挑战的复杂环境 无论是高层制定战略规划，中层对于经济建设的管理及基层具体工作安排等，都不得不权衡各方利益，考虑多种决策目标 面临国际、国内各种风险，必须以系统、全面的观念来做出决策

（结构化）核心价值战略性人力资源管理的聚焦四个目标/指标： 数量、质量、结构化、效能思考 5. 企业战略的思考为以下5个基本问题提出选择与解决方案 行业选择 产品/业务选择 定位选择 竞争方式选择 内部管理优化/经营管理方式选

（结构化）核心价值战略性人力资源管理的聚焦四个目标/指标： 数量、质量、结构化、效能思考 5. 企业战略的思考为以下5个基本问题提出选择与解决方案 行业选择 产品/业务选择 定位选择 竞争方式选择 内部管理优化/经营管理方式选

第八章 控制 5. 第一章 管理概论1.1 什么是管理 1.2 管理与组织 1.3 管理要解决的问题 1.4 管理职能 1.5 管理者 1.6 管理资源 1.7 管理的人性假设 1.8 管理与环境 1

内容，使医护关系由主从关系向协 作又分工的方向发展 召开科室会议，对医护一体化作了 详细部署，使科室医护人员都知晓 如何开展具体工作 将医护一体化相关内容制作成宣传 栏、宣传手册，形成医护一体工作 氛围 9. 医护一体化优秀项目规范围手术期用血管理

岗位分析 吴建国商业秘密 2. 目录一、企业战略与人力资本增值 二、组织设计 三、岗位设计 3. 问题：人力资本与财务资本的本质性区别？ 一、企业战略与人力资本增值 4. 双向激励模型 一、企业战略与人力资本增值

和再培训，即在不脱离岗位的情况下，边工作边学习；最后是脱产培训，使有一定实际经验的员工再接受与其具体工作有密切联系的、比较系统的、比较完整的理论教育。因此，人力资本投资成本可划分为专业定向成本、岗位培训成本、脱产培训成本等等。

销售人员的工资差别很大在全行范围内尚未存在专职销售负责500名高价值客户 目标是保持现有客户，并增加他们在中信的业务量，及获得新的高价值客户 高价值客户的主要联络人 分布于网点在全行范围内尚未存在私人银行经理高中低5 7

普通教育程度（GED）教育水平 6级 推理能力 1、会应用逻辑的或科学的思考于广泛的 理论和实际问题； 2、会运用非文字的符号（公式、方程式、 图象等）于最困难的场合； 3、会处理各式各样抽象的变量，理解最

实施，完成后进行系统测试，同时进行人员 的培训。 5）系统的运行维护 系统投入真正运行后，不断地收集运行过程中的各类信息，对出现的问题进行修改和维护。 17. 3、工作流程 逻辑设计详细调查Y初步调查提出研制要求可行性分析报告审批系

1. 课程名称：公共伦理学 2. 概论问题一：公共伦理学的理论前提——管理与伦理的内在统一性 一、管理是人类的重要活动方式 苏美尔文明关于管理思想的最早书面材料，是在五千年以前苏美尔人的庙宇中发现的一种早期“公司”概念。

评价绩效的三种方法 绩效评价会议 绩效诊断与提高 绩效管理与训戒 绩效管理常见问题 3. 本次课程内容提要（2）文职员工绩效管理办法文职员工管理中的主要问题 岗位描述与定岗定员 工作基本分析 建立常规工作卡 常规工作卡的应用

评价绩效的三种方法 绩效评价会议 绩效诊断与提高 绩效管理与训戒 绩效管理常见问题 3. 本次课程内容提要（2）文职员工绩效管理办法文职员工管理中的主要问题 岗位描述与定岗定员 工作基本分析 建立常规工作卡 常规工作卡的应用

业务为主，因为开发业务资金回收周期短、短期风险较好把控，容易迅速扩大规模，但同时也存在周期风险大、盈利回报不稳定等问题住宅房地产增值链价值实现： 一般“为卖而造”，追求一次增值，资金回收周期较短 运作特点：

3. 微软聘用的独到之处面试更看重必备的竞争条件（多于工作经验长短） 非常严谨而规范的面试过程。不存在例外，包括内部人员流动。 筛选及面试的淘汰百分比很高 - 宁缺勿滥. 注重培养实习生。实习经验及表现在正式聘用中起一定作用。

3. 微软聘用的独到之处面试更看重必备的竞争条件（多于工作经验长短） 非常严谨而规范的面试过程。不存在例外，包括内部人员流动。 筛选及面试的淘汰百分比很高 - 宁缺勿滥. 注重培养实习生。实习经验及表现在正式聘用中起一定作用。

◆面试的基本程序（101）（面试的准备阶段；面试 的实施阶段；面试的总结阶段） ◆面试中常见的问题（107） ◆面试的实施技巧（109） ◆员工招聘时应注意的问题（111） 思考题： 1、偏见影响面试的内容和表现是什么？ 2、请叙述面试的主要步骤？