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小结 30. 学习书信：1.书信的格式分五个部分：称呼、正文、结尾（祝福语）、署名和日期。2.对照课文，指明书信的五个组成部分。 31. 拓展延伸我眼中的巴金 32. 1.同学们给巴金爷爷写一封信。2

成很大冲击。 露露经过多年的高速发展，近年来增长速度放缓，有必要认真审视国内的饮料市场的竞争状况，检视和制定行销策略，在未来的市场竞争中处于有利地位。 3. 市场研究发现的主要发现Key Findings

当客人在接待室入座后，你要立即准备弄茶。 13. 端茶的步骤如下： 1、事前的准备 首先，先洗手， 然后，检视茶具的清洁。 2、倒茶的方法 检查每个茶杯的杯身花样是否相同； 茶水的温度以八十度为宜； 注意入量大约为茶杯容量的六至七成；

工具，培养洞察力(Insight)、 想像力，与 创意点子，以强化品牌。 67. 品牌的栽培1. 检视品牌 有无资产3. 定期追踪 品牌状况2. 确认或定义 品牌精髓4. 品牌精髓反映于 所有传播工具

换为营运计划。 策略未必会在一年内就执行完毕，但每一年度都应有行动方案。 进行营运评估时，我会快速检视策略计划，确认两者之间的衔接。 我希望营运计划的前三页是策略计划的摘要，而且策略计划中已获共识的部分都能顺畅地转换为营运计划。

当客人在接待室入座后，你要立即准备弄茶。 13. 端茶的步骤如下： 1、事前的准备 首先，先洗手， 然后，检视茶具的清洁。 2、倒茶的方法 检查每个茶杯的杯身花样是否相同； 茶水的温度以八十度为宜； 注意入量大约为茶杯容量的六至七成；

测试该广告的沟通是否达到效果 测试该广告的冲击力强度是否足够 23. 已完成的广告评估（续）沟通力检视 量化，100个以上样本数 只看你要测试的广告片 必须有benchmark data做比较 无法测试该片的冲击力

未来挑战差距（Gap）：实践能力 自我能力检测 提升实践力量 实践力的核心生涯目标实现目标： 52. 自我检视： 自我定位检测 自我能力资产检测３. 未来挑战 53. 守时 勤奋 创新的 有理解力的 坦率的

企业内部所有一切的浪费，进行各种以改善为核心的降低成本活动。 10. (本页无文本内容) 11. 检视世界工业的生产方式发展历程，可大别为手工生产、少种大量生 产与多种少量生产等三个阶段： 手工作业生

如何衡量一个品质计划是否成功？ A12不能只看出厂成品的品质，因已经历 无数资的检验和重工，正确的衡量应 是依顾客要求规格，严密检视合格率 变化，并且一次就完成顾客的需求平衡记分卡 55. 企业内部流程构面 第三阶段- -售后服务流程1

法-内部流程 工序流程 环-5S 安全卫生-公伤事故 员工健康 25. 决定重要管理项目以5W1H思维逻辑加以检视 WHY- 目的为何 WHAT- 达成何事 WHEN- 时间 其间 周期 WHERE- 地点 WHO-

一般用于评估地区发展状况的工具有： CDI：品类发展指数 BDI：品牌发展指数 GDP: 国民生产总值 透过CDI与BDI高低等检视，决定地区投资的策略 在预算分配上切记必须使各地区投资量都足够 23. Brand Development

职业经理人的沟通技巧 19. 通过信息交流、解决问题、提供资源等方式将计划导 入行动。通过开会、检讨与下属讲座的方式检视计划 进展的情形。 给予属下正面与负面的回应，并要求下属表达意见。 通过指导、解决问题、鼓励、训练、检讨进度、分派

经营评价决策信息风险 财务 计划预算 会计信息 财务报告评价 税收 管理报告 投资评估 战略 环境检视 业务组合 价值衡量 组织结构 资源分配 计划 生命周期13 14. 企业风险类别战略风险 计划风险

消费者喜欢啤酒品牌主要特性轻松 欢乐 值得信赖 激情 充满活力 有创意雪花啤酒需要加强雪花啤酒已经具备 35. 产品定位检视消费者需求 放松心情 缓解压力 追求激情，有活力 不断创新雪花啤酒提供 清爽醇正的口感、泡沫丰富，宜人酒花香的优质档次啤酒

必须要精准，而且要不满足现状！（竞争和政策）除好习惯以外 15. Tracer（追踪方法学）是用来检视一家医院服务质量的方法需求计画执行追踪改善临床需求有骨科手术 没有康复医疗妇科手术有没 有心里康复结

一般用于评估地区发展状况的工具有： CDI：品类发展指数 BDI：品牌发展指数 GDP: 国民生产总值 透过CDI与BDI高低等检视，决定地区投资的策略 在预算分配上切记必须使各地区投资量都足够 23. Brand Development

许多人往往是以旧观念或是旧思维，来认 识所面对的新世界，可想而知，将会产生 格格不入的结果而导致不适应，ｅ时代应 该时时检视自己的观念，是否顺应时代潮 流？勇于打破既有的思维不断创新。过时 的观念不但会使自己退步，也易失去机会

难。 18. 道德评判 群体道德意识往往会变成对他人的指责。现代道德观念已经趋向于回归到个体的自我检视，既对自己行为的反省。 例：暴力是不好的，杀人者是邪恶的。（道德评判） 对于用暴力来解决问题，我很

消费者喜欢啤酒品牌主要特性轻松 欢乐 值得信赖 激情 充满活力 有创意雪花啤酒需要加强雪花啤酒已经具备 35. 产品定位检视消费者需求 放松心情 缓解压力 追求激情，有活力 不断创新雪花啤酒提供 清爽醇正的口感、泡沫丰富，宜人酒花香的优质档次啤酒