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 欢迎参加全面顾客满意服务培训班

设计服务体系全体管理人员的参与:自上而下。 熟你的顾客。 设计服务质量的操作标准。 聘用、训练好的服务人员。 奖励服务质量方面取得的成绩。 接近你的顾客。 为持续改进为努力。 15. 服务的特性服务是无形 的。 服务是无法储 的。 服务之衡量基准差异大。

2009-07-02    6368    0
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 对标定位理清思路,比学赶超提质增效

政治建设和思想建设工作规范一 4. 政治建设和思想建设工作规范1.政治建设和思想建设工作规范 主要有12个方面的内容政治建设和思想建设工作规范政治建设思想建设十四个坚 持五位一体四个全面四个意识四个自信四个合格两学一做四讲四有四个服从八个明确主要

2019-02-25    2179    0
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 商务谈判策划方案

1. 商务谈判策划方案保健品项目合资合作09营销一班 2. 谈判地点与议程安排6谈判目标与谈判底线双方背景与优劣分析谈判各阶段策略运用紧急预案与法律资料谈判主题与团队介绍54321目录2 页 / 共31页

2012-03-17    12597    0
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 Aris企业建模

本 图 应 用 系 统 分 类 图 功 能 树 枝 图 目 标 图 7. BPE 中 的ARIS 法ARIS Methods 机 构 建 模 功 能 建 模 过 程 建 模 数 据 建 模 8. 管

2009-05-19    19359    0
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 【课件】德勤—平衡计分卡在中国企业的实践应用

绩 效 管 理 案 时 , 他 们 希 望 管 理 咨 询 顾 问 能 为 他 们 提 供 业 绩 考 核 结 果 与 其 他 关 键 管 理 要 素 相 联 系 的 解 决 案 。 越 来 越

2012-11-03    16514    0
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 平衡积分卡及其在中国的应用

绩 效 管 理 案 时 , 他 们 希 望 管 理 咨 询 顾 问 能 为 他 们 提 供 业 绩 考 核 结 果 与 其 他 关 键 管 理 要 素 相 联 系 的 解 决 案 。 越 来 越

2011-04-04    26343    0
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 德勤的平衡积分卡应用

绩 效 管 理 案 时 , 他 们 希 望 管 理 咨 询 顾 问 能 为 他 们 提 供 业 绩 考 核 结 果 与 其 他 关 键 管 理 要 素 相 联 系 的 解 决 案 。 越 来 越

2011-11-15    5507    0
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 德勤的平衡积分卡应用1

绩 效 管 理 案 时 , 他 们 希 望 管 理 咨 询 顾 问 能 为 他 们 提 供 业 绩 考 核 结 果 与 其 他 关 键 管 理 要 素 相 联 系 的 解 决 案 。 越 来 越

2009-11-01    14388    0
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 ××集团组织优化与执行力建设咨询项目建议书

装饰、现代物流、市场管理服务、文化教育多种产业集团化发展的要求,一面:对外努力提升形象,扩大影响,促进企业发展和各项目的成功;另一面:对内积极开展培训,逐步打造学习型企业,特别是目前公司正经历着由

2009-08-24    2654    0
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 213人力資源管理(PPT 356)

事實基礎 決策遵 規範 行政 控制領導 概念的、觀念 願景人際的 團隊評價 福利 稽核 資料管理員工關係 勞動法令薪酬 策略 組織發展 變革管理多元化 諮商訓練 15. *1.企業經營管理識 公司人力

2012-06-20    1415    0
P129

 ISO內部稽核训练课程

9004提供同时考量有效性及效率的质量管理体系指南,本标准之目的为改进组织业绩,和顾客与其它利益相关团体(相关)的满意. 取代ISO9004:1994 以组织整体业绩改进为目的之指导标准,非用于认证 14. 补充标准质量体系审核指南

2012-08-12    18865    0
P129

 ISO內部稽核課程

9004提供同时考量有效性及效率的质量管理体系指南,本标准之目的为改进组织业绩,和顾客与其它利益相关团体(相关)的满意. 取代ISO9004:1994 以组织整体业绩改进为目的之指导标准,非用于认证 14. http://www

2009-11-24    8720    0
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 【课件】绩效管理--魏均

领域提高利润率、增加营业额、库客户数、客户满意度和忠诚度、提高产品质量、提高生产效率、安全性卫生掌握技能、团队合作、出勤、员工参与关键绩效指标净收入、销售额增长、库数增加客户数、满意度和忠诚度、大

2012-11-07    14816    0
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 保定市预防接种单位全面排查情况通报及整改要求

接种单位重点核查内容记录表 9. 接种证记录信息系统记录大卡出入库记录实际库疫苗出入库记录批签发运输温度记录信息系统库新增督查内容(核对)疫苗接种证 10. 排查问题清单 11. 排查结果(亮点)容城为辖区冰箱内疫苗加贴分类标签。

2019-04-25    2839    0
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 庆祝建党XXX周年学党史感党恩跟党走ppt课件

陈独秀主持大会,并代表中央作了工作报告,张国焘作了出席远东各国共产党及民族革命团体第一次代表大会和第一次全国劳动大会召开情况的报告,施统作了关于社会主义青年团第一次全国代表大会召开情况的报告。 大会经过认真讨论,通过了《世界大势与中国

2022-06-24    231    0
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 复学第一课

1. Welcome back to school 2. 目 录CONTENTS尊重自然,敬畏生命 身在隔离,心向世界直面人性,审视自我 致敬英雄,牢记担当 1234珍惜当下,努力学习 4 3. 今年的春节,我们都过了一个特殊的年,

2020-05-27    1790    0
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 加快发展我国现代流通业的经济分析

考察,流通产业通过其“ 整合优化资源配置”的天然职能,可以决定各种经济结构。这是从时间继起和空间并两个视角所作出的最高概括,同时又具有很强的政策含义。 7. 2·3 基于这两点,凭借最新理论、知识和

2012-09-05    18561    0
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 2019安全生产月培训

各地区、各有关部门和单位组织开展“安全生产大讲堂”,各地安委会和相关行业主管部门负责同志要面向危险化学品生产、经营、运输、储和使用等重点企业、化工园区负责人和管理团队亲自主讲,深入宣传习近平总书记关于安全生产的重要论述精神,

2019-06-23    2308    0
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 中国共产党党员教育管理工作条例ppt授课

主义思想,加强党员教育管理工作,提高党员队伍建设质量,保持党员队伍的先进性和纯洁性,根据《中国共产党章程》和有关党内法规制定。 条例自2019年5月6日起施行。 3. 【通知指出】党员教育管理是党的建设基础性经常性工作

2020-10-08    1262    1
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 中阶管理才能训练系列之二《管理基础能力展开》

要能将工作分配给部属,同时也会借着各种方法激发部属 精力,让部属在执行的过程中,可以使用不同于主管的 式来达成目标。这种作法不但使部属有参与感及成就感, 同时还能达到培育人才的目的。 8. 下君尽己之力

2009-06-25    2766    0
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