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取率衡量一个事业单位吸引或赢得新顾客或新业务的速率，可以是绝对或相对数目客户延续率记录一个事业单位与既有客户保持和维护关系的比率，可以是绝对或相对数目客户满意度根据价值主张中的特定绩效准则，评估客户的

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营结果的客观性和真实性就非常重要。如果企业管理者自行管理、自行记录、自行考核，必然会存在“绝对的权力意味着绝对的腐败”问题。所以，必须要有第三方机构对企业的经营情况进行监督、核实，并以此为依据来执行考核。

一系列定量化指标2、战略规划发展核心能力注重核心资源的利用与拓展，形成核心竞争力3、领导机构对企业忠诚、有抱负和凝聚力+增长激情4、价值意识比过去更快、更好比同行更快、更好 27. 6.交流与沟通驱动

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洗衣粉最常用品牌排名数据来源：2000IMI消费行为与生活形态年鉴（％） 22. 洗衣粉最常用品牌、品牌转换与忠诚度数据来源：2000IMI消费行为与生活形态年鉴（％） 23. 洗衣粉市场占有率与媒体投放量的关系相关系数＝0

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Be Continued 18. 细分消费者市场的基础行为因素 使用时机 追求利益 使用者状况 品牌忠诚度 准备程度 对产品态度 19. 牙膏市场的利益细分 利益细分市场 人口统计 行为 心理 偏好的品牌

前 言提出实施乡村振兴战略，并将其写入党章党的十九大2018年中央一号文件及 《乡村振兴规划》（2018-2022）深刻阐释了实施乡村振兴战略的内涵，规划到党二十大的任务突出强调农业农村 优先发展的位置2019年中央一号文件

新课导入生在树上，落在肩上， 干活躺下，休息靠墙。猜一猜扁担 3. 朱德（1886—1976）：字玉阶，四川人。中国共产党、中国人民解放军和中华人民共和国的主要缔造者和领导人之一，中华人民共和国十大元帅之首，伟大的无产阶级革命家、军事家、政治家。知识备查

7. （1）请用图示法表示下列图片之间的关系 （2）用简洁的语言概述图片之间的内涵新文化运动五四运动党的成立新中国成立 8. (本页无文本内容) 9. 揭示工业革命与世界历史发展间 关系的结构图。 10

军聚集军队，炮轰沈阳城，发动“九·一八”事变。事变发生后，几十万中国东北军遵照国民政府主席蒋介石“绝对不抵抗”的命令，主动撤退到山海关以南。日军在一夜之间就占领了北大营和沈阳城，第二天又占领了长春。蒋

十大新理念1.打铁还需自身硬“我们的责任就是同全党同志一道，坚持党要管党、从严治党，切实解决自身存在的突出问题，切实改进工作作风，密切联系群众，使我们的党始终成为中国特色社会主义事业的坚强领导核心”。“打铁还需

查机关监督执纪工作规则（试行）》，主动强化自我约束，为规范监督执纪权力，打造忠诚干净担当的纪检监察干部队伍发挥了重要作用。党的十九大对坚定不移全面从严治党作出战略部署，党的纪律检查体制改革和国家监察体

切为了群众，一切依靠群众，从群众中来，到群众中去，把党的正确主张变为群众的自觉行动，把群众路线贯彻到治国理政全部活动之中”。 9. 秉持中国共产党的传统，始终站在人民大众立场上始终站在人民大众立场上，

廉洁记在心反腐败廉政建设|廉洁从业|执法为名|依法治国|秉公执法|严守底线|廉洁党风建设 2. 前 言 为全面贯彻落实党中央“党要管党、从严治党”的总体部署和要求，认真落实“两个责任”，进一步增强集团公司各级领导干部和全体党员提高

品牌资产虽不易用钱衡量，但其资产值高或低，至少能以下列项目看出差异：高品牌资产能影响新消费者，留住旧消费者。 知名的品牌有更强的忠诚性，能给与消费者购买的理由及使用后更易达到满意。 品牌如能支持较高的价位，资产值越高。 品牌资产值高者能提供更多成长及品牌延伸机会。