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收集反馈信息，包括存在的问题、难点、批评与建议，记录和积累有关资料，提出改进方案和措施。 根据绩效管理的结果，制定相应的人力资源开发计划，并提出相应的人力资源管理决策。 22. 1）明确自己的绩效责任与目标（做什么、为什么做、结果是　什么）

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权重确认 指标&标准确认 16. *发展导向的绩效管理——360度评估参与评价者——上级、同事、下属、客户…… 是全面的评价，信息更真实、完整 不同的评价者应当评价不同的方面 关注改进而不是奖惩 操作复杂，成本高

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何为素质（COMPETENCY）？ 个性、自我形象、 技能及知识 产品数量与质量， 价值观、内驱力 客户满意度，新 技能掌握速度动机行动结果 结果或目标（做什么）+素质与行为（如何做）=高绩效 按照HA

[ 2007第1场雪 ] 5. 国家税务总局 2007年1月16日 国家税务总局发布 《关于房地产开发企业土地增值税清算管理有关问题的通知》 将土地增值税“预征”改为“清算” 2007年2月1日全国实施

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