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人力资源战略规划人力资源宗旨、职责和目标 4. 洛铜人力资源战略SWOT分析机会O: 加入WTO面临的与同行业国外企业的合作机会，使洛铜人有机会学习国外先进管理技术威胁T: 竞争对手纷纷采取人才竞争和人才储备的人力资源战略，洛铜的一部分技术人员已经被竞争对手挖走优势S:

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为什么公司付出了巨大的薪资总额，而员工仍是抱怨工资太低、福利太少？ 为什么员工抱怨公司没有提供足够的培训学习机会？ 为什么公司投入了培训却没有达到期望的效果？ 为什么有的员工不知道自己该做些什么？ 为什么主

公司发展战略互补性不够出价太高谈判技巧差缺乏明确的 兼并后整合计划对收购方的能力和外部环境有着错误的认识对收购对象或合作伙伴的分析不够深入 确定和评估协同效应时不够严密 缺乏创造协同效应的计划把它当作一笔交易来出价，而不是看它对收购方的价值

理时，人力资源管理方针应促使其改善；创造理想的组织氛围，鼓励个人创造性，培养积极向上的作风。它应为合作、创新和全面质量管理的完善提供适宜的土壤； 创造灵活的组织体系，反应灵敏，适应性强，进而帮助公司实现竞争环境下的具体目标；

*市场中的竞争你你的竞争者你的客户你的问题 4. *？我期望今天可以学习到？ 5. *我们的学习方法图中有多少个正方形？第 4 页 6. *学习方法与职业成长销售是经验累积的过程吗？ 销售过程中有规律吗？

为今后实施战略采购及时准确地提供全面的信息 根据不同采购类别的不同特征设计不同的采购项目管理数据库 各子公司在数据录入过程中应紧密合作，避免相同的物资因名称或规格表述不同而出现差异 全面记录 详细的技术质量指标 使用工厂、部门、设备和部位/用途

*寻找不同职类高绩效的素质特征（华为公司）类别岗位对员工的要求需求模型测量工具研发人员创新、打破常规、挑战标准 团队与合作 与上下游，周围沟通，了解他人的工作 帮助别人，传授知识和经验较强的个人成就感 个人亲和需求不能太

C/D 最 大化 接受 接受 17. 项目管理/质量管理 我们的项目管理服务核心是通过不同的项目小组与新疆移动的合作来平衡地管理控制项目范围、质量、工作量、风险和进度，从而成功地进行软件实施。我们将通过分阶

1. 恒泰保险经纪有限公司 CIS导入提案报告 卓越形象品牌传播事业机构 E & I推动小组 二○○一年一月九日 2. 一、卓越形象公司简介 二、恒泰CIS案组工作汇报 三、成功CIS的衡量标准 四、恒泰保险经纪公司CIS导入策略

我们为遍布全球的公司机构的高层主管提供高质量、客观、先进的服务 我们在策略、经营和技术上与客户保持着长期的合作关系 我们的服务尤其重视可行性 我们的项目成果遍及全球，并被运用于各种不同的经济体制 科尔尼公司每

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1. 卓越的员工培训管理Date1 2. 学习方法与信息吸收 学习方法 三个月后信息吸收量 读 书 10% 听 课 30% 参与操作 60% 小组练习，研讨 90%Date2 3. 游戏规则培训是机会

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… … … …91 4. Page*前 言 在双方半年多时间以各种形式深入沟通，最终形成建立长期战略合作关系之重大共识的基础上，北京南洋林德投资顾问有限公司非常荣幸地担任了兰州长城电工股份有限公司企业管理模式创新的咨询顾问。

朋友不沟通，鸡同鸭讲关系疏松！ 师生不沟通，校园悲剧层出不穷！ 劳资不沟通，伙计员工引起内讧！ 同事不沟通，工作学习做无用工！ 我们不沟通，大好前程自己葬送！ 人的一生就是沟通 5. 沟通的好处增加市场的开拓机会 提高工作的效

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？我们需要发展！！我们需要改变！！ 6. 管理者经常遇到的困惑？思考：为什么员工抱怨公司没有提供足够的培训学习机会？ 为什么公司投入了培训却没有达到期望的效果？ 为什么有的员工不知道自己该做些什么？ 为什么主

17. 追求成功的欲望 过硬的心理素质 严谨勤奋 真诚待人 自信执着 善于处理客情关系 处处留心 自我学习座席成功的潜质 18. 成熟期稳定期动荡期磨合期1－2个月2－4个月4－6个月6个月以后团队发展的规律