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经济加工批量 不同种类零件数 通用性和标准化程度 产品零件表平均层数 不同种类工序数 操作工人掌握不同工种技能系数 盈亏平衡点占产能比例 最大生产能力平均利用系数 14. 1.4 生产与运营的竞争焦点质量和可靠性

排序区别在于工作回报及个人成长机会 10. 员工满意度2、关于工作本身(4.12)7个维度满意度安全类人员认为工作枯燥乏味 保洁类人员对工作意见、建议不能及时回复、落实尤为不满 技术类人员对工作内容

工作中得到认可和赞赏 工作本身的挑战和兴趣 工作的责任和自身的发展企业管理政策 周围的人际关系 工作环境与条件 工作的安全感 工资与个人生活激励因素保健因素马斯洛需要层次理论赫茨伯格的双因素理论自我 实现需要层次理论理论和双因素理论

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—著名领导力大师沃伦.本尼斯“美国不是要做世界的警察、管理世界，而是要去领导世界。”——美国前国家安全顾问布热津斯基《大抉择》这些家伙都从不同的角度、不约而同的强调了“领导”比“管理”更重要，这不禁让

被传授 中心 学员 教师 行为 关注态度 关注可测评的行为 目标 强调技能的掌握 强调信息的获取 内容 涉及人的技能 技术性技能 方法 互动式参与 讲课 9. 培训者的角色与职责（1）角色： 管理者 顾问

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工作习惯的转变 效能工作的习惯-效率工作到效能工作的转化(情趣测试)能力转变:高层中层基层工作技能专业技能 6. 角色体验游戏1.各小组视为一家企业,架构如下: 2.活动规则: 总经理座位不与员工一起

奋斗目标，并为实现这一目标做出有效的安排。 5. 生涯基础潜能开发心理开发、生理开发、智力开发、 技能开发、伦理开发等工作经历和内心体验经历工作内容 工作业绩评价 待遇、职称、职务变化职业目标追求自我实现职

有效结果，也就是其行为表现、工作业绩及其对组织的贡献。 绩效构成要素：效率、效果 绩效的影响因素：技能、努力、机会、激励、环境 3. 绩效考核的目的和意义人力资源管理部门制定人力资源政策的重要依据 检

SHARED VALUES战略 STRATEGY人员 STAFF体制 SYSTEMS作风 STYLE技能 SKILLS一、管理是一个系统工程 7. 1、我们进入了哲学管理的时代  社会变革的浪潮  企业管理的内在规律与走势

SHARED VALUES？？ STRATEGY人员 STAFF体制 SYSTEMS作风 STYLE技能 SKILLS战略 STRATEGY一、管理是一个系统工程 7. 1、我们进入了哲学管理的时代 

（1）健全工资与奖金制度、工时与福利制度，满足员工的生理需要； （2）完善保险、保障体系，消除后顾之忧，满足员工的安全需要； （3）培养团队精神，扩大人际交往，满足员工的社交需要； （4）强化考核制度，正确评估与晋升，满足员工的尊重需要；

office办公软件。管理经验对质量管理、成本管理等措施具有丰富经验工程管理有丰富的施工组织、施工安全及绿色施工管理、施工技术管理； 10. 叁The professional course专业科目 11

分等根据业务的构成因素分等只强调业绩，尽量不涉及人。第4代适时评估，持续改善同时强调工作业绩和员工技能的不断进步既要求工作持续改善， 又要求人不断成长； 强调时间的适时性和连续性。 37. 几种绩效定

1. *培训需求分析与年度培训规划*武汉大学管理学硕士 ☆中国著名的人力资源管理咨询与管理与领导技能培训专家 ☆北京时代光华特聘高级培训讲师，武汉地区首席咨询顾问 ☆曾成功为20多家中小企业提供过管理咨询服务

二、HRM与打造企业的DNA3、栽下梧桐树，引来金凤凰 ◆ 构建适合各类人才发展的平台 ——马斯洛的需求层次理论 A、生活物质保证 B、安全保障需求 C、社会交往情感交流 D、被尊重信任、归属感 E、实现自我价值、成就感的体现 6. 二、

2素质模型开发技巧 三、胜任能力模型与企业核心能力建设 3.1素质模型与企业核心能力 3.2企业组织能力与员工核心技能 3.3素质模型与企业经营目标的关系 6. 教学大纲四、如何进行素质评价 五、素质评价在人力资源管理体系中的应用

工作分析所包含的信息职务设置的主要目的 主要职责、任务、权力 职务的隶属关系 工作条件 所需知识和技能6 7. 工作分析所应包含的信息-7W1、用谁（Who） 2、做什么（What） 3、何时（When）

执 行技 术 支 持主办 会计销售 按揭会计出纳审 计 主 管审 计 人 员档 案 管 理薪酬考核安全员总经理秘书司机行政主管后勤管理公 共 关 系技术 管理 8. * PAGE * 人力资源体系建设导读为什么？