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*研究成果：持久发展的企业注重人力资源管理1、长寿公司对自己周围的环境都非常敏感。 2、长寿公司要有凝聚力，员工有较强的认同感。 3、长寿公司是善于创新。 4、长寿公司在财政上是谨慎的。1、以人为本、尊重个人的企业文化

因为没人抱怨，所以我们一定做得不错 现在生产任务忙得很，没有时间搞培训 培训是浪费金钱 如果我培训员工他们就会去其他公司 培训没多大用，只是白白浪费钱 高层管理人员不需要培训 基层员工不需要培训 新员工会自然地熟悉工作

1. 洛阳铜加工集团人力资源战略北大纵横管理咨询公司 2002年5月 2. 卷首语：有效的制度比优秀的人更重要人才如珍珠，制度如线。人才竞争不在于把最大最好的珠子买回，而是要先完善人力资源管理机制，把

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克服劣势 利用机会 威胁（T）ST战略 发挥优势 避免威胁WT战略 克服劣势 避免威胁 22. 某货代物流公司SWOT矩阵SWOT分析优势分析 1.货运代理模式成熟，团队运作能力突出 2.进出口海运、铁运优势

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Indicator有效传递公司的业绩压力对公司战略目标的分解，并随公司战略的演化而被修正 能有效反映关键业绩驱动因素的变化的衡量参数 对关键重点经营行动的反映，而非对所有操作过程的反映 KPI指标是推动公司价值创造的驱动因素

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此次开放的“咨询全案资料”包括麦肯锡、波士顿、毕博、罗兰贝格、埃森哲等国际知名 咨询公司和北大纵横、新华信、远卓、汉普等优秀的本土咨询公司2000年至2004年期间的咨询 项目资料及相关方法、工具及成果。 “咨询

平均年龄31岁；获得省市级技术拨尖人才23人、获政府特殊津贴人员9人 1997年以来集团共收到合理化建议13.6万条，被采纳7.8万条，创效益达4.1亿元。96年以来用员工名字命名的小改小革共746个海尔集团全体职工年龄、学历层次图

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进有措施，做到无差错、无投诉 指标创优：服务、营销达到一流水平;标准化作业、安全工作率先达标;合理化建议、自主创新，是部门的排头兵。 业绩创优：党员在本岗位上的业绩考核分要排在部门的前列，综合评价要始终保持在“良好”以上

调动经验，激发学习动机，促使解决问题，改进现状。作 用 56. 培养批判精神要求1 要有质疑的勇气，有表达自己观点、提出合理化建议的能力。2 要考虑他人的感受，知道怎样的批判更容易被人接受，更有利于解决问题。 57. 批判只针

/设备利用率/学习与创新（产品与服务的创新与员工能力提高）/员工满意度/员工保持率/创新数目/合理化建议数平衡计分卡的指标体系 24. 分析工具之二十三：人力资源规划程序图经营战略目标任务、产品组合、

培养批判性思维的要求。(如何培养批判精神？)(P11)(1)要有质疑的勇气，有表达自己观点、提出合理化建议的能力。 (2)要考虑他人的感受，知道怎样的批判更容易被人接受，更有利于解决问题。 (3)批判要

12月北大纵横管理咨询公司 2. 导读中钢吉铁管理模式建议实施风险及建议战略理解及目前管理模式分析典型的管理模式分析中钢吉铁组织结构建议 3. 为适应外部环境的变化，中钢吉铁公司结合自身的特点制定出了