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人力资源培训体系培训支援系统 （经济、环境）人力资源部、各部门基础核心人才培训专业化四大课题 6. 集中授课 专题讲座课堂 直教远程 培训岗位 培训交叉 换位 自我 开发 客座 深造 卫星电视 电化教学 指导、带教

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掌握绩效考核和薪酬设计的基本方法。 3. 学习目标方法目标 1.制定人力资源规划； 2.掌握人员甄选的方法； 3.设计培训方案； 4.掌握常见的绩效考核方法； 5.设计薪酬体系。 4. 第一节 人力资源管理概述人力资源的内涵

员工为查找需要的知识需要耗费大量时间和精力 ---知识地图、智能搜索 跨部门知识共享和信息交流很困难，重复性工作大量存在 ----专家网络、知识激励制度 知识散落在各个角落，未加整理，内容滞后 ----知识专家/知识专员、知识管理流程 6

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最早以xx小区住宅xx化系统面目出现 用户需求未被有效激发，基本应用占主导 个性化、艺术化特点不明显 多种技术和解决方案并存，产品竞争上升到标准竞争 国内厂商占市场主导 预计2007年销售额达30亿元

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印有企业通讯方式的优惠券、服务卡、免费样品 有奖问卷 销售时收集、记录客户资料 保证卡 行业性刊物 会员制 在活动中访问客户 网络客户数据库 8. *三、建立客户数据库 现在客户 潜在客户 客户数据库分类： 失去的客户 与企业发生关系的商家

品牌所处市场背景如何取胜？多竞争者出现 竞争方式更直接 品牌作用越来越明显 市场容量增大， 市场竞争更加激烈 需求多样化、个性化需求强烈 消费品牌化，对企业形象更关注 希望优质服务、购买决策理智和感性并存 环保意识增强、只愿付自己认为值得付出

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发 商：XX市XXX信息公司 总经销商：XXXXX有限公司 2. 一、信息安全现状 随着计算机的网络化和全球化，人们日常生活进入了高速信息化时代。然而信息的高速发展除了提供人们方便的同时，也带来了安全方面的问题。

Center）等。 2.CRM的内容(2)营销自动化 。营销活动管理、营销百科全书、网络营销、日历日程表。(1)销售自动化 。现场销售、电话与网络销售、客户管理、佣金管理、日历日程表(3)客户服务与支持。产品安装与支

业因何付酬,在不同的工作文化下建立何种薪酬决定模式?难点： 功能型  流程型  时效型  网络型 2. 为什么而付酬 ?依据市场价格，为相应的技能、知识和经验付酬与有关职位市场相应的薪酬灵活性

。意识决定一切！- 高度重视企业信息化是一个持续不断的过程。（1）- 管理制度在一个解决方案上达成共识比解决方案本身重要得多。 12. 信息化处方- 广泛联合需解决合作伙伴和企业之间适应与否的关系。-

数字线索型16 3. 结构松散难以记忆模块型演讲内容各个单元之间可以自由组合公司介绍业务分析技术方案实施计划典型案例12345优点缺点可以根据需要自由组合选择其中几个部分 4. 优点有助于看清楚事情

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导员、班主任工作，推动两支队伍的有机融合。鼓励支持哲学社会科学教师参与思想政治理论课教学”。 二、学校层面： (1）有利于思想政治教育的开展（2）外聘教师减少，提高教学质量，学生受益 三、个人层面 1、有助于个人的成长：

第二：融业化。规模经济向范围经济转化，范围经济也就意味着突破行业界限 第三：个性化。同化欲望向差别化方向转化，也就是说，个性化替代了流行化 14. 一、ABC的背景第四：国际化。在全球范围有效的利用资源

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