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课程目标本单元结束后，学员将能够 初步了解成人思维和学习的原理及过程 阐明成人学习的特点 明确导师在培训过程中所扮演的角色与任务 简单描绘一名优秀培训导师必备的行业素质 7. 怎样激发学习者的—VHF法所谓“VHF”就是“Very

决策造成了重大的损失才寻求弥补。而往往是即使请来了名气很大的“空降兵”，结果于事无补。 6. 曲突徒薪 有位客人到某人家里做客，看见主人家的灶上烟囱是直的，旁边又有很多木材。客人告诉主人说，烟囱要改曲

成本低。一般OFF-JT是辅助、完善OJT的，OJT比OFF-JT更经济，成本低，不影响生产。 训练的成果反馈非常快，既有上司评价，又可从工作效果中看到。 直属上司的影响力非常大，所以要注意实施培训的人也应当接受训练，进行有关指

D（执行）--包括按计划组织上课培训、做好后勤服务等。 C（检查）--包括做好考勤记录、对教师和学员的评价、对后勤服务的评价、费用执行情况检查、对培训效果的评估等。 A（处置）--包括培训的总结、遗留问题及下一步解决的方法等。

与KPIS部门业务重点 与KPIS岗位业务重点 与KPIS分析 与 计划分工 与 培训衡量 与 评价后续 行动绩 效 管 理 制 度绩效管理组织与责任体系 36. 绩效管理的四个阶段发展阶段特点特征评述第1代把人分成

中远两湾城园丁张师傅，一个50岁左右的微胖男子，戴着草帽，拿着一把剪子。2 3. 中远两湾事件： 每天，张师傅都在中远两湾城辛勤地工作，修剪树枝、锄草、施肥、洒水，忙个不停。像张师傅这样的人，中远两湾

语文S版五年级上册第六单元28、杨子荣借题发挥 2. 思考： 课文讲了谁和谁之间的一个什么故事？ 默读课文： 3. 拂晓 匪徒 狡诈多疑 试探 侦察员 警惕 伎俩 不露痕迹 虚张声势 借题发挥生字检测 4. 故事大意： 侦察员

国 到 孔 子 的 家 乡 鲁 国 深 造 ， 其 老 师 正 是 孔 子 的 孙 子 子 思 的 徒 弟 。 通 过 学 习 ， 孟 子 认 为 孔 子 是 有 人 类 以 来 最 伟 大 的人，于 是

手和双眼，同组战友安然无 恙。杜富国的伤情牵动着全国人民的心，人们通过各种形式向他表达慰问。国防部评价说：杜富国 同志面对危险、舍己救人，用实际行动书写了新时代革命军人的使命担当。 你退后，让我来！六

学习目的 阐述配宣和开发对个人和企业的意义 掌握几种常用员工培训方法和技术 了解培训的效果评估的目的及评价标准 明确管理人员开发的重要性及开发技术 2. 任何用来发展雇员的知识、技巧、行为或态度，以有助于达到组织目标的系统化过程。

企业总裁认为自己组织中最能干最有贡献的就是中层管理者。因为中层是部门的高层管理层与基层员工之间的纽带、日常工作的管理者和生产活动的组织者。中层管理者是企业的中坚和脊梁，其重要性不容质疑。 企业的发展壮大，需要管理干部的快速成长；

5．大型零售企业扩张趋于理性。 6. 前十名 康师傅、统一、华龙、日清、福满多、今麦郎、华丰、农心、好劲道、巧面馆<三>方便面的大型企业表现 7. <四>康师傅的现状 康师傅为例： 2001年直营部分占11%，现在18%左右

神灯前传》，中篇小说集《铺花的歧路》《神鞭》。短篇小说集《雕花烟斗》《雕花烟斗》。作者简介 4. 师傅 刷浆 包袱 透亮 清爽 搜索 威严 露馅儿 发怔 发傻 半信半疑 认一认，读一读： 5. 刷浆：用刷子在墙壁上刷石灰浆。

----烈日下辛勤工作的师傅们(1) 7. ----烈日下辛勤工作的师傅们(2) 8. ----烈日下辛勤工作的师傅们(3) 9. ----烈日下辛勤工作的师傅们(4)哪里有险情，哪里有师傅们的身影！ 10.

受训者的反应的评价，即一级评价，是受训者的印象，通常在培训期结束时通过一个简短的问卷来收集。 受训者的学习的评价，即二级评价，可以通过培训前后都举行的书面考试来衡量。 受训者的行为的评价，即三级评价，是指员

探索与发现（2）王阿姨用一根25m长的红丝带包装礼盒。每个礼盒要用1.5m长的丝带，这些红丝带可以包装多少个礼盒？25÷1.5＝ 16.666 …（个）答：这些红丝带可以包装16个礼盒。包装17个礼盒，丝带够吗？1

便千万家”的服务宗旨就是徐虎师傅的“金字招牌”；无论刮风下雨、严寒酷暑，每天晚上他都会准时打开“徐虎工作箱”，义务为居民们服务。 2010年底，干了一辈子水电工的徐虎师傅退休了。而与此同时，徐虎志愿者

育培训) 5、安全投入第一(要增加安全就要保证投入充足) 6、安全标准第一(生命第一重要安全是第一评价标准 7. 预防为主预防为主的涵义： 1、预防的第一关键： 避免事故的发生 消除事故隐患 2、预防的二关键：

中的我项目团队成员眼中的我同级眼中 的我客户眼中的我老板眼中 的我其它部门同事眼中的我团队同事眼中的我我眼中的我★全面收集★客观评价★真实反映整个过程如同一面镜子映射出被评估者的行为和才能，同时也提供给被评估者一次机会来自省自身的能力，以及了解上司眼中的自己原则

9. *绩效管理（考核）及薪酬管理在人力资源管理系统中的位置薪酬管理人力资源开发人力资源规划人员选拔评价企业发展战略业务流程设计组织架构设计工作分析岗位评估任务/目标确定年度计划绩效考核 10. *绩效管理(考核)模块的项目建议