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而且应是催化剂、调解人、推动者。所以需要理解组织主要目标、建立和保持 组织对培训/发展与自己的信任 19. *二、培训组织体系建设（1）--角色最高管理层 人力资源经理培训经理培训管理 职能机构HR开发 指导委员会制定、批准培训战略、政

。 对顾客、公司、职务、公司同仁等要维持积极的态度。 遵循上司指示准备并出席业务会议，在会议中要以建设性的态度参与。 51. 业务有关活动 遵循地区业务经理，指示出席医疗及药业相关的各种会议。 积极

对马克思主义和对社会主义的信念，把自己锻造成具有坚定的马克思主义信仰的合格的中国特色社会主义事业的建设者和接班人，达到思想政治教育的目的。 3. 一、本课程的主要内容 中国近代史 中国现代史 （半殖民地半封建社会）

99年北京楼宇新盘竣工面积时间表 北京市场供求大环境 B 竣工期集中，大量现房抢市场份额 21. * 无论是从市政建设还是项目开发上来讲，在各方势力的推波助澜作用下，未来几年北京均将呈现在一派热火朝天的“大工地”景象中。从以上两表可以看出——

99年北京楼宇新盘竣工面积时间表 北京市场供求大环境 B 竣工期集中，大量现房抢市场份额 21. * 无论是从市政建设还是项目开发上来讲，在各方势力的推波助澜作用下，未来几年北京均将呈现在一派热火朝天的“大工地”景象中。从以上两表可以看出——

包括未表达内容理解深层次问题，把握导致某种情感的原因理解复杂的深层次的问题人际能力，即认真倾听他人讲话，体会其言外之意，并准确把握未明确表达出的思想、情感、关切点的能力怎么做？ 19. 怎么做？能力词典

仪、等级深严 个人要求：遵纪守时，谨慎周到 群体习惯：保守、细腻、周密、平稳 缺点：过于保守 文化建设：诚实、守信、正直、严紧 6. 企业文化分类：强力文化与软弱文化强力文化：企业的文化具有约束力和凝

透镜送话器反射镜震动片光敏电池 贝尔用弧光灯或者太阳光作为光源，光束通过透镜聚焦在话筒的震动片上。当人对着话筒讲话时，震动片随着话音震动而使反射光的强弱随着话音的强弱作相应的变化，从而使话音信息“承载”在光波上（这个过程叫调制）。

新闻评论的要素理论性论据 1 科学论据 2 国家的法律、法令，党和政府的政策、决议以及党和国 家主要领导人的讲话。 3 历代政治家、思想家、文学家、科学家和知名人士的权威性的言论。 4 公认的道德规范，人人皆知

18. *感悟 大中启示录 改革路线深入人心也深得人心。 19. *感悟 大中启示录 非公有制经济是建设社会主义的积极力量。 20. *感悟 大中启示录 诚信是每一个企业最宝贵的资源。 21. *感悟 大中启示录

18. *感悟 大中启示录 改革路线深入人心也深得人心。 19. *感悟 大中启示录 非公有制经济是建设社会主义的积极力量。 20. *感悟 大中启示录 诚信是每一个企业最宝贵的资源。 21. *感悟 大中启示录

到的见解。其悉心研究、编写的《TTT培训师职业化成长训练教程》、《以心观照 自我灌能-同心团队精神建设特训》等课程，充分运用目前国际上最新的职业训练手法，把握独特的观察视角，透过个性化的现场点评，促进

仪、等级深严 个人要求：遵纪守时，谨慎周到 群体习惯：保守、细腻、周密、平稳 缺点：过于保守 文化建设：诚实、守信、正直、严紧 6. 企业文化分类：强力文化与软弱文化强力文化：企业的文化具有约束力和凝

包括未表达内容理解深层次问题，把握导致某种情感的原因理解复杂的深层次的问题人际能力，即认真倾听他人讲话，体会其言外之意，并准确把握未明确表达出的思想、情感、关切点的能力怎么做？ 19. 怎么做？能力词典

成交当出现以下八种情况时，成交的时机就出现了： 1. 顾客突然不再发问时； 2. 顾客的话题集中在某个商品上时； 3. 顾客不讲话而若有所思时 4. 顾客不断点头时； 5. 顾客开始注意价钱时； 6 顾客开始询问购买数量时； 7

成交当出现以下八种情况时，成交的时机就出现了： 1. 顾客突然不再发问时； 2. 顾客的话题集中在某个商品上时； 3. 顾客不讲话而若有所思时 4. 顾客不断点头时； 5. 顾客开始注意价钱时； 6 顾客开始询问购买数量时； 7

*交谈时用柔和的目光注视对方，面带微笑，并通过轻轻点头表示理解客人谈话的主题或内容 *听他人讲话时，不可整理衣物、拨弄头发、摸脸、挖耳、瘙痒等； *在别人讲话时，不经常看表； *讲话时要经常使用“请”“您”“谢谢”“对不起”“不客气”等礼貌用语，不准讲粗言秽语或使用诬蔑

资产阶级和资本主义历史地位的基本观点 无产阶级革命和无产阶级专政的基本观点 人类社会发展目标的基本观点 无产阶级政党建设的基本观点《共产党宣言》主要内容二、《共产党宣言》的主要内容 47. 贯穿宣言的基本思想：每一历史

2、各级业务员的走访调查的重要性。4 5. 三、销售市场走访调查一般使用的方法： 方式方法备注 1、入店访问 2、座谈会 3、资料收集 … 1.通过与零售店主以及相关服务人员的沟通，达成访问目的 2.座谈对象可能是经销商也可能是消费者，了解相关调查内容

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