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本 8. 什么是 K P IKPI是为达到预期结果而设定的指标,这些指标是能对业务产生影响,并用于督导整个执行过程 9. 任何影响利润表现的因素应规定在 KPI 中例如 :销量 固定资产 运费 铺货率

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工作分析内容应避免任何歧视性条款 19. 工作分析绝对不是： 一次对个人的分析! 一次对人员任免、调整工资的分析! 一次绩效评估! 工作分析中应注意的问题 20. 3.工作分析的过程和方法培训的主要内容 21. 工作分析的原则工作分析及撰写职位说明书的原则：

人才、产品开发、培训、开店系统支持力度不够 不能及时了解各加盟商的情况，沟通渠道不畅通 缺乏良好的信息沟通平台 运营督导还停留在导多督少的层面上 财务体系不能实现对加盟店财务的有效控制 缺乏强势文化的规划，CI管理不能做到完全统一，品牌优势不能充分发挥

绩效考核与管理 9. 管理人员所必备的第一项技能目标管理—策划与跟进 策划的优点： 1、高瞻远瞩：督导人员可以根据策划而向前迈进，有目的地运作，不会盲目行动。 2、分配资源：有了清楚的计划，各种资源都可以正确的分配。

在阅读下面的说明之前，你应该考虑一些有效的督导原理（Principles of Effective Supervision）： 1、没有万灵药可适用于每一种督导情况。任何一种督导情况通常有很多解决的方法，这些方

2）过分依赖考核制度而削弱了组织各 级管理者对改善绩效方面的责任。 4. 3）单纯依赖定期的、既成绩效的评估而 忽略了对工作过程的控制和督导。 4）由于管理者充当警察的角色，考核就 是挑员工的毛病，因此造成管理者与 被管理者之间的对立与冲突。

努力的工作方向 10. 人力资源管理解决方案-构化与联动效应组织架构和 宏观业务流程岗位分析 岗位评估绩效管理体系薪酬体系培训与发展业务战略企业文化招聘制度晋升制度人力资源管理 战略愿景、使命、价值观

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、不破坏环境。 为实现以上方针和目标，我们承诺： 建立安全、环境与健康管理体系，全面、持续地识别、评估和控制与运行过程相关的安全、环境与健康方面的风险，定期制定切实可行的安全、环境与健康目标，通过全体

、二类城市设立了长期督导，从而保证全国活动的渗透能力！江苏辽宁北京 上海 福建广西陕西四川山东云南天津河南广东湖北甘肃黑龙江吉林浙江安徽江西山西湖南河北广州海南 21名主要城市督导 覆盖9个省份 24个省级行政区

and Nadler 学科独立的标志 微观企业人力资源开发与宏观人力资源开发的区别：组织内、非公共教育与培训 人力资源开发的角色 人力资源开发的多学科性 4. 人力资源开发体系人力资源开发是综合利用培

选择适合（有潜力）的人来做这项工作 向员工说清楚你期望他们在工作上的表现是什么 训练员工必须具备的知识、技能、态度 评估员工的绩效，并让其知道评估的结果与对他们的期望 帮助员工改进绩效 好的表现要奖励 5. 考核指标要求目标具体策略

重新想象图书馆现在：海量图书与数字化课程资源 21. 以前：教室、讲座、阅读材料重新想象教育 22. 现在： 任何人在任何地点任何时间都可以获取 世界上最好的教育重新想象教育慕课 23. 以前重新想象课堂 24. 重新想象课堂现在翻转课堂

*企业规范的培训体系结构培训的组织管理体系培训需求管理体系培训师队伍开发和管理体系培训课程管理体系培训考评和评估管理体系培 训 理 念 体 系 4. *企业面对培训的问题与困惑单位现在效益好得很，不需要培训 因为没人抱怨，所以我们一定做得不错

理部、项目投标人员 29. 情报信息分析内容管理应用信息收集市场招标信息纪录所有的招标信息，经初步评估后，决定进一步了解的项目信息，并对收到的信息作统计存档项目投标项目招标投标信息纪录针对每一个决定进

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划并接受授权监督实施主持集团营销企划的管理：宣传企划、宣传品的管理，代理商的管理和协调参与集团业绩评估指标体系的制定，并实施业务部分的考评拟订集团业务管理制度，并接受授权监督实施主持集团业务经营状况的分析

划并接受授权监督实施主持集团营销企划的管理：宣传企划、宣传品的管理，代理商的管理和协调参与集团业绩评估指标体系的制定，并实施业务部分的考评拟订集团业务管理制度，并接受授权监督实施主持集团业务经营状况的分析