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 管理溝通基礎知識

的训练。”   方式二:“小刘,我正在关注你在电话中与顾客的交谈方式,我想和你讨论一下。我注意到你讲话的速度相当快,因而,我担心对一些顾客来说,可能很难理解你所表达的,毕竟你比顾客更了解、更熟悉情况。”

2012-10-21    16172    0
P75

 商务礼仪培训教材PPT课件

定,应有不拒绝任何可能的机会的意识;通话时如果有他人过来,不得目中无人,应点头致意,如果需要与来人讲话,应讲“请您稍等”,然后捂住话筒,小声交谈; 46. 电话礼仪:拨打电话礼仪拨打前 - 时间与时机的选择得当;

2019-02-22    1497    0
P59

 1.管理沟通基础知识

的训练。”   方式二:“小刘,我正在关注你在电话中与顾客的交谈方式,我想和你讨论一下。我注意到你讲话的速度相当快,因而,我担心对一些顾客来说,可能很难理解你所表达的,毕竟你比顾客更了解、更熟悉情况。”

2010-07-22    22517    0
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 201x新部编本二年级下册语文第一单元 口语交际 注意说话的语气20张课件

D、幼儿园:“生活向低标准同志看齐,工作向高标准来要求。C 29. 李明同学说话喜欢引经据典,在下面几种情境讲话时,他引用的古诗文恰当得体的一项是: ( )A、 同学张华要到外地去上中专,李明给他送行时说:“‘

2019-04-01    1627    0
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 高血压脑出血的护理查房PPT

迫附近脑组织,破坏或影响它们的正常功能(运动、感觉、记忆、语言、精神活动等)而出现偏瘫、偏身麻木,讲话不清等症状,出血量大时引起颅内压升高、脑组织移位元甚至脑疝。该病为常见病,55岁以上的老年人发病率

2019-06-27    3886    0
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 德胜员工守则

《德胜员工守则》不是一本专著,因为它没有明确的作者,甚至不能算是严格意义上的书,因为它的主要内容是企业内部规章制度汇编和领导讲话节录。 它最初的目的只是为了满足企业内部最迫切的需要,因为偶然的原因得以出版,但它的确是改革开放以

2011-07-05    4253    0
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 重大事项请示报告条例ppt

统筹推进的重大事项;08调整上级党组织文件、会议精神的传达知悉范围,使用上级党组织负责同志未公开的讲话、音像资料等;09其他应当请示的重大事项。10 17. 第三章:党组织请示报告事项不必 向上级党组

2019-03-26    4023    0
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 ISO14001+GB-T28001环境健康安全一体化管理体系总结分析报告

化管理体系文件在2004年2月13日初步定稿发布。 公司总经理中冢先生进行了一体化管理体系文件发布讲话,以进一步引起大家的重视。 12. 第六章:一体化管理体系的运行体系文件的学习 在公司管理部人事课

2009-11-19    3043    0
P88

 【课件】绩效考核与绩效管理-刘自云-88页

*建立彼此信任的相互关系,形成有利的面谈气氛; *清楚说明考核和面谈的目的是培养和发展员工自己; *鼓励对方讲话,考核者要多听,不要打岔或只顾表达自己的看法; *注意对方的感情,避免发生对立情绪和产生冲突; 67

2010-08-03    24748    0
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 德隆--现代商务礼仪指引

,知情时还应告诉对方正确的号码。 确认对方单位与姓名,询问来电事项,按5W1H的原则记录。 听对方讲话时不能沉默,否则对方会以为您不在听或没有兴趣。 扼要汇总和确认来电事项。谢谢对方,并表示会尽快处理。

2011-03-10    13269    0
P74

 基于企业战略的绩效考核

如何进行绩效反馈面谈1、建立并维持彼此信赖 2、清楚地说明面谈的目的 3、在平等立场上进行商讨 4、倾听并鼓励部属讲话 5、不要与他人做比较 6、重点在绩效而非性格 7、重点在未来而非过去 8、优点与缺点是并重 9、勿将考核与工资混为一谈

2009-10-20    2255    0
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 党课讲稿-我们走在大路上

8日至31日在北京举行。 2.会议的主要内容:全会由中央政治局主持。中央委员会总书记习近平作了重要讲话。 全会听取和讨论了习近平受中央政治局委托作的工作报告,审议通过了《中共中央关于坚持和完善中国特色

2020-11-24    1739    0
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 XX公司新晋员工职业化训练教程

强调演讲内容的“利益”和“价值”       * 亲切的气氛有助于建立一种联系       * 注意讲话的逻辑性       * 避免使用习惯用语 * 简明扼要 100. GEC Program*激发听众热情的技巧

2009-09-02    11882    0
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 规范管理

常重视的。其次,利用开学典礼之机,对学员的学习思想、学习作风、学习态度进行深入教育。通过各级领导的讲话,向学员宣讲XXX大学的校风、校训、学风,明确学习目的;班主任介绍远程教育的性质、特点,使 25.

2010-02-05    10475    0
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 绩效考核与绩效管理

*建立彼此信任的相互关系,形成有利的面谈气氛; *清楚说明考核和面谈的目的是培养和发展员工自己; *鼓励对方讲话,考核者要多听,不要打岔或只顾表达自己的看法; *注意对方的感情,避免发生对立情绪和产生冲突; 69

2012-06-19    4574    0
P90

 【课件】绩效考核与绩效管理(90页)

*建立彼此信任的相互关系,形成有利的面谈气氛; *清楚说明考核和面谈的目的是培养和发展员工自己; *鼓励对方讲话,考核者要多听,不要打岔或只顾表达自己的看法; *注意对方的感情,避免发生对立情绪和产生冲突; 69

2009-12-07    13141    0
P59

 1.管理沟通基础知识

的训练。”   方式二:“小刘,我正在关注你在电话中与顾客的交谈方式,我想和你讨论一下。我注意到你讲话的速度相当快,因而,我担心对一些顾客来说,可能很难理解你所表达的,毕竟你比顾客更了解、更熟悉情况。”

2012-08-24    8430    0
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 乡村振兴战略解读

主线仍然是处理好农民和土地的关系。” ——2016年4月25日,习近平在安徽省滁州市凤阳小岗村座谈讲话 14. 2020年2035年2050年乡村振兴取得重要进展,制度框架和政策体系基本形成乡村振兴取

2020-07-09    2262    0
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 ××实业有限公司汽修厂主管人员培训

价,个人利益高于集体利益 8.言语失察者----时常议论企业的不足之处,经常在员工中搬弄是非,平时讲话不注意场合、方式 9.自由散漫者----无视企业规章制度和劳动纪律,强词夺理,我行我素企业不宜重用的十五种人29

2012-02-16    29147    0
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 營銷進階--設計和管理整合營銷傳播

在印刷广告中,信息传播者将决定标题、文稿、插图和颜色 如果信息在电台播出,信息传播者还得仔细选择字眼、音质(讲话速度、节奏、音量、发音清晰)、音调(停顿、感叹) 如果信息是通过电视或人员传播的,所有这些因素加上

2009-02-12    19302    0
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