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 如何创建或完善具有品牌特征的客户服务体系

4、品牌的背后是“规范+创新+文化”; 5、发展的企业其客户服务理念和体系也宜动态发展: (1)北京贝尔通信设备制造有限公司改良客户服务体系 (2)荣事达集团服务理念的创新提升 (3)辽宁移动精细管理助推“服务与业务领先”战略

2011-04-13    19186    0
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 汉普-绩效管理培训教材

Performance Indicator)。KPI已经深入到平安经营管理的各个方面。公司高层讨论问题、制定决策少不了KPI,总公司、专业公司及各分支机构的月度经营检讨会更是专门围绕KPI来展开话题。通过对KPI的

2009-12-01    11325    0
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 049 2003年××购物广场项目

无限的发展商机。项目背景:功能定位: 6. (本页无文本内容) 7. 开发商简介:大连世达集团有限公司 大连市旅顺口区知名企业,创 建于1993年,是以建筑施工、房 地产开发为主业,集商业、餐饮业、 工业、运输、教育、信息产业、旅游

2011-09-01    20464    0
P37

 2003年××购物广场项目

无限的发展商机。项目背景:功能定位: 6. (本页无文本内容) 7. 开发商简介:大连世达集团有限公司 大连市旅顺口区知名企业,创 建于1993年,是以建筑施工、房 地产开发为主业,集商业、餐饮业、 工业、运输、教育、信息产业、旅游

2010-04-24    11826    0
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 厂级安全培训ppt

的合法权益将 得不到保障4、驾驶电动车的员工在出入公司及上、下班途中戴好安全帽,并在非机动车内驾驶。 5、发生交通事故及时报警,在紧急情况下,可向公司求援一、交通安全 26. 1、人走断电,用毕断电,

2019-06-28    1477    0
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 59 2007北京万年基业管理模式与组织结构设计报告

1. 北京万年基业建设投资有限公司 管理模式与组织结构设计报告2007年6月10日北大纵横管理咨询公司(第五版)机密 2. 目录万年地产业务结构演变 万年花城组织结构与职责划分 房产开发项目部组织结构与职责划分

2012-06-01    11332    0
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 【实例】北大纵横-2007北京万年基业管理模式与组织结构设计报告-117页

1. 北京万年基业建设投资有限公司 管理模式与组织结构设计报告2007年6月10日北大纵横管理咨询公司(第五版)机密 2. 目录万年地产业务结构演变 万年花城组织结构与职责划分 房产开发项目部组织结构与职责划分

2010-02-16    19414    0
P67

 怎样做好优秀的班组长PPT

”之势;既是班组中的领导者,也是基层生产的实际操作者;他在保证生产一线按质、按量、如期、安全地完成公司下达的整体经营目标中,起着不可忽视的作用。因此,班组长是企业生产管理中的一个不可缺少的至关重要岗位。

2019-04-19    2490    0
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 伊利集团 岗前培训手册 67页

身伊利是正确的选择,在伊利工作将实现自我的人生价值。 教学目的: 4. 一、伊利集团概况 1、集团公司机构设置、基层单位设置 及业务范围 2、资产规模、员工构成、经营业绩 3、企业在全国、自治区的地位

2010-11-12    9743    0
P67

 ××集团岗前培训手册

身伊利是正确的选择,在伊利工作将实现自我的人生价值。 教学目的: 4. 一、伊利集团概况 1、集团公司机构设置、基层单位设置 及业务范围 2、资产规模、员工构成、经营业绩 3、企业在全国、自治区的地位

2011-12-16    23601    0
P67

 伊利集团岗前培训手册

身伊利是正确的选择,在伊利工作将实现自我的人生价值。 教学目的: 4. 一、伊利集团概况 1、集团公司机构设置、基层单位设置 及业务范围 2、资产规模、员工构成、经营业绩 3、企业在全国、自治区的地位

2012-01-15    14609    0
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 战略性人力资源的系统整合与管理

人力资源职能管理的功能模块战略性人力资源管理人 力 资 源 规 划 招 募 甄 选 培训与开发 报 酬 绩 效 管 理 员 工 关 系 公司绩效 24. 人力资源职能管理的功能模块人员招聘录用与配置工作分析与 评价1.组织设计与职务(岗位

2012-11-16    25719    0
P68

 68战略性人力资源的系统整合与管理

人力资源职能管理的功能模块战略性人力资源管理人 力 资 源 规 划 招 募 甄 选 培训与开发 报 酬 绩 效 管 理 员 工 关 系 公司绩效 24. 人力资源职能管理的功能模块人员招聘录用与配置工作分析与 评价1.组织设计与职务(岗位

2011-06-04    18417    0
P68

 247战略性人力资源系统整合管理

人力资源职能管理的功能模块战略性人力资源管理人 力 资 源 规 划 招 募 甄 选 培训与开发 报 酬 绩 效 管 理 员 工 关 系 公司绩效 24. 人力资源职能管理的功能模块人员招聘录用与配置工作分析与 评价1.组织设计与职务(岗位

2010-12-13    11461    0
P58

 148上汽班組管理(58页)

美国费尔斯通公司在2000年8月初宣布回收该公司生产的650万个轮胎。因为该公司生产的部分轮胎的胎面与内层分离,有的引起爆裂,造成人员伤亡。在过去10年中,仅美国就发生了1400多起与费尔斯通公司生产的轮胎有关的交通事故。

2011-10-25    24763    0
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 绩效管理体系设计-2

战略地位 6. 企业使命 远景发展战略 价值观公司的目标业务单元的目标岗位任职者的目标资金 人才 技术 时间 信息个人的绩效团队的绩效 企业的绩效 公司目标与绩效管理 7. ☆企业的需要 企业需要有效

2011-04-10    4315    0
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 2017届高三政治二轮复习——经济生活(全套课件)ppt

产)---企业组织形式、企业资金筹集方式三个方面具体介绍生产活动的基本情况 3.三个关键词:生产、公司经营、劳动者经济生活第二单元内容复习 41. 考点 生产与经济制度 企业与劳动者 投资与融资 生产与消费

2019-05-15    1663    0
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 16 北大纵横 鲁能战略梳理报告

1. 鲁能积成电子股份有限公司 内部管理诊断报告北大纵横管理咨询公司 2. 鲁能积成经过17年的发展已经初具规模销售额 企业规模 市场占有率ES1001994199619981980198420001

2010-02-26    9407    0
P74

 北大纵横鲁能战略梳理报告

1. 鲁能积成电子股份有限公司 内部管理诊断报告北大纵横管理咨询公司 二零零一年四月 2. 鲁能积成经过17年的发展已经初具规模销售额 企业规模 市场占有率ES10019941996199819801

2010-01-02    10014    0
P44

 绩效管理体系定义及其设计原则

持部门(各个管理中心)向业务部门提供充分的支持服务,而不是目前的“管理者”角色 职能部门“超脱于”公司整体业绩表现,薪资收入刚性较大是造成这一现象的制度性原因之一 在推进新的组织和运作模式实施的同时,

2012-12-14    30685    0
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