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1. 培训导师的职责与任务 2. 课程学员目标 ：- 了解成人学习的特点 - 了解如何设计课程及准备教案 - 学会控制紧张情绪 - 掌握呈现技巧：开场白、眼神、声音、表情、 手势、步伐、姿势等 - 掌握引导的特点及成功引导的要素

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重要概念 培训是为了帮助学员建立内在的对成长、发展的渴望， 唤醒其内在潜能，而不仅仅是传授知识 培训不是帮学员解决所有问题，而是帮其自己从问题 中走出来 学员参与是最快速而最有效的方法

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估 22. 关键因素模式 Critical Events Model摸清组织需求确定绩效指标明确学员需求确定培训目标实施培训课程落实培训资源选择培训方法设立培训课程反馈 与 评估 23. 顾问型模式培训部门是企业“内部市场供应商”

了。” 可是从那天开始，这间屋子里再也听不到她的回答：“哎呀先换鞋。” 11. 第六章：放手放手不代表是末等生对这个世界绝望是轻而易举的，对这个世界挚爱是举步维艰的 末等生慧子，以男生的方位画一个坐标

实用培训法-策略与技巧企业内部讲师训练营--学员用书1实用培训法-策略与技巧 2. 学习目标此次培训结束时，学员将能够： 解释成年人学习的特点以及培训师在培训过程中的角色与任务 阐述培训全过程的质量与控制（重点：平衡学员的需求与培训的要求）

一个问号，将盒子里的光释放”，“告诉他人他们不知道自己知道的观念”。 3. 前 言 如果每一位作者代表一种声音，在我看过的书里面，我一定忘不了刘瑜的声音。这个声音告诉我，除了可以这样，原来还可以那样。

中选取一个或若干个对象作为基准以评价对象自身状况为基准 11. 国外教学设计新发展11教学设计发展代表性MOOC网站 ---COURSERA 12. 谢谢观看Fishgor的微博 13. 修改前修改后感谢@秋叶

社会各界赞誉。1989年，被国际阅读组织评为20世纪80年代对阅读推广最有贡献的8人之一。 　　其代表作《朗读手册》是崔利斯数十年儿童阅读指导研究与实践之总结。该书于1979年初版，5次修订，被美国数

2、培训资源调配的权利。 培训学院根据集团的总体培训规划，有权对各企业的培训资源，包 括师资、课程进行合理的调配。 3、学员的入学资格和条件审核的权利，并有权要求各企业派人来参加培训。 2 5. 第三章 组织机构 第六条 组织结构

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操作方面的不规范动作和问题等。培训师必须到生产或工作现场，发现、记录问题，个案积累到反映实质和具有代表性时，就可以作为依据提出培训项目开发方案 员工基本素质台帐：员工待开发的潜能、能力倾向和培训需求动向等

新员工 用户 销售 解决问题 管理 时间 时间 指南 满意 技巧 及决策 课程 管理王平 销售代表 刘明 人事代表. 粱钢 工程师 沈利利 IT主管 冯西轩 销售经理 于兵 工程师主管 陈元元 秘书 96/12/13

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培 训 管 理 者 集 训 营基本功夫16 17. 从以下几个方面讨论态度态 度A* 自我心态* 学员心态* 企业培训培 训 管 理 者 集 训 营基本功夫17 18. 六大步骤 技 巧S第一阶段：调

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